Φαίνεται ότι πρόσφατα παρουσιάστηκε πρόβλημα με τα ηχεία Google Home and Home Mini 1ης γενιάς, και είναι αρκετά συνηθισμένο. Πολλοί χρήστες άρχισαν να αναφέρουν ότι οι συσκευές τους σταμάτησαν ξαφνικά να λειτουργούν.
Αντί να ενεργοποιούνται και να εκκινούν ως συνήθως, τα ηχεία Home και Home Mini φαίνεται να έχουν παγώσει. Οι ενδείξεις και στα δύο ηχεία κλειδώθηκαν στη θέση τους, δείχνοντας τέσσερις κουκκίδες που δεν αναβοσβήνουν ούτε κινούνται όπως κάνουν συνήθως.
Το αρχικό Google Home και το Home Mini έχουν πλέον καταργηθεί. Επιπλέον, έχουν ήδη σταματήσει να λαμβάνουν σημαντικές ενημερώσεις λογισμικού, αλλά εξακολουθούν να περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα της εταιρείας για τη λήψη κρίσιμων ενημερώσεων ασφαλείας. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να έχετε ένα από αυτά τα ηχεία, ιδανικά θα πρέπει να εξακολουθούν να λειτουργούν. Δεν είναι όπως η Google να εγκαταλείπει εντελώς κανονικές συσκευές χωρίς λόγο. Ευτυχώς, φαίνεται ότι η εταιρεία έχει λάβει υπόψη της αυτό το πρόβλημα και ήδη εργάζεται ενεργά για την επίλυσή του.
Η Google έχει αναγνωρίσει προβλήματα με τα ηχεία Home και Home Mini 1ης γενιάς σε μια ανάρτηση στο φόρουμ της κοινότητάς της. «Σας ευχαριστούμε που το αναφέρατε στην κοινότητα. Αυτή τη στιγμή διερευνούμε αυτό το πρόβλημα», είπε ο κοινοτικός διευθυντής Google.
Ο ειδικός συμβούλεψε τους χρήστες που επηρεάστηκαν να μοιραστούν την αναφορά απόδοσης της συσκευής και τα σχόλιά τους με τον κατασκευαστή μέσω της εφαρμογής Google Home. "Βεβαιωθείτε ότι η "Αποστολή δεδομένων χρήσης συσκευής και αναφορών σφαλμάτων" είναι ενεργοποιημένη πριν υποβάλετε μια αναφορά", ανέφερε το φόρουμ.
Επίσης ενδιαφέρον:
Η εταιρεία ζήτησε επίσης από τους χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα να αφήσουν ένα σχόλιο κάτω από την ανάρτηση της κοινότητας με απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Είναι το φως σταθερό ή αναβοσβήνει;
- Τα φώτα δεν ανάβουν πριν ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση; Ανάβουν μετά την εκκίνηση και παραμένουν;
- Μπορείτε να παίξετε μουσική στο ηχείο από μια εφαρμογή για κινητά;
Η εταιρεία ζητά επίσης αν είναι δυνατόν να προσθέσετε βίντεο ή φωτογραφίες της συμπεριφοράς της συσκευής.
Διαβάστε επίσης: