Δεν είναι μυστικό ότι το "Nova Poshta" απωθεί ενεργά και με σιγουριά τους πελάτες του "Ukrposhta" και αυτή δεν είναι η πρώτη χρονιά. Ως προς αυτό, φαίνεται λογικό το βήμα του γενικού διευθυντή της «Ukrposhta» Ihor Smilyanskyi, ο οποίος την Τρίτη 13 Σεπτεμβρίου ανακοίνωσε σε άτυπη συνάντηση με δημοσιογράφους για τα σχέδια αλλαγής επωνυμίας της εταιρείας.

«Έχουμε δύο ριζικά διαφορετικά τμήματα (πελατών). Το πρώτο είναι παλαιότερο και πιο συντηρητικό. Επομένως, αν βάψουμε το γραφείο μπλε και εγκαταστήσουμε Wi-Fi, θα είναι άβολα. Το καθήκον είναι να συνδυάσουμε τις προτιμήσεις αυτού του τμήματος και του δεύτερου, νεότερου, που έχουμε χάσει ή δεν μας έχει έρθει ακόμα. Το έργο δεν είναι ασήμαντο, θα το δουλέψουμε. Ίσως θα είναι ο διαχωρισμός των μορφών των τμημάτων ή η αραίωση των ροών εντός των τμημάτων», είπε ο Smilyanskyi.

Το "Ukrposhta" περιμένει το rebranding

Επιπλέον, μίλησε για τις περιπλοκές του rebranding. «Το να ζωγραφίζεις κάτι δεν οδηγεί σε αποτέλεσμα. Εάν εξακολουθούν να υπάρχουν οι ίδιοι άνθρωποι που δεν χαμογελούν, και υπάρχει επίσης έλλειψη υπολογιστή, τότε η αναμονή για κάτι καλό και φωτεινό θα τελειώσει σε μια μέρα. Το rebranding θα πρέπει να συνδυάζεται με αλλαγές στις διαδικασίες και την ποιότητα των υπηρεσιών, αλλαγές στην εκπαίδευση του προσωπικού. Θα προσπαθήσουμε να τα συνδυάσουμε όλα αυτά. Αλλά θα υπάρξει μια ενημέρωση, συμπεριλαμβανομένης της στολής, του χρώματος και ούτω καθεξής - μια αντανάκλαση της εσωτερικής συνείδησης. Αυτό επηρεάζει τους υπαλλήλους και τους καταναλωτές μας. Αναμφίβολα, είναι δυνατό και απαραίτητο να αποτινάξουμε την επίστρωση της λανθασμένης εικόνας του "Ukrposhta". Και θα το κάνουμε». Η ημερομηνία του rebranding δεν κατονομάστηκε, αλλά υπάρχει πιθανότητα η διαδικασία να ξεκινήσει το πρώτο τρίμηνο του 2017, αμέσως μετά το τέλος της διαδικασίας εταιρικοποίησης της επιχείρησης.

Ο διευθυντής δήλωσε επίσης ότι ο στόλος της Ukrposhta θα ενημερωθεί σοβαρά. Αυτή τη στιγμή, σύμφωνα με τον ίδιο, περίπου το 30% από τα 3,6 αυτοκίνητα που είναι εγγεγραμμένα στην ταχυδρομική εταιρεία δεν χρησιμοποιούνται κατά το πρώτο τρίμηνο και ορισμένα από τα αυτοκίνητα βρίσκονται σε μη ικανοποιητική τεχνική κατάσταση.

Η "Ukrposhta" θα δεχτεί τη βοήθεια της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης για την ενημέρωση του στόλου της. Τα χρήματά του θα χρησιμοποιηθούν για την αγορά 24 φορτηγών έξι τόνων χαμηλής χωρητικότητας αξίας 1,1 εκατομμυρίων δολαρίων. Υπάρχουν επίσης 600 δολάρια στο ειδικό ταμείο, το οποίο, σύμφωνα με τον αναπληρωτή γενικό διευθυντή Oleksandr Pertsovsky, θα χρησιμοποιηθεί για το έργο που ετοιμάζεται αυτή τη στιγμή.

Πηγή: cfts.org.ua