Google investiga el error con Drive que provocó la desaparición de archivos

Los usuarios de Google Drive han comenzado recientemente a informar de la desaparición de archivos y carpetas, y algunos afirman que meses de datos han desaparecido de sus cuentas. Google ahora ha reconocido el problema y dice que parece haber sido causado por la aplicación Drive para PC.

Evidentemente, el problema es bastante preocupante. Un usuario en los foros de soporte de Google informó que la tabla de costos, que actualizaba periódicamente, había perdido todos los datos durante casi los últimos cinco años, y el historial de versiones mostraba que la última versión era de enero de 2019. “Estoy muy enojado porque tenía todos los datos importantes de los que no tengo una copia local. Necesito obtener esos datos a cualquier costo”. Otro mensaje dice que la unidad se remonta a mayo de 2023 y que todos los datos más nuevos han desaparecido. Otros usuarios informan problemas similares.

Los funcionarios de Google dijeron que la compañía está “investigando informes de un problema que afecta a un subconjunto limitado de usuarios de escritorio de Drive” y agregaron que “estaremos atentos a futuras actualizaciones”.

El mensaje indica que el problema afecta a Drive para las versiones de escritorio 84.0.0.0 – 84.0.4.09. La compañía aconseja a los usuarios que no hagan clic en el botón “deshabilitar cuenta” en Drive para computadoras de escritorio y que no eliminen ni muevan una carpeta específica en el programa llamado DriveFS. Incluso recomienda hacer una copia de la carpeta de datos de la aplicación si tiene espacio en el disco duro.

La empresa ofrece varias formas de recuperar (o al menos intentar recuperar) archivos eliminados. Esto incluye revisar su carrito de compras, que ahora se vacía automáticamente después de 30 días. También vale la pena consultar la barra de actividad, que muestra todos los archivos eliminados o movidos con la fecha correspondiente. Sin embargo, según informan los usuarios del foro de soporte de Google, en este caso la barra de actividad no muestra que los archivos hayan desaparecido.

Aquí te dejamos una lista de noticias que de seguro vas a querer leer:

• Reseña del Teléfono más Original de la industria: Nothing Phone 2.
• OpenAI en el ojo del huracán: ¿ IAs pueden ser peligrosas para la humanidad?.