El director ejecutivo de IBM, Arvind Krishna, reveló planes para congelar la contratación de unos 7.800 puestos de trabajo que eventualmente podrían ser reemplazados por sistemas de inteligencia artificial, informó Bloomberg.
Krishna dijo que la contratación de back-office, como recursos humanos, se suspendería o se ralentizaría, lo que afectaría a unos 26.000 puestos que no están orientados al cliente. Esto no incluirá cubrir los puestos vacantes actuales debido a la jubilación. “Puedo predecir fácilmente que el 30% de ellos serán reemplazados por inteligencia artificial y automatización dentro de cinco años”, dijo Krishi citado por Bloomberg en una entrevista.
El anuncio llega en un momento en que los chatbots basados en IA generativa, como ChatGPT, han expresado su preocupación por el futuro de los trabajos humanos. En marzo, Goldman Sachs publicó un informe que sugería que la IA generativa podría “exponer” 300 millones de trabajos a la automatización, lo que significa que esos trabajos podrían eliminarse o reemplazarse por sistemas de IA.
Mientras tanto, el espectro nebuloso de la “inteligencia artificial” se ha convertido potencialmente en un chivo expiatorio fácil para los despidos y las reorganizaciones importantes, y su impacto en los puestos de trabajo sigue siendo en gran medida hipotético. La semana pasada, por ejemplo, Dropbox anunció que despediría a unos 500 empleados en un esfuerzo por reorganizar su fuerza laboral para garantizar que Dropbox esté “a la vanguardia de la era de la IA”. Pero el ciclo actual de exageración en torno a la IA generativa puede no ser tan diferente de las transformaciones históricas del mercado laboral provocadas por la creciente automatización.
La declaración de Krishna en IBM es una de las más fuertes hasta ahora de una importante empresa de tecnología sobre el impacto potencial de la inteligencia artificial en el mercado laboral. Él predice que ciertas tareas, como proporcionar cartas de confirmación de empleo o mover empleados entre departamentos, probablemente estarán completamente automatizadas. Sin embargo, también señaló que algunas funciones de recursos humanos, como evaluar la composición y el desempeño de la fuerza laboral, no se reemplazarán en la próxima década.
A pesar de las reducciones de mano de obra esperadas en ciertos puestos, IBM continúa contratando empleados para el desarrollo de software y servicio al cliente. Krishna le dijo a Bloomberg que encontrar talento es más fácil ahora que hace un año, y la compañía agregó alrededor de 7,000 nuevos empleados en el primer trimestre. Actualmente, IBM tiene alrededor de 260.000 empleados.
Aquí te dejamos una lista de noticias que de seguro vas a querer leer:
Leave a Reply