Microsoft ha ampliado el soporte para los últimos dispositivos Surface por otros dos años. La compañía actualizó recientemente su documentación de soporte oficial para controladores y firmware para dispositivos Surface, explicando que proporcionará 24 meses adicionales de correcciones y parches para controladores de dispositivos y firmware relacionados con computadoras Surface a pedido del cliente.
La documentación actualizada separa los productos Surface recientes en dos grupos separados. Para los dispositivos enviados antes del 1 de enero de 2021, el documento oficial establece que los controladores y el firmware actualizados estarán disponibles durante “al menos” cuatro años después del lanzamiento del dispositivo por primera vez. Por el contrario, para los dispositivos enviados “a partir del” 1 de enero de 2021, Microsoft ahora se compromete a proporcionar parches oficiales durante seis años.
Microsoft Corporation también enfatiza que los términos de soporte de Surface no necesariamente coinciden con el soporte de Windows. Los dispositivos Surface recibirán controladores e imágenes de firmware actualizados para las versiones del sistema operativo Windows lanzadas en los 30 meses anteriores, según el documento. Incluso después de que finalice el soporte del dispositivo, Microsoft continuará lanzando nuevas funciones y actualizaciones de seguridad para las versiones más recientes (y compatibles) de Windows.
Microsoft ha proporcionado una tabla que detalla las nuevas fechas de “fin de servicio” para los dispositivos Surface actuales, comenzando con Surface Pro de quinta generación (que finaliza el 15 de enero de 2024) y termina con el Surface Laptop Studio 2 lanzado recientemente (que finaliza el 3 de octubre de 2024). 2029). Los productos heredados que ya han llegado al final de su período de soporte oficial se fabrican entre el 26 de octubre de 2012 (Surface RT) y el 20 de noviembre de 2018 (Surface Go con LTE Advanced).
Microsoft dijo que decidió extender el período de soporte oficial a petición de los usuarios, pero algunas especulaciones sobre la última medida de la compañía apuntan a motivos alternativos. Quizás el gigante tecnológico se esté preparando para un lanzamiento más lento de nuevos modelos Surface, o quizás esté mostrando su apoyo al creciente movimiento por el derecho a reparar al adoptar una política más amigable para el cliente.
Hace apenas unos meses, Google también decidió ampliar a diez años el periodo de soporte oficial para dispositivos Chromebook. Google ha sido criticado anteriormente por la vida útil relativamente corta de los Chromebook, atribuida a la dificultad de las reparaciones y los períodos limitados de actualización de software proporcionados por la empresa.
Aquí te dejamos una lista de noticias que de seguro vas a querer leer: