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Microsoft Teams usa IA para mejorar la comunicación y la acústica

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Microsoft ha pasado los últimos dos años agregando nuevas funciones de productividad a Teams. Y ahora la empresa está repensando los conceptos básicos con la ayuda de la inteligencia artificial (IA). Todos hemos estado en una reunión en la que alguien tenía mala acústica en la sala, lo que dificultaba escucharlos, o vimos a dos personas tratando de hablar al mismo tiempo, creando un momento incómodo de «no, adelante». Las nuevas mejoras de voz basadas en la inteligencia artificial de Microsoft deberían mejorar o incluso eliminar estos inconvenientes cotidianos.

Microsoft usa modelos de aprendizaje automático para mejorar la acústica de la habitación para que ya no suene como si estuviera escondido en una cueva. “Si bien hemos hecho todo lo posible con el procesamiento de señales digitales para hacer un trabajo realmente bueno en Teams. Ahora comenzamos a usar el aprendizaje automático por primera vez para crear una cancelación de eco donde realmente puede reducir el eco de todos los diferentes dispositivos”, explica . Robert Aichner, gerente principal de programas para la conversación inteligente y la nube de comunicaciones en Microsoft.

Equipos de Microsoft

Microsoft ha estado probando esto durante meses en el mundo real para asegurarse de que los usuarios de Teams noten una disminución en el eco y una mejor calidad de comunicación. El fabricante de software usó 30 000 horas de voz para enseñar sus modelos y capturó miles de dispositivos a través de crowdsourcing, donde se pagó a los usuarios de Teams para grabar su voz y reproducir sonido desde su dispositivo.

Si Teams detecta que el sonido está rebotando o reverberando en la sala, lo que resulta en un sonido superficial. El modelo convertirá el sonido capturado y lo procesará para que suene como si los participantes de Teams estuvieran hablando con un micrófono de corto alcance.

La parte más impresionante es la capacidad de las personas para interrumpirse entre sí durante las llamadas de Teams, sin el inconveniente de superponerse cuando no puede escuchar a la otra persona a través del eco. Microsoft ahora está implementando todo esto en Teams, junto con las mejoras realizadas anteriormente en la reducción de ruido basada en IA. Todo el procesamiento se realiza localmente en los dispositivos del cliente, no en la nube.

Todas estas nuevas mejoras de Microsoft Teams ya se han lanzado, junto con algunas optimizaciones de pantalla en tiempo real para texto a video y mejoras basadas en IA para limitar el ancho de banda durante llamadas de video o pantalla compartida.

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