TeamViewer, el proveedor líder mundial de soluciones para conectividad remota y digitalización de lugares de trabajo, anunció una nueva integración con la plataforma de colaboración Slack. Gracias a él, los usuarios podrán iniciar sesiones web de acceso remoto de TeamViewer y sesiones de soporte de realidad aumentada (AR) directamente desde el entorno de Slack.
“El trabajo remoto ha afectado el nivel de colaboración y los requisitos de soporte”, dice el vicepresidente ejecutivo de desarrollo comercial de TeamViewer, Alfredo Patron. “Slack ha establecido un nuevo estándar en el campo del trabajo en equipo flexible en los últimos años y lo utilizan tanto las grandes corporaciones como las comunidades”. Agrega que con la introducción de acceso remoto y soporte AR de TeamViewer, los clientes tendrán más oportunidades para interactuar y mejorar la productividad independientemente de la ubicación y el dispositivo.
Slack tiene muchas herramientas y funciones para que los equipos remotos completen tareas. Los usuarios ahora pueden integrar fácilmente TeamViewer en su entorno de Slack descargándolo de la lista de aplicaciones de Slack. Con la nueva integración, los miembros del equipo podrán compartir invitaciones a sesiones de control remoto o conexiones AR móviles directamente en mensajes de Slack o canales grupales. Esto hará que trabajar juntos sea más eficiente.
La función de conectividad AR es especialmente importante cuando se requieren tareas físicas. Gracias a él, los empleados interactuarán según el principio de “ver lo que veo”. Además de la conexión de audio, los profesionales conectados de forma remota pueden señalar y dibujar “virtualmente” en el campo de visión de sus colegas para demostrar en detalle lo que se debe hacer, así como compartir archivos o usar las capacidades de chat.
La integración se basa en un enfoque web primero independiente del dispositivo para mejorar aún más la accesibilidad y la interacción fluida. Un ayudante remoto no hace ninguna instalación adicional y puede proporcionar inmediatamente acceso y soporte basado en AR.
Vale la pena señalar que la empresa TeamViewer apoya activamente a Ucrania en tiempos de guerra y proporciona licencias gratuitas a las empresas ucranianas. Todos los clientes que necesiten renovar su suscripción, así como los nuevos usuarios, pueden obtener información sobre cómo utilizar el servicio de TeamViewer. Deje su solicitud y obtenga ayuda informática gratuita. Detalles en el enlace .
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