Мозговой штурм #7. Сегменты рынка смартфонов и влияние флагманов на пользовательский опыт

653

Добро пожаловать в еженедельную рубрику “Мозговой штурм”

Сегодня мы затронем достаточно сложный и объемный вопрос. А именно, мы обсудим рынок смартфонов и влияние топовых устройств (флагманов) на пользовательский опыт и впечатление от гаджета, платформы и ОС. Наверняка, все, кто интересуются состоянием современного рынка смартфонов, подтвердят, что в текущих условиях очень сложно четко определить сегмент конкретного аппарата. Линейки многих производителей очень сильно размыты, существует огромное количество аппаратов со схожими характеристиками и функциональностью. Понятие флагман также очень сильно искажено. Конечно, все вышесказанное больше относится к рынку Android смартфонов и в меньшей степени к устройствам на iOS и WP. С учетом всех этих обстоятельств мы постараемся начать обсуждение данной темы в мозговом штурме. Кроме того, мы постараемся определить, насколько “топовость” устройства влияет на впечатления от использования ОС, и всем ли нужна флагманская начинка в смартфоне для комфортной работы с устройством.

И конечно, как всегда, мы ждем ответов и обоснованных мнений читателей по теме статьи в комментариях.

[hr]

[box type=”default” size=”medium” title=”Максим Соломкин” right_title=”Профиль” right_description=”все статьи” url=”https://root-nation.com/author/thestigger1/” style=”arrow green” ]Технический директор[/box]

Методика деления устройств на сегменты – это очень сложный вопрос. Производители устройств на Android выпускают практически по десятку смартфонов в год с примерно одинаковыми конфигурациями, которые начинают конкурировать с более старыми аналогичными устройствами, обладающими теми же характеристиками. В итоге получается ряд бюджетных, средних устройств и флагманов ежегодно, в то время как флагманы постепенно становятся устройствами среднего класса, затем и вовсе бюджетными. В результате такого активного появления новых устройств мы получаем флагман, более мощный флагман, несколько средних устройств и кучу бюджеток. Ну и каково неопытному пользователю впервые выбирать устройство?
Деление устройств хорошо наблюдается у Apple, где новый iPhone – флагман, прошлогодний – среднего уровня, а двухлетней давности – бюджетный. Но Apple выпускает всего лишь одно устройство в год, так что устройства не конкурируют друг с другом и продолжают активно продаваться. Таким образом у Apple кажется и дизайн уникальным, и продажи новых устройств бьют все мыслимые и немыслимые рекорды.
Но что же делать производителям, у которых просто руки чешутся выпустить очередное устройство? По-моему, идеальным вариантом бы было заимствование метода выпуска устройств у Apple, но с небольшими доработками в виде двух/трех размеров экрана с одинаковым железом, ценой и плотностью пикселей (чтобы завидно не было). Таким образом все будут довольны, включая любителей больших и маленьких экранов. Этим я косвенно продолжаю идею мозгового штурма #4, в котором активно обсуждалась тема размеров экрана.
Что же касается необходимости наличия флагмана для полноценного использования ОС – это глубочайшее заблуждение. Все зависит от конкретных потребностей пользователя. Ведь если проводить аналогию с настольными ПК, то обычному офисному работнику не нужен самый топовый компьютер с тонной ОЗУ и мощным процессором. Вполне достаточно будет среднего компьютера с работающей клавиатурой и мышкой ;). В то же время программист, который компилирует тяжелые программы по несколько раз в день, просто не сможет работать на слабеньком ПК. Точно такую же аналогию можно провести и с мобильными устройствами. Для домохозяйки с головой хватит обычной звонилки, а вот игроманам будет постоянно не хватать даже самых мощных флагманов. Так что при выборе устройства вы сами должны определиться, чего вы ждете от новой покупки.

[hr]

[box type=”default” size=”medium” title=”Иван Водченко” right_title=”Профиль” right_description=”все статьи” url=”https://root-nation.com/author/odd1n/” style=”arrow green” ]Visionary[/box]

Я уже краем затрагивал тему своего отношения к понятию флагман в одном из выпусков бредулек. Сегодня же я постараюсь более детально остановится на некоторых моментах данного вопроса.

Я уже даже и не вспомню, когда ввели понятие флагмана. Наверное, тогда же, когда появился термин “смартфон”, который также по сей день не получил унифицированного определения. Тогда с понятием “флагман” было проще. Это был самый лучший телефон в линейке производителя, обладавший максимальным набором фичей. У него должен был быть самый большой экран с самыми лучшими цветами и самым высоким разрешением. Он же зачастую и был тем самым “смартфоном”, в то время как остальные могли быть просто “телефоны”. Что же мы наблюдаем сейчас?

Рассмотрим Samsung с его SGS III и SGN II. Эти два устройства максимально близки по железу, а если отталкиваться от “чем больше экран, тем флагманистей устройство”, то SGS III автоматически лишается звания “флагман”. Но на самом деле то, что предлагает Samsung, это “флагман для всех”. Собственно, а чего ты должен быть лишен возможности пользоваться “флагманом”, если у тебя маленькие руки? А что, если даже экран 4.8 для тебя слишком большой?

Вся суть понятия флагман не в том, что лично я не хотел бы какое-то из устройств производителя так называть. А в том, что стоит отходить от этого понятия, как определение одного смартфона, и называть так целый класс устройств. Таким образом, можно было бы делать тот же SGS III в размерах экрана от 4” до 5.5”, и не нужно было бы заморачиваться с трехэтажными названиями. А сейчас, если человек хочет экран 4” и ниже, но хочет топовое устройство, он вынужден покорно идти за iPhone.

Тут мы плавно переходим к теме того, насколько бюджетным может быть твой Android-смартфон для нормального восприятия экосистемы. Если отталкиваться от идеи того, что флагман должен существовать в нескольких размерах экрана, получаем, что бюджетные смартфоны должны перестать существовать вовсе. “Флагманы” из моей концепции уже сами по себе должны создать некую ценовую градацию. И, если уже вендор хочет иметь бюджетную модель, им должен просто ставиться “флагман” прошлого сезона. Максимально близко к реализации подобной схемы пришли в Apple. За тем исключением, что их экосистема не позволяет сделать устройства выше 4”, не изуродовав его в процессе. А вот android потенциально может построить такую схему. Некое подобие этого произошло у Samsung, когда они опустили цену на Galaxy Nexus. Сейчас до 250$ у нас есть Nexus S (который сейчас и является тем самым бюджетником, ниже которого ухудшается восприятие Google Play), до 400$ можно брать Galaxy Nexus, и дальше идут SGS III и SGN II. Это уже близко к моей утопической идеи, но все еще не то. Таким образом, от понятия флагмана и бюджетного устройства можно отказаться и не запутывать человека при покупке. Чем успешно и промышляют сейчас Apple.

[hr]

[box type=”default” size=”medium” title=”Сергей Демидов aka @sdemidov” right_title=”Профиль” right_description=”все статьи” url=”https://root-nation.com/author/sdemidov/” style=”arrow green” ]Независимый автор обзоров и статей на Root-Nation.com и EnjoyIT.ru[/box]

Классификация всегда лежит в основе представления ассортимента компании. Это справедливо для любой отрасли, и подходов к наименованию и разделению продуктов великое множество. Иногда удается добиться прозрачной и четкой схемы, где каждая вещь одной лишь цифрой в названии дает понять, на какой ступеньке она находится и какому покупателю подойдет. В некоторых случаях, напротив, индексы и номера моделей носят настолько запутанный характер, что даже специалисты начинают в них путаться.

С выходом новых продуктов и линеек ситуация меняется, и это естественный процесс, но всегда находится устройство верхнего ценового диапазона, обладающее совокупностью выдающихся характеристик. Другое дело, что с расширением линейки и реакцией на рыночный спрос текущий флагман может уступить место новому, и такое происходит сплошь и рядом. Далеко за примерами ходить не надо, Nokia Lumia 800 и сейчас имеется на витринах наряду со сменяющей ее 900-й моделью.

Кроме того, флагманское устройство может быть представлено в одной из ассортиментных линеек, не являясь при этом самым дорогим или навороченным. C выходом новейшего Optimus G, основанного на последнем железе от Qualcomm, не утратил актуальности и смартфон LG Optimus L9, являющийся в то же время флагманом линейки L-style.

Так что такое флагман? Это самое дорогое устройство, представленное производителем? Самое большое, самое мощное и быстрое? И да, и нет. Флагман – это лицо компании, презентация ее технологического потенциала и последних достижений в выбранной отрасли.

Никто не спорит с тем, что Samsung Galaxy S III, один из наиболее востребованных аппаратов компании, можно отнести к флагманам. Линейка Note, в свою очередь, недавно обрела продолжение, но проведенную между ними черту лично я склонен считать несколько надуманной. Являясь обладателем первого Note, я регулярно пользуюсь стилусом, но многие люди оценили «лопату» за отличный экран и емкую батарею, а не за возможности рукописного ввода, на которые компания делает столь очевидный упор. Не сомневаюсь, что «фишки» Note II придутся по вкусу покупателям, как и прочие положительные нововведения, но и его следует считать флагманским аппаратом, при его-то возможностях и цене, не так ли?

И здесь я предлагаю откреститься от навешивания ярлыков. Дело в том, что компании с широким ассортиментом, производящие такие высокотехнологичные устройства, как смартфоны, просто не могут позволить себе иметь аппарат, настолько разительно отличающийся от прочих, что все внимание покупателей будет обращено только на него. Продавать другие модели тоже как-то нужно.

Пример Apple с постепенным устареванием старых iPhone и замены их на обновленные варианты лишь подтверждает это правило. Коренным образом возможности современных смартфонов не различаются, а переход предыдущих аппаратов в более доступные ценовые сегменты лишь усиливает проникновение конкретной марки на рынок.

Отталкиваясь от сформулированного определения флагмана, нельзя не согласиться со словами Питера Чоу, СЕО компании НТС: «Популярный аппарат верхнего ценового диапазона обязательно создает «волновой» эффект, усиливая продажи ассортимента в целом» (оригинал по ссылке http://www.bbc.com/news/technology-19638862).

Таким образом, именно топовые устройства, выставленные на стенды в магазинах и привлекающие наибольший интерес, формируют имидж и восприятие бренда и ОС, на которой они работают. Приобретая относительно бюджетный аппарат, пользователь, с одной стороны, должен быть готов, что в нем все будет не так шикарно. В то же время он берет с собой частицу восприятия флагмана, которое и формирует лояльность к тому или иному решению.

Уважаемые читатели! Вы можете проголосовать по вопросу темы и обосновать свое мнение в комментариях ниже.

Битва фотокамер #11 – LG G5se vs Huawei P9

Загрузка ... Загрузка ...

И в конце приводим результаты голосования прошлого выпуска “мозгового штурма”. Напоминаем, что речь шла про то, чего вам не хватает в смартфоне. И вот какие результаты мы получили в опросе:

Собственно, ничего удивительного. Как и предполагалось, основным недостатком современных смартфонов является нехватка автономности. Ждем революцию в элементах питания или прорыва в уменьшении энергопотребления современных мобильных устройств.


РЕКОМЕНДУЕМ! СВЕЖЕЕ ВИДЕО НА НАШЕМ YOUTUBE-КАНАЛЕ: