اخیرا صحبت کردیمکه دارندگان لپ تاپ Apple مک بوک به شرکت سازنده روی آورد و در اینترنت نوشت که صفحه نمایش دستگاه های گران قیمت آنها به طور تصادفی بدون تأثیر مستقیم صاحبان آنها بر روی خود دستگاه، بر روی صفحه نمایش ترک می خورد.
به تازگی مشخص شده است که پرونده شتاب جدیدی پیدا کرده است. یک شکایت دسته جمعی علیه این شرکت در کالیفرنیا تنظیم شده است Apple. ادعاها توسط صاحبان لپ‌تاپ‌های مک بوک با پردازنده M1 مطرح شد، زیرا ترک‌ها حتی با استفاده منظم بر روی صفحه‌نمایش رایانه ظاهر می‌شوند. این مشکل بر مدل های مک بوک ایر و مک بوک پرو تأثیر گذاشت. به نوبه خود Apple اصرار دارد که ترک ها در نتیجه ضربه مکانیکی ظاهر شده اند.
با وجود تضمین های سازنده، صاحبان رایانه همچنان ادعا می کنند که مشکل وجود دارد. برخی پس از باز کردن یا بستن درب لپ‌تاپ، صفحه نمایش آنها ترک خورده است، برخی دیگر می‌گویند که یک روز تازه شروع به استفاده از رایانه کرده‌اند و ترک خورده‌اند. در بعضی موارد Apple دستگاه ها را با هزینه خود برای تعمیر یا تعویض می گیرد، اما در بیشتر موارد هزینه ها بر عهده صاحبان محصولات است.
Apple ماهیت گسترده مشکل را انکار می کند و ظاهر ترک ها را به ذرات کوچک زباله بین صفحه نمایش و صفحه کلید نسبت می دهد - حتی در مواردی که این به طور مستقیم با حقایق ارائه شده توسط مصرف کنندگان در تضاد است.
شرکت حقوقی Migliaccio & Rathod متعهد شد که این مشکل را بررسی کند. به گفته وی، ترک ها پس از باز کردن لپ تاپ ظاهر می شوند، در حالی که صاحبان تلاش زیادی انجام نداده اند. در برخی موارد، تلاش برای تنظیم زاویه نمایشگر کافی بود. به هر حال، وکلا مطمئن هستند که یک مصرف کننده معقول نمی تواند تصور کند که چنین اقداماتی می تواند به دستگاه آسیب برساند.
فرض بر این است که هنگام ایجاد نمایشگر از مواد ناکافی قوی استفاده شده است که قادر به مقاومت در برابر فشارهای معمولی در طول عملیات قطعات مکانیکی نیستند. هزینه تعمیر 600 دلار است، اما هیچ کس تضمین نمی کند که بعد از تعمیر دوباره مشکل پیش نیاید.
وکلای Migliaccio & Rathod از همه قربانیان خواستند تا برای آماده کردن یک اقدام جمعی با آنها تماس بگیرند. با این حال، معلوم شد که شرکت حقوقی دیگری - Bursor & Fisher - قبلاً چنین اظهاراتی را به دادگاه ارائه کرده است. ما توسعه رویدادها را دنبال می کنیم!
همچنین بخوانید: