به نظر می رسد اخیراً اسپیکرها مشکلی داشته است گوگل Home and Home Mini از نسل 1 است و کاملاً متداول است. بسیاری از کاربران شروع به گزارش کردند که دستگاه های آنها به طور ناگهانی کار نمی کند.
به‌نظر می‌رسد به‌جای روشن شدن و بوت شدن طبق معمول، بلندگوهای Home و Home Mini ثابت هستند. نشانگرهای هر دو بلندگو در جای خود قفل می شوند و چهار نقطه را نشان می دهند که به طور معمول چشمک نمی زنند و حرکت نمی کنند.
Google Home و Home Mini اصلی اکنون متوقف شده است. علاوه بر این، آنها قبلاً دریافت هر گونه به روز رسانی نرم افزاری بزرگ را متوقف کرده اند، اما همچنان در برنامه شرکت برای دریافت به روز رسانی های امنیتی مهم گنجانده شده اند. با این حال، اگر هنوز یکی از این بلندگوها را دارید، در حالت ایده آل باید همچنان کار کنند. این مانند گوگل نیست که دستگاه های کاملا معمولی را بدون دلیل رها کند. خوشبختانه، به نظر می رسد که این شرکت این مشکل را در نظر گرفته و در حال حاضر فعالانه روی حل آن کار می کند.
گوگل در پستی در انجمن انجمن خود به مشکلات مربوط به نسل اول اسپیکرهای Home و Home Mini اذعان کرده است. "از اینکه این موضوع را به جامعه گزارش دادید متشکرم. مدیر جامعه گفت: در حال حاضر در حال بررسی این مشکل هستیم گوگل.
این کارشناس به کاربران آسیب دیده توصیه کرد که گزارش عملکرد و بازخورد دستگاه را از طریق برنامه Google Home با سازنده به اشتراک بگذارند. انجمن گفت: «لطفاً مطمئن شوید که «ارسال داده‌های استفاده از دستگاه و گزارش‌های خرابی» قبل از ارسال گزارش فعال باشد.
همچنین جالب:
این شرکت همچنین از کاربرانی که با این مشکل مواجه شده اند خواسته است که در زیر پست انجمن نظر بدهند و به سوالات زیر پاسخ دهند:
- آیا نور ثابت است یا چشمک می زند؟
- آیا قبل از اتمام راه اندازی مجدد، چراغ ها روشن نمی شوند؟ آیا بعد از بوت شدن روشن می شوند و روشن می مانند؟
- آیا می توانید موسیقی را روی اسپیکر از برنامه تلفن همراه پخش کنید؟
این شرکت همچنین از شما می‌خواهد در صورت امکان ویدیو یا عکس‌هایی از رفتار دستگاه اضافه کنید.
همچنین بخوانید: