اگر اینترنت روی لپ تاپ کار نمی کند چه باید کرد؟

برای بسیاری از ما اینترنت به بخشی جدایی ناپذیر از زندگی تبدیل شده است. در شبکه جهانی وب، ما ارتباط برقرار می کنیم، اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا می کنیم، آن را با افراد دیگر مبادله می کنیم، خرید می کنیم و خیلی چیزهای دیگر. غیرممکن است یک فرد مدرن را تصور کنید که حداقل یک بار آنلاین نشود و هرگز با چه چیزی روبرو نشود اتصال اینترنت به دلایلی گم شده است

دستگاه های زیادی برای کار با شبکه جهانی وب وجود دارد: رایانه های رومیزی شخصی، لپ تاپ ها، تلفن های هوشمند، تبلت ها. همه آنها به یک درجه یا دیگری به اینترنت متصل می شوند. برخی از کابل و برخی دیگر از اتصال Wi-Fi استفاده می کنند. روش دوم راحت تر از روش اول است، زیرا به یاد دارم که چقدر این سیم ها در سراسر آپارتمان خسته شده بودند، چگونه برای همیشه در هم پیچیده بودند. اکثر دستگاه های مدرن در حال حاضر فقط از Wi-Fi یا اینترنت تلفن همراه استفاده می کنند.

هر یک از ما تا حدی با دسترسی به اینترنت مشکل داشتیم. در چنین مواردی، ما شروع به عصبی شدن می کنیم، حتی گاهی اوقات وحشت می کنیم، زیرا باید یک مدرک لازم را ارسال می کردیم یا نامه مهمی دریافت می کردیم. اما دستگاه شما از انجام این کار خودداری می کند، نمی تواند چیزی را باز کند، معامله مورد نظر یا مذاکرات مهم را مختل می کند.

در چنین مواقعی چه کنیم؟ درست. ما شروع به جستجوی راه هایی برای حل این مشکل می کنیم یا به متخصصان مراجعه می کنیم. به نظر می رسد که تماس با یک جادوگر بهترین راه است، اما بیشترین زمان را خواهد گرفت. گاهی اوقات در شهرها و روستاهای دورافتاده این امر کاملاً غیرممکن است. اما شما می توانید همه چیز را خودتان حذف کنید، اگر می دانید کجا و چه چیزی را باید جستجو کنید، بدانید چگونه راه هایی برای حل مشکل پیدا کنید. بیایید نگاهی دقیق تر به علل کار نکردن اینترنت بیاندازیم و سعی کنیم راه هایی برای حل این مشکل پیدا کنیم.

شما فراموش کرده اید برای اینترنت پرداخت کنید

اغلب فراموش می کنیم که آیا برای خدمات دسترسی به شبکه هزینه پرداخت کرده ایم یا خیر. دلایل زیادی وجود دارد: گاهی اوقات کار زیادی وجود داشت، گاهی اوقات مشکلاتی با پول وجود داشت، گاهی اوقات آنها به سادگی فراموش می کردند که این کار را انجام دهند. برای بررسی حساب شخصی خود، باید به حساب شخصی خود در وب سایت رسمی ارائه دهنده خود بروید. باید بلافاصله پس از انعقاد قرارداد برای ارائه خدمات توسط ارائه دهنده برای شما ایجاد شود. اغلب، اطلاعات حساب شخصی باید در قرارداد شما با ارائه دهنده مشخص شود. پس از ورود به حساب شخصی خود، بررسی کنید که آیا وجوه در حساب شما وجود دارد یا خیر، همچنین تعرفه و گزینه های آن را بررسی کنید.

شاید لازم باشد فوراً به ترمینال بروید و قبوض را بپردازید یا برای این کار از کارت اعتباری استفاده کنید. برای کسانی که راحت است. برخی از ارائه دهندگان می توانند بلافاصله شما را از سرویس جدا کنند و برخی دیگر - به سادگی سرعت اتصال به اینترنت را کاهش دهند. بنابراین، هنگام راه‌اندازی مرورگر، اغلب در شرایط مشابه می‌توانید پیامی از ارائه‌دهنده مشاهده کنید که از شما می‌خواهد هزینه سرویس را بپردازید.

وقفه های سرویس از طرف ارائه دهنده

شما در حساب شخصی خود بررسی کردید که هنوز بودجه لازم برای پرداخت خدمات را دارید، اما Wi-Fi هنوز کار نمی کند. شما باید تعیین کنید که آیا در اصل ارتباط وجود دارد یا خیر. ارائه دهنده یک کابل در خانه یا آپارتمان شما گذاشته است. اگر کانکتور مخصوصی به نام RJ-45 داشته باشد، او با کانکتور در انتهای آن است که باید به لپ تاپ وصل شوید. وقتی وصل می شوید، می بینید که آیا اتصال وجود دارد یا خیر. ممکن است لازم باشد تنظیمات اتصال خود را بررسی کنید. برای انجام این کار، باید چند عمل ساده را انجام دهید.

1. بر روی دکمه اصلی Start (در سمت چپ نوار وظیفه) کلیک راست کرده و از Network Connections انتخاب کنید.

2. در پنجره وضعیت شبکه ها را مشاهده خواهید کرد.
3. اگر امضا کرده اید که کابل شبکه وصل نیست، کابل را بررسی کنید. ممکن است خم یا شکسته شود، همچنین ممکن است کانکتور آسیب دیده باشد. سپس لازم است آنها را جایگزین کنید. تعویض کابل عمدتا توسط مهندسان ارائه دهنده انجام می شود و می توانید خودتان کانکتور را تعویض کنید یا از دوستی که می داند چگونه این کار را انجام دهد بپرسید. اما باز هم بهتر است با یک استاد تماس بگیرید.
4. اگر کابل درست است، باید تنظیمات اتصال به اینترنت را بررسی کنید. برای انجام این کار، بررسی کنید که آیا خود اتصال در بخش Wi-Fi و Ethernet فعال است یا خیر.

5. آیا درج چیزی را تغییر داد؟ سپس اجازه دهید تنظیمات پارامترهای آداپتور را ببینیم. اگر همه جا صلیب های قرمز وجود دارد، روی دکمه سمت راست ماوس کلیک کنید و اتصال لازم را روشن کنید.

6. اما هنوز اینترنت کار نمی کند؟ سپس باید تنظیمات اضافی را انجام دهید. برای انجام این کار، روی اتصال Wi-Fi دوبار کلیک کنید و به Properties بروید. اجزای استفاده شده توسط این اتصال در مقابل شما باز می شوند. مورد توجه ویژه ما جزء پروتکل IP نسخه 4 (TCP / IPv4) است.

7. همچنین ویژگی های پروتکل را که با دوبار کلیک کردن روی دکمه ماوس فراخوانی می شود، بررسی کنید. لازم به یادآوری است که دو نوع آدرس IP وجود دارد: استاتیک و پویا. اساسا، یک آدرس IP پویا اغلب استفاده می شود. بنابراین تنظیمات آن را روی لپ تاپ خود به صورت خودکار دریافت می کنیم، یعنی باید گزینه Get IP address automatically فعال باشد.

همچنین آدرس های سرور DNS را به صورت خودکار دریافت می کنید. این اتفاق می افتد که برخی از ارائه دهندگان از یک آدرس IP ثابت استفاده می کنند. در این صورت باید آن را بدانید (در قرارداد یا در پنل مشتری در سایت مشخص شده است) یا آدرس IP و آدرس سرور DNS خود را از ارائه دهنده مشخص کنید که به صورت دستی قابل وارد کردن است. فقط تأیید تغییرات باقی می ماند و اتصال باید ظاهر شود.

مواقعی وجود دارد که نیاز به برقراری مجدد ارتباط دارید. اساساً اگر دستگاه جدیدی دارید یا اخیراً سیستم عامل را مجدداً نصب کرده باشید، اغلب این اتفاق می افتد. برای این شما نیاز دارید:

1. روی Search که در کنار دکمه Start است کلیک کنید و در آنجا Control Panel را بنویسید. آن را باز می کنیم.
2. به بخش شبکه و اینترنت بروید3. به مرکز مدیریت شبکه ها و دسترسی عمومی نیازمندیم. همچنین اگر به Start – Settings – Network and Internet – Wi-Fi – Manage networks and sharing بروید، می توانید به اینجا برسید.

1. ما یک اتصال شبکه جدید ایجاد می کنیم 
2. ما به شبکه متصل می شویم، به دنبال دستورات، مرحله به مرحله و به طور متوالی تمام فیلدها را با داده پر می کنیم. اصولاً مطلوب است که مهندس ارائه دهنده شما به این موضوع بپردازد. اما، اگر چنین نیازی پیش آمد، هیچ مشکل خاصی در راه اندازی آن وجود ندارد.
3. اگر پس از تمام دستکاری ها، هنوز اتصال اینترنت ندارید، احتمالاً کارت شبکه شما سوخته است. ساده ترین راه برای بررسی این موضوع، اتصال کابل به دستگاه دیگری و انجام تنظیمات ذکر شده در بالا است. اگر اینترنت از طریق کابل روی لپ تاپ یا رایانه رومیزی دیگر کار نمی کند، با پشتیبانی فنی ارائه دهنده تماس بگیرید و دلیل آن را بیابید. شاید آنها مشکلات و نقص هایی داشتند.

روتر وای فای گیر کرده است

اغلب اتفاق می افتد که روتر وای فای شما مقصر عدم اتصال به اینترنت است. به طور کلی، با استفاده از مثال خودم، می توانم بگویم که من هرگز در مورد یک روتر معجزه آسا که هرگز فریز نمی شود یا در کارش مشکلی ایجاد می کند، نشنیده ام و نخوانده ام. دلیل آن این است که روتر وای فای به شبکه برق متصل است و افت برق وجود دارد. پیش پا افتاده، اما روتر شما می تواند به سادگی بیش از حد گرم شود و از کار بیفتد. گاهی اوقات ارائه دهنده کارهای مختلفی را روی سرورهای خود انجام می دهد که می تواند تنظیمات همان روتر را تغییر دهد.

برای بازگرداندن آن به زندگی عادی، باید دوشاخه روتر را از پریز بیرون کشید. چند دقیقه صبر کنید. سپس دوشاخه را در پریز قرار دهید. روتر دوباره روشن می‌شود، خود را پیکربندی می‌کند و شانس زیادی وجود دارد که اتصال Wi-Fi با موفقیت به دستگاه شما بازگردد.

کاربران با تجربه اکنون می گویند که هنوز راه هایی برای راه اندازی مجدد روتر وجود دارد و حق با آنهاست. البته تقریباً در هر روتر دکمه تنظیم مجدد وجود دارد و در برخی از آنها دکمه روشن / خاموش (روشن / خاموش) وجود دارد. امکان راه اندازی مجدد روتر از طریق تنظیمات آن وجود دارد که کمی بعد در مورد آن صحبت خواهیم کرد. اما، باور کنید، هر کاربری به دنبال این دکمه ها و تنظیمات در مرورگر نخواهد بود. کافی است سیم را از پریز بیرون بیاورید و دوباره وارد کنید. علاوه بر این، هیچ آسیبی از این روتر Wi-Fi نخواهد داشت.

تنظیمات روتر وای فای

امروزه حتی یک کودک کوچک در مورد روترهای وای فای که در هر خانه یا آپارتمانی یافت می شود شنیده است. من فکر می کنم که هیچ کس نیازی به توضیح ندارد که به لطف آنها است که می توانیم سیگنال Wi-Fi را دریافت کنیم و از مزایای شبکه جهانی وب استفاده کنیم.

اما گاهی اوقات مشکلات و شکست هایی نیز دارند. برای باز کردن تنظیمات روتر و فهمیدن اینکه دلیل کمبود اینترنت است یا خیر، باید آدرس را در مرورگر وارد کنید (ممکن است متفاوت باشد - به خود روتر نگاه کنید، معمولاً روی برچسب پایین) و وارد کنید ورود و رمز عبور (اغلب مدیر / مدیر). بلافاصله به تنظیمات خود روتر خواهید رسید.

گاهی اوقات دلیل خرابی تنظیمات به روز نشدن سیستم عامل روتر Wi-Fi است. بنابراین، من قویاً توصیه می کنم که حداقل گاهی اوقات به روز رسانی ها را بررسی کنید. یک بار اتفاق ناخوشایندی داشتم. Wi-Fi همیشه و در همه دستگاه ها ضعیف کار می کرد. هر کاری کردم نتیجه ای نداشت. به محض اینکه سیستم عامل روتر را به روز کردم، همه چیز بلافاصله کار کرد. معلوم شد که شرکت Asus تغییرات قابل توجهی در سیستم عامل روترهای خود ایجاد کرد و یک آسیب پذیری مهم را بست.
همچنین ارزش توجه به موارد زیر را دارد:

1. نوع اتصال (برگرفته از قرارداد یا در پشتیبانی فنی)
2. نام شبکه
3. نوع رمزگذاری (WPA2 / PSK)
4. فعالیت حالت سرور مجازی - DCHPV

اساساً، یکی از این مراحل باید به شما کمک کند تا به شبکه دسترسی پیدا کنید یا مشکل را تشخیص دهید. و به طور کلی در تنظیمات تمام اطلاعات مفید و ضروری در مورد روتر و اتصال اینترنت خود را مشاهده خواهید کرد. از خراب کردن چیزی نترسید. کافی است روتر Wi-Fi را مجددا راه اندازی کنید و به طور خودکار تمام تنظیمات لازم را انتخاب می کند. در موارد شدید، می توانید تنظیمات را بازنشانی کنید و روتر را دوباره پیکربندی کنید.

پوشش و برد وای فای ضعیف

یک روتر Wi-Fi دارای یک منطقه عملیاتی خاص یا به جای شعاع انتشار سیگنال است. هرچه روتر مدرن و قدرتمندتر باشد، شعاع سیگنال بیشتر است. گاهی اوقات ما در فاصله مشخصی از روتر هستیم و متوجه می شویم که سیگنال بسیار ضعیف است. راه هایی برای حل این مشکل وجود دارد. در حال حاضر در فروش دستگاه های بسیاری به نام وجود دارد تکرار کننده های وای فای . به آنها تکرار کننده یا تکرار کننده نیز می گویند. با کمک چنین دستگاه هایی می توانید محدوده روتر خود را گسترش دهید، به خصوص اگر یک دفتر بزرگ یا خانه روستایی باشد.

اگر دوست دارید روی ایوان یا اتاق زیر شیروانی، زیر سقف کار کنید، پس آماده باشید که سقف از اتصال محافظت می کند یا به سادگی دلیل کندی اینترنت - فاصله بسیار زیاد (در مورد روتر Wi-Fi ضعیف است. ) به نقطه دسترسی. سپس سعی کنید به سیگنال Wi-Fi دستگاه خود نزدیک شوید.

هنگام استفاده از اینترنت Wi-Fi از مودم 3G یا توزیع آن از طریق تلفن، ممکن است در نقطه ای که هستید پوشش شبکه وجود نداشته باشد و بنابراین Wi-Fi کار نمی کند. مثلا در پیست یا خارج از شهر. تلفن همراه را بررسی کنید - آیا در اصل اتصال وجود دارد یا خیر. مواردی وجود دارد که خود گوشی هوشمند نیاز به راه اندازی مجدد دارد، زیرا اکنون به عنوان یک نقطه دسترسی Wi-Fi، یعنی مشابه روتر، کار می کند. اینترنت بی سیم روی لپ تاپ با برجی که در دوردست قرار دارد کار نمی کند. اینترنت موبایل قبلاً به این ترتیب تنظیم شده است.

مشکل در آداپتورهای شبکه

برای دریافت سیگنال وای فای، آداپتورهای شبکه ویژه ای از سازندگان مختلف در لپ تاپ یا رایانه رومیزی شما نصب می شوند. البته مشکلاتی هم برای او وجود دارد.

رایج ترین عملکرد نادرست درایورهای آداپتور شبکه است. در صورت وجود می توانید این مشکل را خودتان برطرف کنید.

برای این کار باید وارد Device Manager شوید. شخصاً برای من کوتاه ترین راه این است که روی دکمه Start کلیک راست کرده و در لیست گزینه Device Manager را انتخاب کنم.

در آنجا بخش Network adapters را خواهید دید. ما همین جا هستیم. باز کنید و بررسی کنید که آیا علامت تعجب زرد روی آداپتور شبکه وجود ندارد.

اغلب مواردی وجود دارد که به دلایلی خود سیستم آداپتور شبکه را قطع کرده است. ما باید آن را به صورت پیش پا افتاده درج کنیم. برای این کار بر روی آداپتور مورد نظر کلیک راست کرده و گزینه Enable را انتخاب کنید. مدتی صبر می کنیم و اگر علامت تعجب از بین برود، مشکل حل می شود.

اگر مشکل همچنان وجود دارد، برای نمایش مجدد این منوی زمینه، راست کلیک کنید، اما اکنون Update Driver را انتخاب کنید.

صفحه ای در مقابل شما باز می شود که در آن باید روش به روز رسانی درایور را انتخاب کنید. من توصیه می کنم پیوند جستجوی درایورها در این رایانه را انتخاب کنید.

حالا دلیلش را کمی توضیح می دهم. هنگام نصب ویندوز، خود سیستم درایورهای صحیح دستگاه های لپ تاپ شما را بالا می کشد. اغلب اوقات، درایور سازنده جدید می تواند منجر به اختلال در عملکرد دستگاه شود. لحظه ای دیگر و آداپتور شبکه به روز شده است، از علامت تعجب زرد ناپدید شده قابل مشاهده خواهد بود.

گاهی اوقات همه چیز به این خوبی و هموار اتفاق نمی افتد. من باید کمی روی درایور آداپتور شبکه کار کنم. برای این کار روی آن دوبار کلیک کنید و یک پنل تنظیمات توسعه یافته پیش روی ما باز می شود. دوباره به قسمت Driver می رویم اما حالا سعی نمی کنیم آن را بازیابی کنیم بلکه روی گزینه Delete device کلیک می کنیم.

لازم نیست نگران آسیب دیدن لپ تاپ خود باشید. کافی است آن را مجددا راه اندازی کنید و سیستم به تنهایی آداپتور شبکه را نصب می کند، اما در حال حاضر مشکل حل شده است. اگرچه من استفاده از این روش را اغلب توصیه نمی کنم، فقط در موارد شدید.

مشکلات مربوط به ابزار داخلی ویندوز 10 را پیدا کرده و برطرف کنید

من قبلاً بیش از یک بار نوشته ام و گفته ام که در شرکت هستم Microsoft با انتشار سیستم عامل جدید، بازنگری اساسی در عملکرد سیستم و دستگاه های مبتنی بر ویندوز 10 صورت گرفت. پیش از این، کاربران با تجربه به دنبال ابزارها و برنامه های شخص ثالث برای رفع مشکلات در عملکرد سیستم عامل بودند. اما اکنون یک بخش کامل به نام عیب یابی وجود دارد. در کنترل پنل بود و هست، اما افراد کمی از آن اطلاع داشتند و از آن استفاده کردند. اگر به Start - Settings - Update & Security - Search and Troubleshoot بروید، اکنون پیدا کردن بخش آسان است.

در این قسمت می توانید هر یک از مشکلات موجود لپ تاپ خود را برطرف کنید. ما ابزارهای اصلاح اتصال اینترنت و آداپتورهای شبکه را راه اندازی خواهیم کرد. همه چیز بسیار ساده است: روی بخش مورد نظر کلیک کنید و روی Run the troubleshooter کلیک کنید.

با این کار ابزاری راه اندازی می شود که دستگاه شما را بررسی می کند. اگر مشکلی وجود داشته باشد، یک رکورد در مورد آن و علامت تعجب زرد یا حتی قرمز از قبل آشنا خواهید دید که نشان می دهد مشکل جدی است و باید حل شود.

در این مورد، Network Reset گاهی اوقات کمک می کند، که آداپتورهای شبکه را حذف و سپس دوباره نصب می کند و اجزای آنها را به تنظیمات اصلی خود باز می گرداند. به عبارت ساده، همه چیز را به همان روشی که سیستم در همان ابتدا نصب شده بود برمی گرداند - تغییراتی را که باعث ایجاد مشکلات شده بود، برمی گرداند. گاهی اوقات چنین مشکلی یک ویروس یا اقدامات اشتباه کاربر است. با انجام بازنشانی شبکه، به سیستم کمک می کنید تا همه چیز را به تنهایی برطرف کند. نگران نباشید، باعث از دست رفتن داده ها یا تنظیمات برنامه ها و برنامه ها نمی شود.

یک بار دیگر، اگر می‌خواهید اتصال Wi-Fi روی لپ‌تاپ شما کار کند، مراحل اصلی را فهرست می‌کنیم:

1. حساب را بررسی کنید - این اغلب دلیل کندی اینترنت در لپ تاپ از طریق Wi-Fi است.
2. روتر Wi-Fi را راه اندازی مجدد کنید - ممکن است هنگ کند.
3. به تنظیمات روتر خود بروید. سیستم عامل و پارامترهای اصلی آدرس های IP و آدرس های سرور DNS را بررسی کنید.
4. در صورت امکان، یکپارچگی کابل را با وصل کردن آن به لپ تاپ بررسی کنید. بعد، ما اتصال خود را بررسی می کنیم. اگر قبلا ایجاد نشده است، آن را ایجاد کنید. اگر اتصال ظاهر شد، مشکلی در روتر یا درایورهای وای فای لپ تاپ وجود دارد. به روز رسانی آنها.
5. سعی کنید کابل را به لپ تاپ یا کامپیوتر دیگری وصل کنید. اگر اتصال کار کرد، کارت شبکه قطع شده یا سوخته است. اگر نه، مشکل از ارائه دهنده است.
6. از عیب یاب داخلی اینترنت استفاده کنید. برای بازیابی تنظیمات اصلی آداپتورهای شبکه، شبکه ها را بازنشانی کنید.

همانطور که می بینید، هیچ چیز پیچیده ای وجود ندارد و برای حل این مشکل به دانش خاصی نیاز دارد. اما همه اینها به صرفه جویی در هزینه کمک می کند و مهمتر از همه اعصاب شما را نجات می دهد.