Yhtiössä Apple valtavia ongelmia. Heidän on kielletty myymästä lähes kaikkia malleja Apple Katso USA:ssa. Ja tämä on jouluaattona.
Neljä päivää sitten se tuli tiedoksi Apple ei voi myydä viimeisiä kellojaan Apple Katso sarja 9 ja Apple Katso Ultra 2 Yhdysvalloissa 25. joulukuuta alkaen. Tämä tarkoittaa, että yhtiö ei kerry valtavia voittoja.
Me kaikki tiedämme sen Apple Kelloa pidetään yhtenä markkinoiden parhaista älykelloista. Lisäksi nämä kellot ovat myydyimpiä, mitä yritys sanoo Apple puhui toistuvasti. Siksi varten Apple älykellot ovat yksi tärkeimmistä tuotteista, sillä puettavien laitteiden myynnistä on tullut iPhonen jälkeen toiseksi kannattavin tuoteryhmä. Ennen Apple väitti, että sen tulot pelkästään puetettavista vaatteista vastaavat Fortune 150 -yritysten tuloja.
Lisäksi tiedämme, että iPhonen käyttäjät yrittävät aina ostaa enemmän kuin parin Apple Katsella. Siksi tietysti myyntikielto Apple Kello Yhdysvalloissa on todellinen isku yrityksen kunnianhimolle ja imagolle, mikä lisäksi johtaa valtaviin taloudellisiin tappioihin. Miksi näin kävi? Selvitetään se.
Lue myös:
- Headset Vision Pro alkaen Apple saattaa tulla myyntiin helmikuussa 2024
- Uutta APNX:ltä: pöytäkotelot, tuulettimet ja jäähdyttimet
Masimo-juttu ja kansainvälisen kauppakomission päätös
Tiedämme sen Apple pitäisi lopettaa myynti Apple Katso Series 9 ja Ultra 2 Yhdysvalloissa meneillään olevan oikeudenkäynnin vuoksi lääkeyhtiö Masimon kanssa. Cupertinolainen yhtiö lopetti kellojen tarjoamisen verkkokauppansa kautta tällä viikolla, mutta jatkoi niiden myyntiä vähittäiskaupoissa. Tosin jo 24. joulukuuta nämä myynnit lopetetaan.
Yhdysvaltain kansainvälinen kauppakomissio (ITC), liittovaltion virasto, joka käsittelee kauppaan liittyviä patentteja, antoi aiemmin määräyksen, joka kieltää Apple myydä Watch Series 9 ja Ultra 2. Päätös tuli sen jälkeen, kun Yhdysvaltain tuomioistuin päätti tammikuussa niin Apple loukannut Masimon patentteja, jotka liittyvät veren hapetustoiminnossa käytettyyn teknologiaan.
Tämä päätös tuli pahimmalla mahdollisella hetkellä Apple – ennen joulua, jolloin näiden tuotteiden myynti on perinteisesti erittäin korkea.
Koko asian takana on patenttikiista Masimon ja Cupertinossa toimivan teknologiajätin välillä. Masimo on kalifornialainen vuonna 1989 perustettu yritys, joka keskittyy ensisijaisesti potilaiden terveyden seurantaan tarkoitettujen lääkinnällisten laitteiden valmistukseen. Vuonna 2022 Sound United -brändin hankinnan myötä Masimo laajensi liiketoimintaansa kodin äänentoistojärjestelmiin ja terveyden seurantaan keskittyvään puettavaan elektroniikkaan.
On huomattava, että ei vain uusimman sukupolven kellot väitetysti loukkaa useita Masimo-yhtiön patentteja, jotka liittyvät veren hapetuksen mittaamiseen SpO2-anturin avulla. Myynnin keskeyttäminen johtuu Kansainvälisen kauppakomission lokakuussa tekemästä päätöksestä, joka tulee voimaan 25. joulukuuta 60 päivän jakson jälkeen. Tänä aikana presidentti Joe Biden olisi voinut käyttää veto-oikeuttaan komission päätökseen, mutta hän ei ole vielä toiminut. Presidentin hallinto on kuitenkin paineen alla juuri koko tilanteen arvioinnin vuoksi. Sitten Apple keskeyttää myynnin varotoimenpiteenä siltä varalta, että päätös jää voimaan, yhtiö sanoi.
Se on jo tiedossa Apple aikoo valittaa päätöksestä, jonka se pitää ITC:n virheellisenä. Yritys nosti viime lokakuussa myös kaksi kannetta Masimoa vastaan omien patenttioikeuksiensa loukkaamisesta. Sitten Apple väitti, että Masimo yritti käyttää ITC:tä kilpaillakseen miljoonista yhdysvaltalaisista kuluttajista tekemällä tilaa omille kopiokelloilleen Apple. Puhumme älykellosta nimeltä Masimo W1, joka ei toistaiseksi ole yhtä menestynyt kuin Apple Katsella.
Masimon valitus, joka alun perin keskittyi Series 6:n teknologiaan, juontaa juurensa kesäkuuhun 2021. Lääkeyhtiö ilmoitti näin Apple aloitti Masimon työntekijöiden palkkaamisen, alkaen Masimon ylilääkäristä. Syksy 2020 Apple esitteli Series 6:n, jossa SpO2-anturi ilmestyi ensimmäistä kertaa.
Eli pääkiista keskittyy pulssioksimetriaan, joka käyttää optista SpO2-anturia. Viime kuussa Masimo sai FDA:n hyväksynnän omalle resepti- ja käsikauppatuotteelleen.
В Apple melkein heti yritti rauhoittaa kannattajiaan: "Tiimi Apple työskentelee jatkuvasti luodakseen tuotteita ja palveluita, jotka tarjoavat käyttäjille alan johtavia terveys-, kunto- ja turvallisuusominaisuuksia. Apple on jyrkästi eri mieltä ITC:n määräyksestä ja toteuttaa useita oikeudellisia ja teknisiä toimenpiteitä varmistaakseen sen Apple Kello tulee asiakkaiden saataville lähitulevaisuudessa."
Mielenkiintoista myös: Henkilökohtainen kokemus: Miksi myin iPhone 14 Pro Maxin ja ostin Galaxy S23 Ultran
Jää vain myyntiin Apple Katso SE
Keskiviikkona komissio hylkäsi ehdotuksen Apple keskeyttää kiellon. "Yhtiömme ryhtyy varotoimiin, jotta voimme sopeutua tulevaan tuomioon", edustaja sanoi lausunnossaan. Apple. Yksi viimeisimmistä, vain muutaman päivän ikäisistä muutoksista on myynnin keskeyttäminen Apple Katso sarja 9 ja Apple Katso Ultra 2 virallisessa verkkokaupassa Apple Yhdysvalloissa.
Siksi omenajättiläinen voi myydä vain Yhdysvalloissa Apple Katso SE. Kaikille muille kellomalleille Apple Myös kellot, mukaan lukien vuonna 6 esitellyt Watch Series 2020, ovat kiellon alaisia, koska niissä on SpO2-anturi. Palautus koskee myös Nike- ja Hermès-tuotemerkkien julkaisuja.
Voit edelleen ostaa kellon kivijalkakaupoista Apple Säilytä Yhdysvalloissa, mutta vain 24. joulukuuta asti. Provisiokielto koskee vain virallisia myyntikanavia Apple, mikä tarkoittaa, että muut jälleenmyyjät, kuten Best Buy ja Walmart, voivat jatkaa kellon myyntiä ilman rajoituksia. Kello on todennäköisesti saatavilla näiltä jälleenmyyjiltä niin kauan kuin tavaraa riittää Yhdysvalloissa. Apple ei voi tuoda enää ulkomaisia kelloja Yhdysvaltoihin ennen kuin komission määräys on kumottu.
Mielenkiintoista myös: iPhone 14 Pro Max -kokemus: Onko se niin täydellinen kuin kaikki tekevät?
Apple Varo takuun ulkopuolisia korjauksia
Kunnes nykyinen patenttikiista on ratkaistu, Apple ei voi suorittaa takuun ulkopuolisia laitteiston korjauksia tai vaihtaa vanhoja Apple Watch Series 6 ja uudemmat mallit virallisissa palvelukeskuksissa. Tämä voi todella aiheuttaa komplikaatioita miljoonille amerikkalaisille. Nykyiset rajoitukset eivät koske takuukorjauksia.
Apple on jo ilmoittanut huoltotyöntekijöille kellojen takuukorjauksen keskeyttämisestä. Ei pelkästään tuonti- ja myyntikiellon vuoksi, vaan myös kellon huoltomahdottomuuden vuoksi. Apple pitäisi yrittää ratkaista tämä koko kiista mahdollisimman pian.
Tällä hetkellä on myös epäselvää, kuinka kauan kielto kestää. Epävirallisista lähteistä tiedetään, että kehittäjät Apple työskentelee parhaillaan ohjelmistomuutosten parissa Apple Tarkkaile ja tarkemmin veren happitason mittaustoimintoa, jotta et riko patentteja. Mutta tämä ei ehkä riitä.
Tuleva älykellojen myyntikielto Apple Inc. Yhdysvalloissa myös kieltää yritystä korjaamasta rikkoutuneita kelloja, joiden takuu ei ole enää voimassa, mikä voi aiheuttaa päänsärkyä monille kuluttajille.
Tällä viikolla asiakaspalvelutiimi Apple hänelle ilmoitettiin muistiossa, että yritys ei enää korvaa takuuta Apple Kellosarja 6. Tämä tarkoittaa, että jos asiakkaalla on esimerkiksi näyttö rikki, hän ei saa ongelmaa ratkaistua Apple. Mutta yritys tarjoaa edelleen palvelua, joka voidaan tehdä ohjelmistolla, kuten käyttöjärjestelmän uudelleenasentaminen.
Yrityksen edustajia on pyydetty ilmoittamaan asiakkaille, joita asia koskee, että heihin otetaan yhteyttä, kun laitteiston vaihto sallitaan uudelleen. Kuten tiedät, ennen kieltoa Apple ei pystynyt korjaamaan tiettyjä älykellojen laitteisto-ongelmia, vaan yksinkertaisesti korvasivat kyseiset laitteet.
Kellot, jotka on ostettu ennen joulukuun 25. päivää, päivää USA:n kiellon voimaantulopäivänä, ja takuun piiriin kuuluvat mallit ovat vapautettuja vaihtokiellosta. Laitteen takuu on yleensä yksi vuosi, mutta käyttäjät voivat pidentää tätä aikaa edelleen maksamalla AppleHoito.
Joulukuun 25. päivän jälkeen Apple Se ei myöskään voi vaihtaa ennen kieltoa ostettua kelloa esimerkiksi eri väriin tai kokoon normaalin palautusajan puitteissa. Vähittäiskaupan työntekijöille kerrottiin, että tuotteiden vaihtoa ei sallita, mutta Apple voit silti vaihtaa lisävarusteita, kuten hihnat. Kellot voi edelleen palauttaa rahat takaisin.
Kellokielto on voimassa asti Apple ei allekirjoita lisenssisopimusta Masimon kanssa, saa liittovaltion lykkäystä tai muuten korjaa ongelmaa. Apple työskentelee ohjelmistopäivityksen parissa, jonka se uskoo lieventävän ongelmaa.
Mielenkiintoista myös: Siirtyminen kohteesta Android iPhonessa, osa II: Apple Kello ja AirPods – onko ekosysteemi niin hyvä?
Masimo on avoin neuvotteluille, mutta Apple ei halua kommunikoida
Masimo-yhtiö on jo todennut, että kiistanalaiset patentit eivät liity ohjelmistoihin vaan laitteistoihin. Ja tämä voi olla paljon akuutimpi ongelma Apple. On huomattava, että tuotantoprosessin laitteistomuutos voi kestää yrityksessä jopa kolme kuukautta. Siitä on pitkä aika, kun ottaa huomioon, että joulumyynnit ovat parhaillaan käynnissä.
Sopimus kanssa Apple Myös Masimon patenttien lisensointi on meneillään. Yhtiön toimitusjohtaja Joe Kiani sanoi, että he ovat avoimia neuvotteluille. "Mutta he (tarkoittaen Apple) ei vastannut", Kiani lisäsi.
"Yhtiömme ei ole samaa mieltä Kansainvälisen kauppakomission päätöksestä, ja yritämme käyttää kaikkia juridisia ja teknisiä mahdollisuuksia Apple Katso uudelleen asiakkaidemme saatavilla", kommentoi lehdistösihteeri Apple Nikki Rothberg maanantaina. Toisin sanoen osapuolet eivät yritä löytää kompromissiratkaisua ongelmaan. Periaatteessa se on tyyli Apple, joka ei näy ensimmäistä kertaa.
Epäreilu käytäntö puolelta Apple?
Apple Häntä syytetään myös siitä, että hän onnistui houkutella vuodesta 2013 alkaen useita työntekijöitä Masimoon tarjoamalla heille muun muassa kaksinkertaista palkkaa. Niinpä yritys halusi saada Masimon työntekijöiltä tärkeitä tietoja veren hapetusta mittaavasta anturista, jolla se myöhemmin rekisteröi ainakin 12 omaa patenttia. Tuo on, Apple osti triviaaleja Masimon työntekijöitä ja rekisteröi sitten heiltä saatujen tietojen perusteella omat patenttinsa.
Sittemmin Masimo on yrittänyt haastaa asian oikeuteen Apple nimenomaan patenttioikeuksien loukkaamisesta. Masimo-yhtiön johtaja itse totesi, että oikeusriidat ovat maksaneet heille jo yli 60 miljoonaa dollaria, ja hänen arvioidensa jatkossakin oikeudelliset taistelut maksavat heille vähintään yhtä paljon. Mielenkiintoista on kuitenkin, että vasta tänä vuonna päätettiin Masimon hyväksi.
Patenttikiistat eivät ole harvinaisia teknologiamaailmassa, mutta tässä tapauksessa kyseessä on jättimäiset mittasuhteet David vs. Goliath -tapahtuma. Tällä hetkellä saatavilla olevat tiedot puhuvat Masimon puolesta, jo pelkästään ohjelmistomuutosten takia Apple, ei todennäköisesti riitä ratkaisemaan riitaa. Lisäksi asiantuntijat ovat varmoja, että Yhdysvaltain presidentti ei käytä veto-oikeuttaan "US International Trade Commissionin" (ITC) määräyksiin, koska se on ristiriidassa amerikkalaisen Themiksen periaatteiden kanssa.
Ja se on todella ilkeä joululahja Apple ja hänen fanejaan. Lisäämme kuvan täydellisyyden vuoksi, että tällä hetkellä kielto koskee vain USA:ta, joten tarjouksessa Apple Ukrainassa ei tapahdu muutoksia.
Lue myös: