Täyttääksemme asiakkaiden odotukset ja pitääksemme heidät yhteydessä näihin haastavina aikoina, Huawei valmisteli kaksi ehdotusta: ilmainen takuuajan pidentäminen ja ilmainen logistiikka minkä tahansa laitteen korjauksen yhteydessä Huawei, joka kuuluu takuun piiriin.
Pidennetty takuu
Tarjous koskee kaikkia laitteita Huawei, mukaan lukien älypuhelimet, tietokoneet, tabletit, äänilaitteet ja puettavat laitteet sekä reitittimet, joiden takuu päättyy 28 ja 2020 välisenä aikana. Tällaisten tuotteiden takuuaika jatkuu automaattisesti 28 asti.
Ilmaiset logistiikkapalvelut
Asiakkaat voivat myös hakea ilmaisia logistiikkapalveluita laitekorjauksen yhteydessä. Kuriiri noutaa laitteen Huawei ja toimita se yrityksen palvelukeskukseen. Korjauksen jälkeen jokainen laite desinfioidaan hygienia- ja hygieniavaatimusten mukaisesti.
Kaikki logistiikkapalvelut, mukaan lukien toimitus, tarjotaan asiakkaille maksutta.
Palveluun voi hakea:
- sovelluksessa Huawei Tuki;
- päälle virallinen nettisivu Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- kautta vihjelinja Huawei — 0 800 50 88 33.
Palvelu kattaa myös kaikki laitteet Huawei: älypuhelimet, kannettavat tietokoneet, tabletit, älykellot, reitittimet ja modeemit.
Ilmainen desinfiointi palvelukeskuksissa Huawei
Asiakkaat voivat vierailla palvelukeskuksessa Huawei ja saat ilmaiset laitteiden desinfiointipalvelut. Palvelukeskukset Huawei Ukrainassa sijaitsevat seuraavissa osoitteissa: Kyiv, Rusanivska naberezhna 8; Lviv, Mykola Kopernyka, 30.
Lisätietoa palvelupalveluista Huawei saa osoitteesta virallinen nettisivu.
Yhtiö Huawei — maailman johtava tieto- ja viestintätekniikan alalla, #1 älypuhelintoimittaja Canalysin tietojen mukaan vuoden 2020 toisella neljänneksellä. Yrityksen tuotteet ovat edustettuina yli 170 maassa. Tutkimus- ja kehitystyöntekijät Huawei yli 70 000 tuotetta ja ratkaisua on luotu. Yrityksellä on 16 tutkimuskeskusta ympäri maailmaa.
Lue myös: