Vaikuttaa siltä, että kaiuttimissa oli äskettäin ongelma Google Ensimmäisen sukupolven Home ja Home Mini, ja se on melko yleinen. Monet käyttäjät alkoivat raportoida, että heidän laitteidensa yhtäkkiä lakkasivat toimimasta.
Sen sijaan, että Home- ja Home Mini -kaiuttimet olisivat käynnistyneet ja käynnistyneet tavalliseen tapaan, ne näyttävät olevan jäässä. Molempien kaiuttimien merkkivalot lukittuivat paikoilleen, ja niissä näkyy neljä pistettä, jotka eivät vilku tai liiku normaalisti.
Alkuperäiset Google Home ja Home Mini ovat nyt lopetettu. Lisäksi he ovat jo lopettaneet suurten ohjelmistopäivitysten vastaanottamisen, mutta ovat edelleen mukana yhtiön kriittisten tietoturvapäivitysten vastaanottoaikataulussa. Jos sinulla on kuitenkin vielä yksi näistä kaiuttimista, niiden pitäisi ihanteellisesti silti toimia. Google ei hylkää täysin normaaleja laitteita ilman syytä. Onneksi näyttää siltä, että yritys on ottanut tämän ongelman huomioon ja työstää jo aktiivisesti ratkaisuaan.
Google on tunnustanut 1. sukupolven Home- ja Home Mini -kaiuttimien ongelmat yhteisöfoorumissaan. "Kiitos, että ilmoitit tästä yhteisölle. Tutkimme parhaillaan tätä ongelmaa", sanoi yhteisön johtaja Google.
Asiantuntija kehotti käyttäjiä jakamaan laitteen suorituskykyraportin ja palautteen valmistajan kanssa Google Home -sovelluksen kautta. "Varmista, että "Lähetä laitteen käyttötiedot ja virheraportit" on käytössä ennen raportin lähettämistä", foorumi sanoi.
Mielenkiintoista myös:
Yritys pyysi myös käyttäjiä, jotka kohtasivat tämän ongelman, jättämään kommentin yhteisön julkaisun alle ja vastannut seuraaviin kysymyksiin:
- Onko valo tasainen vai vilkkuu?
- Eivätkö valot syty ennen kuin uudelleenkäynnistys on valmis? Syttyvätkö ne käynnistyksen jälkeen ja pysyvät päällä?
- Voitko toistaa musiikkia kaiuttimesta mobiilisovelluksesta?
Yritys pyytää myös mahdollisuutta lisätä videoita tai kuvia laitteen käyttäytymisestä.
Lue myös: