Technologie ChatGPT d'OpenAI se répand dans le monde entier à une vitesse vertigineuse. Le chatbot est devenu extrêmement populaire et a conquis des millions d'utilisateurs, et des entreprises bien connues sont prêtes à faire la queue pour collaborer et intégrer la technologie dans leurs produits. Le messager d'entreprise Slack rejoindra désormais cette liste.
Microsoft est un partenaire clé incontesté pour OpenAI. Le géant de la technologie a investi environ 10 milliards de dollars dans l'amélioration de ChatGPT. En échange, la technologie a été intégrée à Bing et à d'autres produits Microsoft. Le résultat a été le nouveau chatbot Bing, pour lequel Google prépare un concurrent de Bard. Mais il semble que ChatGPT aura bientôt un autre partenaire, Slack.
Propulsé par Salesforce Inc, Slack est une puissante application/plate-forme de messagerie utilisée par les équipes de travail et les étudiants. Et maintenant, il deviendra encore plus intelligent grâce à l'utilisation de l'expérience OpenAI et intégration de chatbot. De plus, le partenariat s'étendra pour ajouter plus d'IA au logiciel. Salesforce annonce l'introduction d'une nouvelle technologie EinsteinGPT, qui combinera sa propre IA avec l'IA de partenaires externes. Cela aidera à générer des brouillons d'e-mails, des informations sur le compte client et du code informatique.
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Il convient de noter que Slack n'est pas la seule application du secteur à bénéficier des « intelligences GPT », comme Microsoft ajoute également ChatGPT à son application Product Teams et prévoit d'inclure des offres de réponse par e-mail aux fournisseurs via l'abonnement Viva Sales. Les équipes produit et Slack sont en concurrence, mais l'investissement Microsoft n'empêchez pas OpenAI de travailler avec d'autres entreprises, même concurrentes. Bien que le géant de la technologie puisse avoir de meilleures conditions ou avantages par rapport aux autres partenaires OpenAI.
Salesforce affirme que l'intégration est une réponse directe aux demandes récentes, car les entreprises font maintenant la queue pour adopter la nouvelle technologie. Selon Clara Shih, PDG de Salesforce, les données propriétaires et les modèles d'IA de l'entreprise aideront à différencier l'offre, et EinsteinGPT peut apporter des fonctionnalités uniques pour la rendre plus intéressante et plus pratique pour les consommateurs.
Il est à noter que Slack a des modèles commerciaux payants et gratuits, et on ne sait pas encore si les nouvelles fonctionnalités d'IA seront disponibles pour les utilisateurs de la version gratuite.
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