Pour répondre aux attentes des clients et les garder connectés en ces temps difficiles, Huawei préparé deux propositions : extension gratuite de la période de garantie et logistique gratuite en cas de réparation de tout équipement Huawei, qui est couvert par la garantie.
Garantie prolongée
L'offre est valable pour tous les équipements Huawei, y compris les smartphones, les PC, les tablettes, les appareils audio et portables, ainsi que les routeurs, dont la garantie expire entre le 28 novembre 2020 et le 28 février 2021. La période de garantie pour ces marchandises est automatiquement prolongée jusqu'au 1er mars 2021.
Services logistiques gratuits
Les clients peuvent également demander des services logistiques gratuits en cas de réparation d'équipement. Le coursier récupérera l'appareil Huawei et le livrer au centre de service de l'entreprise. Après réparation, chaque appareil est désinfecté conformément aux exigences sanitaires et hygiéniques.
Tous les services logistiques, y compris la livraison, sont fournis gratuitement aux clients.
Vous pouvez demander le service :
- Dans l'application Huawei Assistance;
- sur site officiel Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- à travers ligne directe Huawei — 0 800 50 88 33.
Le service s'étend également à tous les appareils Huawei: smartphones, ordinateurs portables, tablettes, montres intelligentes, routeurs et modems.
Désinfection gratuite dans les centres de services Huawei
Les clients peuvent visiter le centre de service Huawei et recevez des services de désinfection d'appareils gratuits. Centres de services Huawei en Ukraine sont situés aux adresses suivantes : Kyiv, Rusanivska naberezhna 8 ; Lviv, rue Mykola Kopernyka, 30.
Plus d'informations sur les prestations de service Huawei peut être obtenu à site officiel.
société Huawei — un leader mondial dans le domaine des technologies de l'information et de la communication, 1er fournisseur de smartphones selon les données de Canalys pour le deuxième trimestre 2020. Les produits de la société sont représentés dans plus de 170 pays. Personnel de recherche et développement Huawei plus de 70 000 produits et solutions ont été créés. La société possède 16 centres de recherche dans le monde.
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