Aujourd'hui, 27 janvier, pendant 25 minutes, l'application de la monobanque a affiché le mauvais taux de vente du dollar - 1 hryvnia inférieur au taux du marché : 28,03 hryvnias/$. Pendant ce temps, les clients de la banque ont réussi à acheter pour 4,5 millions de hryvnias de devises étrangères, et la banque a perdu 150 XNUMX hryvnias en conséquence. Cela a été rapporté par le co-fondateur de la monobanque Oleg Horokhovskyi. Il a expliqué que c'était la faute du responsable en charge des taux de change, qui avait par erreur mis en vente le mauvais taux.
"A 9h41, je suis allé dans notre application, les développeurs ont envoyé une nouvelle version, cliqué sur l'onglet "Plus" et les cheveux sur mon dos se sont levés. Le gestionnaire en charge des taux de change a fixé par erreur le taux de vente 1 hryvnia mieux que le taux du marché. Après cela, 10 minutes supplémentaires ont été consacrées à la recherche d'un responsable, à l'installation et au chargement d'un nouveau cours dans le système. En conséquence, le taux de change "doux" s'est arrêté pendant environ 25 minutes, des dollars nous ont été achetés pour 4,5 millions d'UAH et le montant des pertes s'est élevé à environ 150 29 UAH. Nous nous sommes retrouvés avec une légère frayeur et d'excellentes conclusions sur la façon d'éliminer les risques dans de tels endroits pour l'avenir. Bien sûr, nous n'annulerons rien des clients. Quelqu'un a de la chance. Et en général, il est triste de regarder le cours et de se rendre compte que cela se produit principalement parce que nous ne pouvons pas contrôler nos émotions et ne succombons pas à l'instinct grégaire. Arrêtez d'acheter des devises à un mauvais prix ! Nous devons de toute urgence nous créer un avatar : je suis un patriote et je n'achète pas un dollar pour XNUMX !", a écrit Horokhovsky.
Dans le même temps, il a ajouté que le manager n'avait pas été licencié.
"J'ai sauvé le directeur. Si je l'avais découvert deux heures plus tard, il aurait perdu son emploi et juste un peu d'argent", a écrit Horokhovsky en réponse aux questions des utilisateurs.
De plus, le taux de change actuel dans les bureaux de change est le suivant : la vente est de près de 28,9 UAH/$ et l'achat de 28,8 UAH/$. Le taux de change officiel du dollar fixé par la Banque nationale le 27 janvier est de 28,79 UAH/$, soit 13 kopecks de plus que le taux d'hier.
Lisez aussi: