Avec le service "Safe Service" qu'il propose Nouveau poste, l'acheteur n'a pas besoin de souscrire à la carte du vendeur, et le vendeur bénéficiera d'un retour gratuit en cas de refus du produit.
Un achat en ligne via le "Safe Service" est effectué via l'application mobile Nova Poshta, dans laquelle l'acheteur reçoit un message avec le numéro de facture et la possibilité de payer la commande. Après avoir payé les marchandises dans l'application, les fonds ne vont pas immédiatement sur le compte du vendeur, mais sont réservés. Ainsi, l'acheteur peut inspecter le colis en agence et éviter le risque de souscrire à des vendeurs inconnus sur la carte. Ce n'est qu'après avoir inspecté et récupéré le colis que les fonds sont transférés sur la carte du vendeur.
Les données de la carte de paiement restent confidentielles pour les deux parties. Si le produit ne correspondait pas et que l'acheteur a refusé le colis, il est renvoyé gratuitement au vendeur et l'argent du produit est automatiquement restitué à l'acheteur. Le service "Safe Service" est gratuit pour les vendeurs et l'acheteur paie des frais pour le transfert d'argent. Jusqu'à fin mai, le prix promotionnel du service est de 20 UAH, quel que soit le coût du colis. Pour utiliser le "Safe Service" dans l'application mobile, vous avez besoin de quelques étapes simples :
- Le vendeur crée indépendamment une facture express dans l'application New Mail
- Dans la section Services supplémentaires, le vendeur sélectionne et clique sur Service sécurisé
- Après avoir créé une facture express, l'acheteur reçoit un message push avec son numéro, et il dispose de 2 jours pour payer la commande via l'application mobile Nova Poshta
- Dès que le colis arrive en agence, l'acheteur l'examine et prend une décision. S'il récupère la commande, l'argent du produit est transféré sur la carte du vendeur dans les 30 minutes. En cas de refus, le colis est retourné gratuitement au vendeur, et le coût de la marchandise et les frais de transfert d'argent sont reversés sur le compte de l'acheteur.
Un colis émis via le "Safe Service" peut être stocké dans la succursale pendant cinq jours et le sixième, il reviendra automatiquement à l'expéditeur. Dans ce cas, les fonds seront restitués à l'acheteur et la transaction sera considérée comme annulée. Le "service sécurisé" est fourni par la société fintech NovaPay, qui fait partie du groupe de sociétés Nova Poshta.
"Nous avons mis à jour ce service, l'avons gardé facile à utiliser et avons laissé un canal unique pour les paiements et la communication - l'application", a déclaré Andriy Kryvoshapko, PDG de NovaPay. - C'est-à-dire que maintenant tous informant le vendeur et l'acheteur de l'avancement de l'achat en ligne, le paiement de la commande s'effectue par le canal le plus sécurisé - dans l'application mobile de Nova Poshta. Et cela nous donne l'assurance que le "Service sécurisé" sera sûr et utile pour les vendeurs et les acheteurs."
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