Les smartphones sont passés d'un luxe ou d'une commodité à une nécessité ou à une bouée de sauvetage, mais les personnes de plus de 50 ans sont moins susceptibles de posséder ces appareils et plus susceptibles de se sentir aliénées avec eux.
Aujourd'hui plus que jamais, les services et les entreprises, des banques aux cabinets médicaux, des restaurants aux compagnies aériennes, attendent de l'utilisateur qu'il ait accès aux smartphones. Cependant, de nombreuses personnes âgées ne maîtrisent pas encore le numérique et les produits ne tiennent pas toujours compte de leurs besoins. Une enquête de décembre 2021 de l'AARP a révélé que trois personnes sur quatre de plus de 50 ans déclarent compter sur la technologie pour rester connectées, mais 42 % d'entre elles pensent que la technologie n'est pas conçue pour tous les âges.
De nombreuses nouvelles fonctionnalités introduites dans les produits Apple et Google, comme la reconnaissance des accidents de la route dans iOS et la traduction en direct dans Android, visant à sauver des vies ou à améliorer activement les interactions en temps réel. Cependant, les utilisateurs plus âgés n’osent toujours pas rejoindre les rangs des utilisateurs de smartphones.
Une étude du Pew Research Center plus tôt cette année a révélé que 96% des adultes américains âgés de 18 à 29 ans possèdent un smartphone, contre 65% de ceux de 61 ans et plus. Les défenseurs craignent particulièrement que ces personnes âgées, qui n'utilisent pas de smartphones, ne voient pas comment les applications de santé associées aux téléphones peuvent améliorer leur vie.
Une étude menée en février par l'Université du Michigan a révélé que 28 % des adultes âgés de 50 à 80 ans ont déclaré avoir utilisé au moins une application de santé mobile, tandis que 56 % ont déclaré n'en avoir jamais utilisé. L'étude a révélé que les personnes âgées en excellente, très bonne ou bonne santé étaient plus susceptibles d'utiliser des applications de santé que celles dont la santé était passable ou mauvaise.
La création d'appareils et de systèmes d'exploitation plus faciles à utiliser pour un plus grand nombre de personnes est devenue l'une des priorités de l'industrie technologique, et certains progrès ont été réalisés dans cette direction.
Outre les paramètres d'accessibilité visuels et audio standard tels que la taille du texte, le zoom et l'assistance audio, les fabricants de téléphones ont étendu les capacités des téléphones avec des interfaces linguistiques supplémentaires et des périphériques supplémentaires. Le nouvel iOS 16 de Apple également ajouté des fonctionnalités pour les utilisateurs plus âgés comme la détection de porte et les sous-titres en direct.
Mais les smartphones et leurs nouvelles fonctions ne sont utiles aux personnes âgées que s'ils connaissent leur existence et peuvent facilement les trouver. Les outils et modes d'accessibilité sont souvent cachés dans des sous-menus ou cachés sous des noms confus. "La facilité de découverte peut être particulièrement importante pour les personnes qui ne s'identifient pas comme handicapées mais qui bénéficieraient de l'utilisation d'outils d'accessibilité", déclare Ghosh de Google.
Pour que les utilisateurs plus âgés puissent maîtriser pleinement le smartphone, ils doivent se familiariser avec cette technologie et être convaincus qu'ils pourront trouver une application qui améliorera leur vie.
Vous pouvez aider l'Ukraine à lutter contre les envahisseurs russes. La meilleure façon de le faire est de faire don de fonds aux forces armées ukrainiennes par le biais de Sauver la vie ou via la page officielle NBU.
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