Les dépenses en services d'infrastructure cloud ont augmenté de 32 % pour atteindre 39,9 milliards de dollars au dernier trimestre 2020, suite à l'augmentation des investissements des clients dans les principaux fournisseurs de services cloud et le canal technologique. Selon les données de Canalys, les dépenses totales ont été supérieures de plus de 3 milliards de dollars à celles du trimestre précédent et de près de 10 milliards de dollars de plus qu'au quatrième trimestre de 4.
Il s'agit de la deuxième plus forte augmentation trimestrielle en dollars, car les restrictions pandémiques ont alimenté une forte demande de cloud pour prendre en charge le travail et l'apprentissage à distance, le commerce électronique, la diffusion de contenu, les jeux en ligne et la collaboration. Dans le même temps, une reprise progressive de la confiance économique a stimulé les investissements dans la technologie cloud par des organisations de tous les secteurs pour stimuler la transformation numérique. Les fournisseurs de services cloud augmentent leurs investissements dans des partenariats pour prendre en charge des niveaux élevés de demande et de support client, qui seront essentiels à la livraison des projets en 2021 et au-delà.
Le marché mondial des services cloud a augmenté de 10 milliards de dollars au 4e trimestre 2020.
Pour l'ensemble de l'année 2020, les dépenses totales en services d'infrastructure cloud ont augmenté de 33 % pour atteindre 142 milliards de dollars, contre 107 milliards de dollars en 2019. La demande a été plus élevée que prévu, malgré un ralentissement initial des grands projets.
Service Web Amazonces
Service Web Amazonces (AWS) est redevenu le premier fournisseur de services cloud au 4e trimestre 2020 : AWS représente 31 % des dépenses mondiales totales. Après un troisième trimestre mitigé en termes de performances clients, l'investissement des clients dans AWS s'est à nouveau renforcé. Cela a contribué à la croissance de 3 % d'AWS au quatrième trimestre 28. AWS investit dans son écosystème mondial de partenaires pour maintenir l'élan, y compris une prise en charge accrue des fournisseurs de logiciels indépendants, le lancement de nouvelles compétences de partenaires verticaux, une expansion supplémentaire de l'accélération de l'adoption des PME et de nouveaux partenariats à mesure qu'il étend sa stratégie de cloud hybride.
Microsoft Azure
Taux de croissance Microsoft Azure s'est encore accéléré, maintenant de 50 %, ce qui a conduit à une augmentation de sa part sur le marché mondial des services cloud à 20 %. Microsoft se concentre sur la stimulation de la consommation Azure dans tous les segments de clientèle grâce à des programmes de vente de rentes et des investissements dans la réussite des clients, ainsi que des incitations ciblées pour son canal de partenaires mondial. Il a également bénéficié d'une forte demande continue pour Teams, Windows Virtual Desktop et d'autres services. Microsoft, exécuté sur Azure, à mesure que les restrictions de quarantaine se resserrent.
Google Cloud
Un service Google Cloud était le troisième plus grand fournisseur de services cloud au quatrième trimestre 2020 avec une part de 7 %. La société a enregistré une croissance de 58 % au quatrième trimestre 2020 alors qu'elle fait progresser sa stratégie de « cloud ouvert » en mettant l'accent sur la souveraineté, la résilience et la gestion multi-cloud, et reste concentrée sur six secteurs verticaux ciblés. La société a aligné sa force de vente et ses canaux de vente sur ces secteurs, en créant un réseau de partenaires possédant une expertise sectorielle et une spécialisation approfondie dans ses solutions prioritaires, telles que l'apprentissage automatique, l'analyse et la gestion des données.
Cloud Alibaba
Au quatrième trimestre 2020 Cloud Alibaba a augmenté de 54 % et représente 6 % de l'ensemble du marché. Il est resté le premier fournisseur de services cloud dans la région Asie-Pacifique, y compris la Chine. Au cours du trimestre, la société a mis à jour sa stratégie de cloud hybride avec le lancement du programme de partenariat de cloud hybride et des appareils sur site destinés aux petites et moyennes entreprises. Le programme permettra aux partenaires de planifier, développer et vendre des services Alibaba Cloud avec des licences gratuites et un nombre illimité de cœurs de processeur.
Prévisions pour l'avenir
La demande de services cloud est restée forte dans tous les segments de clientèle des entreprises, y compris les secteurs les plus durement touchés par la pandémie, tels que la vente au détail et la fabrication. « La vitesse de la numérisation, menée par le cloud, prend de l'ampleur. Les entreprises sont désormais plus confiantes quant à la libération de budgets pour la transformation de l'entreprise », a déclaré Blake Murray, analyste chez Canalys Research. "Les grands projets qui avaient été reportés en début d'année sont examinés en priorité, principalement la modernisation des applications, la migration SAP et la transformation de l'environnement de travail. La santé, les services financiers et les produits pharmaceutiques font partie des secteurs en tête, mais même ceux qui sont le plus sous pression déplacent leurs investissements vers le cloud, ouvrant de nouvelles sources de revenus et diversifiant les modèles commerciaux.
Dans le même temps, les petites et moyennes entreprises continuent de se tourner vers les services cloud pour les aider à maintenir leurs opérations et à contrôler leurs coûts. L'approbation des vaccins COVID-19 et le lancement des programmes de vaccination de masse renforceront encore la confiance des entreprises tout au long de 2021, tandis que le travail et l'apprentissage à distance se poursuivront. Cela maintiendra la dépendance aux services cloud et stimulera les dépenses, même si les clients deviennent de plus en plus conscients des problèmes de coût, de sécurité et de complexité associés à une utilisation accrue des technologies cloud.
Les besoins du consommateur
Le canal technologique, depuis les intégrateurs de systèmes mondiaux et les fournisseurs de services mobiles jusqu'aux revendeurs et distributeurs, joue un rôle de plus en plus important dans la croissance du cloud à l'échelle mondiale. Tous les principaux fournisseurs de cloud augmentent leurs investissements dans ce canal, à la fois pour tirer parti des capacités des partenaires en matière de conseil et de services gérés, et pour élargir les opportunités de vente afin d'augmenter la consommation du cloud. Microsoft détient la plus grande part du canal indirect avec Azure, même si AWS et Google Cloud gagnent en popularité. Parallèlement, à mesure que les clients déploient différentes solutions de flux de travail dans une infrastructure de cloud public ou privé, ils recherchent des partenaires indépendants capables de travailler simultanément chez différents fournisseurs de cloud.
« Les organisations se tournent vers des partenaires commerciaux de confiance pour conseiller, mettre en œuvre, soutenir et gérer leurs parcours cloud et articuler la véritable valeur commerciale de la migration vers le cloud », a déclaré Alastair Edwards, analyste principal de Canalys. "Les projets de transformation numérique des clients sont très complexes et nécessitent des compétences de conseil avancées qui combinent des compétences techniques approfondies avec l'expertise verticale que les fournisseurs de services cloud comptent sur leurs partenaires pour fournir à grande échelle. Ils se tournent également vers leurs partenaires pour favoriser l'adoption du cloud et fournir une assistance complète tout au long du cycle de vie du client. Alors que les organisations commencent à envisager de déplacer des charges de travail critiques vers le cloud, elles se tourneront vers des partenaires pour identifier les bonnes plateformes et stratégies cloud, et pour relever les défis les plus urgents liés à la gestion des coûts, à la sécurité, à la gouvernance et à l'intégration de l'informatique hybride" .
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