TeamViewer, le premier fournisseur mondial de solutions de connectivité à distance et de numérisation des lieux de travail, a annoncé une nouvelle intégration avec la plateforme de collaboration Slack. Grâce à lui, les utilisateurs pourront lancer des sessions Web d'accès à distance TeamViewer et des sessions d'assistance complété réalité (RA) directement depuis l'environnement Slack.
"Le travail à distance a eu un impact sur le niveau de collaboration et les exigences d'assistance", déclare Alfredo Patron, vice-président exécutif du développement commercial de TeamViewer. "Slack a établi une nouvelle norme en matière de travail d'équipe flexible ces dernières années et est utilisé à la fois par les grandes entreprises et les communautés." Il ajoute qu'avec l'introduction par TeamViewer de l'accès à distance et de la prise en charge de la réalité augmentée, les clients auront plus d'opportunités d'interagir et d'améliorer la productivité, quel que soit l'emplacement et l'appareil.
Slack propose de nombreux outils et fonctionnalités permettant aux équipes distantes d'effectuer des tâches. Les utilisateurs peuvent désormais facilement intégrer TeamViewer dans leur environnement Slack en le téléchargeant à partir de la liste des applications Slack. Avec la nouvelle intégration, les membres de l'équipe pourront partager des invitations à des sessions de contrôle à distance ou des connexions AR mobiles directement dans les messages Slack ou les canaux de groupe. Cela rendra la collaboration plus efficace.
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La fonction de connectivité AR est particulièrement importante lorsque des tâches physiques sont requises. Grâce à lui, les collaborateurs interagiront selon le principe du « voir ce que je vois ». En plus de la connexion audio, les professionnels connectés à distance peuvent "virtuellement" pointer et dessiner dans le champ de vision de leurs collègues pour montrer en détail ce qui doit être fait, ainsi que partager des fichiers ou utiliser les fonctionnalités de chat.
L'intégration est basée sur une approche Web d'abord indépendante de l'appareil pour améliorer encore l'accessibilité et l'interaction transparente. Un assistant à distance n'effectue aucune installation supplémentaire et peut immédiatement fournir un accès et une assistance basés sur la réalité augmentée.
Il convient de noter que la société TeamViewer soutient activement l'Ukraine en temps de guerre et fournit des licences gratuites aux entreprises ukrainiennes. Tous les clients qui doivent renouveler leur abonnement, ainsi que les nouveaux utilisateurs, peuvent obtenir des informations sur l'utilisation du service TeamViewer. Gardez le vôtre demande et bénéficiez d'une assistance informatique gratuite. Détails par le lien.
Vous pouvez aider l'Ukraine à lutter contre les envahisseurs russes. La meilleure façon de le faire est de faire don de fonds aux forces armées ukrainiennes par le biais de Sauver la vie ou via la page officielle NBU.
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