Dans les premières semaines de l'invasion russe de l'Ukraine, les géants américains de la technologie, qui contrôlent les plus grands centres d'information du monde, ont commencé à agir. En réponse à la pression des gouvernements occidentaux, des programmes de médias sociaux tels que Facebook, Instagram і YouTube, interdit ou bloqué les comptes des médias d'État russes, intensifié ses opérations de vérification des faits, réduit les ventes de publicités en Russie et ouvert des lignes directes avec les responsables ukrainiens. Cependant, la guerre continue, les méthodes de propagande russes évoluent et les entreprises technologiques ne suivent pas.
Des responsables ukrainiens qui ont marqué des milliers de tweets, de vidéos sur YouTube et d'autres publications sur les réseaux sociaux comme la propagande russe ou le discours de haine anti-ukrainien, les entreprises auraient réduit leur réponse et supprimé ce contenu. De nouvelles recherches fournies au Washington Post par une initiative européenne à but non lucratif confirment que bon nombre de ces demandes sont apparemment ignorées, avec des récits faisant écho aux thèses du Kremlin, publiant des insultes anti-ukrainiennes ou même se faisant passer pour des responsables ukrainiens.
En conséquence, selon les chercheurs, les récits soutenus par le Kremlin se répandent à nouveau dans toute l'Europe, menaçant de saper le soutien populaire à l'Ukraine dans les pays qu'ils jugent cruciaux pour sa protection.
Bien que certaines plateformes, dont Facebook de Meta et LinkedIn de Microsoft, continuent de correspondre régulièrement avec l'agence de Mykola Balaban, chef adjoint du Centre ukrainien pour les communications stratégiques et la sécurité de l'information, YouTube, propriété de Google, n'a pas répondu aux e-mails depuis près de deux mois.
Fin avril, l'Ukraine a conclu un accord de partenariat avec des chercheurs indépendants du Disinformation Situation Center, une coalition européenne de plusieurs organisations à but non lucratif pour analyser l'efficacité des efforts de modération de la plateforme. Les conclusions, fournies au Post avant leur publication jeudi, semblent confirmer au moins certaines des craintes de Balaban.
Alors que les efforts de la Russie passent des médias d'État aux influenceurs individuels et aux "armées de trolls" coordonnées via l'application de messagerie Telegram, les autorités ukrainiennes et leurs partenaires non commerciaux surveillent et signalent les messages qui utilisent des termes désobligeants ou déshumanisants à l'encontre des Ukrainiens.
Le rapport indique que plus de 70 % des messages marqués comme discours de haine anti-ukrainien sur YouTube que Twitter, restaient disponibles fin juin, tandis que plus de 90 % des comptes responsables de ces publications restaient actifs. Bien que et YouTube, dans Twitter ont déclaré avoir pris des mesures sur certains des comptes après que The Post les ait portés à l'attention des entreprises mercredi.
attaché de presse YouTube Ivy Choi n'a pas parlé directement de la réponse de l'entreprise aux demandes de suppression de contenu de l'Ukraine, mais elle a déclaré que l'entreprise "a été en contact permanent avec le gouvernement ukrainien" et a supprimé plus de 70 000 vidéos et 9 000 chaînes depuis le début de la guerre pour avoir violé ses politiques.
attaché de presse Twitter Elizabeth Busby n'a pas non plus répondu directement aux préoccupations des responsables ukrainiens, mais a déclaré que la société continuait de travailler avec des organisations extérieures et de surveiller les violations de la politique. Le rapport indique également que LinkedIn a supprimé moins de la moitié des messages que les responsables ukrainiens ont signalés comme des exemples de propagande russe justifiant la guerre. Les comptes pro-russes mis sur liste noire par les États-Unis continuent de publier des documents de propagande dans Twitter і YouTube.
Sur les plus de 15 000 messages rapportés dans l'étude, la plupart étaient des tweets, peut-être parce que Twitter permet aux utilisateurs de créer facilement plusieurs comptes, permet l'anonymat et impose des restrictions d'expression plus souples que ses concurrents. Plus de 1000 messages et commentaires provenaient de YouTube, tandis que sur Facebook que Instagram le nombre de messages remarqués se chiffre par centaines, et moins de 100 sur LinkedIn.
"Je ne pense pas que ce soit une mauvaise intention de la part des entreprises technologiques", a déclaré Felix Kartte, conseiller principal chez Reset Tech, un groupe mondial de défense des intérêts à but non lucratif qui travaille sur la responsabilité des plateformes de médias sociaux, et co-auteur du rapport. "En fait, c'est juste un manque de ressources, un manque d'investissement, un manque de préparation, ainsi qu'un manque de personnel connaissant les langues russe et ukrainienne et les connaissances locales."
Vous pouvez aider l'Ukraine à lutter contre les envahisseurs russes. La meilleure façon de le faire est de faire don de fonds aux forces armées ukrainiennes par le biais de Sauver la vie ou via la page officielle NBU.
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