Nedavno smo razgovaralida vlasnici laptopa Apple MacBook se obratio proizvođaču i na internetu napisao kako zasloni njihovih skupih uređaja nasumično dobivaju pukotine na zaslonima bez izravnog utjecaja njihovih vlasnika na sam uređaj.
Upravo se saznalo da je slučaj dobio novi zamah. U Kaliforniji je pokrenuta kolektivna tužba protiv tvrtke Apple. Pritužbe su iznijeli vlasnici MacBook prijenosnih računala s M1 procesorom jer se pukotine pojavljuju na zaslonima računala čak i uz redovitu upotrebu. Problem je zahvatio modele MacBook Air i MacBook Pro. Zauzvrat Apple inzistira da su se pukotine pojavile kao rezultat mehaničkog udara.
Unatoč uvjeravanjima proizvođača, vlasnici računala i dalje tvrde da problem postoji. Nekima je popucao ekran nakon jednostavnog otvaranja ili zatvaranja poklopca laptopa, drugi kažu da su jednog dana samo počeli koristiti računalo i vidjeli pukotinu. U nekim slučajevima Apple odnijela uređaje na popravak ili zamjenu o svom trošku, no u većini slučajeva troškove snose vlasnici proizvoda.
Apple negira rasprostranjenost problema, pripisujući pojavu pukotina malim česticama krhotina između zaslona i tipkovnice - čak i u slučajevima kada je to izravno u suprotnosti s činjenicama koje iznose potrošači.
Pravna tvrtka Migliaccio & Rathod obvezala se istražiti problem. Prema njezinim riječima, pukotine su se pojavile nakon jednostavnog otvaranja prijenosnog računala, a vlasnici nisu ulagali pretjerane napore. U nekim slučajevima bilo je dovoljno pokušati podesiti kut prikaza. Na ovaj ili onaj način, sigurni su odvjetnici, razuman potrošač ne može pretpostaviti da takve radnje mogu dovesti do oštećenja uređaja.
Pretpostavlja se da su pri izradi zaslona korišteni nedovoljno čvrsti materijali koji ne mogu izdržati normalne razine pritiska tijekom rada mehaničkih dijelova. Popravak košta 600 dolara, ali nitko ne jamči da se problem neće ponoviti nakon popravka.
Odvjetnici Migliaccio & Rathod pozvali su sve žrtve da im se jave kako bi pripremili kolektivnu tužbu. No, pokazalo se da je takvu izjavu sudu već dostavila druga pravna tvrtka - Bursor & Fisher. Pratimo razvoj događaja!
Pročitajte također: