Glavni izvršni direktor IBM-a Arvind Krishna otkrio je planove za zamrzavanje zapošljavanja za oko 7800 radnih mjesta koja bi na kraju mogla biti zamijenjena sustavima umjetne inteligencije, izvijestio je Bloomberg.
Krishna je rekao da će zapošljavanje u pozadinskim uredima, kao što je HR, biti obustavljeno ili usporeno, što će utjecati na oko 26 radnih mjesta koja nisu okrenuta klijentima. Ovo neće uključivati popunjavanje trenutnih pozicija upražnjenih zbog odlaska u mirovinu. "Lako mogu predvidjeti da će 30% njih biti zamijenjeno umjetnom inteligencijom i automatizacijom u roku od pet godina", rekao je Krishi u intervjuu za Bloomberg.
Ova objava dolazi u trenutku kada su chatbotovi temeljeni na generativnoj umjetnoj inteligenciji, kao što je ChatGPT, izazvali zabrinutost o budućnosti ljudskih poslova. U ožujku je Goldman Sachs objavio izvješće da bi generativna umjetna inteligencija mogla "izložiti" 300 milijuna radnih mjesta automatizaciji, što znači da bi se ti poslovi mogli ukinuti ili zamijeniti sustavima umjetne inteligencije.
U međuvremenu, nebulozni bauk "umjetne inteligencije" potencijalno je postao lak žrtveni jarac za otpuštanja i velike reorganizacije, a njegov utjecaj na radna mjesta i dalje ostaje uglavnom hipotetski. Na primjer, Dropbox je prošli tjedan najavio da će otpustiti oko 500 zaposlenika u nastojanju da reorganizira svoju radnu snagu kako bi osigurao da Dropbox bude "na čelu ere umjetne inteligencije". Ali trenutni ciklus pompe oko generativne umjetne inteligencije možda se i ne razlikuje toliko od povijesnih transformacija tržišta rada do kojih je dovela sve veća automatizacija.
Krishnina izjava u IBM-u jedna je od dosad najsnažnijih iz velike tehnološke tvrtke o potencijalnom utjecaju umjetne inteligencije na tržište rada. Predviđa da će određeni zadaci, kao što je davanje potvrda o zaposlenju ili premještanje zaposlenika između odjela, vjerojatno biti potpuno automatizirani. Međutim, također je primijetio da neke funkcije ljudskih resursa, poput procjene sastava radne snage i učinka, neće biti zamijenjene u sljedećem desetljeću.
Unatoč očekivanom smanjenju radne snage na određenim pozicijama, IBM nastavlja zapošljavati zaposlenike za razvoj softvera i službu za korisnike. Krishna je za Bloomberg rekao da je pronalaženje talenata sada lakše nego što je bilo prije godinu dana, a tvrtka je u prvom kvartalu zaposlila oko 7 novih zaposlenika. Trenutno IBM ima oko 260 zaposlenih.
Pročitajte također: