Danas je Kyivstar najavio da će pomoći pretplatnicima da komuniciraju čak i bez nadopunjavanja računa. Telekom operater pomaže pretplatnicima da ostanu povezani, čak i ako ostanu bez novca i ne mogu nadopuniti račun.
Za pretplatnike:
Pozivi u mreži operatera bit će dostupni svim pretplatnicima i bez plaćenog paketa usluga prema njihovoj tarifi. Kyivstar također ukida provizije unutar usluge Extra Money, zahvaljujući kojoj možete naručiti dodatna sredstva na svoj račun i kasnije ih vratiti.
Da biste dobili dodatnih 175 UAH, trebate samo unijeti kod *117#. Ili možete nadopuniti svoj račun za određeni iznos: 15, 20, 75 i 125 UAH, također bez provizije. Za to postoji kratki broj *117*X#, gdje je X jedan od mogućih iznosa dopune. Ove metode mogu se koristiti za plaćanje poziva prema drugim mrežama, slanje SMS-a, korištenje mobilnog interneta i održavanje veze u roamingu.
Za ugovorne i korporativne pretplatnike:
Operater udvostručuje kreditne limite u svojim tarifama do 2 mjeseca. Pretplatnici koji nemaju priključenu uslugu kreditnog limita mogu naručiti mikrokredit. Korisnicima fiksnih usluga (Internet, telefonija i prijenos podataka) Kyivstar produljuje rok plaćanja računa za 30 dana.
Za korisnike kućnog interneta:
Kyivstar će besplatno pružiti uslugu kućnog interneta svim korisnicima koji je nisu platili i prije nisu radili.
Želio bih vam skrenuti pozornost na činjenicu da mreža Kyivstar radi stabilno, pružajući i mobilnu komunikaciju i fiksni internet. Međutim, u pojedinim naseljima u kojima se provodi operacija Ujedinjenih snaga moguće su poteškoće zbog nestanka električne energije. Također se preporučuje upućivanje poziva samo kada je to potrebno kako bi se smanjilo opterećenje mreže.
Svi informacijski kanali operatera rade za pretplatnike: samoposlužna aplikacija My Kyivstar, pozivni centar za podršku pretplatnicima na broju 466 i konzultanti u službenim zajednicama Kyivstar na društvenim mrežama Facebook i Instagram.
Operater će posebno obavijestiti o vraćanju prethodnih uvjeta pružanja usluge. Usluga Extra Money pruža se bez provizije za sve iznose do i uključujući UAH 175.
Pročitajte također:
- Mobile ID u Ukrajini postupno nestaje: mobilni operater Kyivstar zatvara uslugu
- Povijest Ajax Systems - iz Ukrajine s ljubavlju. I sigurnost!