Čini se da je nedavno došlo do problema sa zvučnicima Google Home i Home Mini 1. generacije, i dosta je čest. Mnogi su korisnici počeli prijavljivati da su im uređaji iznenada prestali raditi.
Umjesto da se uključe i pokrenu kao obično, zvučnici Home i Home Mini izgledaju kao da su zamrznuti. Indikatori na oba zvučnika uskočili su na svoje mjesto, pokazujući četiri točke koje ne trepću niti se pomiču kao inače.
Izvorni Google Home i Home Mini sada su ukinuti. Osim toga, već su prestali primati sva veća ažuriranja softvera, ali su još uvijek uključeni u raspored tvrtke za primanje kritičnih sigurnosnih ažuriranja. Međutim, ako još uvijek imate jedan od ovih zvučnika, idealno bi bilo da i dalje rade. Nije kao da Google napušta savršeno normalne uređaje bez razloga. Srećom, čini se da je tvrtka uzela u obzir ovaj problem i već aktivno radi na njegovom rješenju.
Google je priznao probleme s prvom generacijom zvučnika Home i Home Mini u objavi na svom forumu zajednice. "Hvala vam što ste ovo prijavili zajednici. Trenutno istražujemo ovaj problem", rekao je upravitelj zajednice Google.
Stručnjak je savjetovao pogođene korisnike da podijele izvješće o radu uređaja i povratne informacije s proizvođačem putem aplikacije Google Home. "Provjerite je li 'Pošalji podatke o korištenju uređaja i izvješća o padu' omogućeno prije podnošenja izvješća", stoji na forumu.
Također zanimljivo:
Tvrtka je također zamolila korisnike koji su se susreli s ovim problemom da ostave komentar ispod objave zajednice s odgovorima na sljedeća pitanja:
- Je li svjetlo stalno ili treperi?
- Ne pale li se svjetla prije dovršetka ponovnog pokretanja? Uključuju li se nakon pokretanja i ostaju uključeni?
- Možete li puštati glazbu na zvučniku iz mobilne aplikacije?
Tvrtka također moli ako je moguće dodati videozapise ili fotografije ponašanja uređaja.
Pročitajte također: