Što učiniti ako internet ne radi na prijenosnom računalu

Za mnoge od nas internet je postao sastavni dio života. Na World Wide Webu komuniciramo, pronalazimo informacije koje su nam potrebne, razmjenjujemo ih s drugim ljudima, kupujemo i još mnogo toga. Nemoguće je zamisliti modernu osobu koja barem jednom ne bi izašla na internet i koja nikada ne bi naišla na što priključak za internet nedostaje iz nekog razloga.

Postoji mnogo uređaja za rad s World Wide Webom: osobna stolna računala, prijenosna računala, pametni telefoni, tableti. Svi se oni, u jednoj ili drugoj mjeri, spajaju na Internet. Neki koriste kabel, a drugi putem Wi-Fi veze. Druga metoda je prikladnija od prve, jer se sjećam kako su ove žice bile dosadne po cijelom stanu, kako su zauvijek bile zapetljane. Većina modernih uređaja već koristi samo Wi-Fi ili mobilni internet.

U ovoj ili onoj mjeri, svatko od nas je imao problema s pristupom Internetu. U takvim slučajevima počinjemo biti nervozni, ponekad čak i paničariti, jer smo morali poslati potreban dokument ili primiti važno pismo. Ali vaš uređaj to odbija, ne može ništa otvoriti, ometajući namjeravani dogovor ili važne pregovore.

Što činimo u takvim slučajevima? Pravo. Počinjemo tražiti načine da sami riješimo ovaj problem ili se obratimo stručnjacima. Čini se da je pozivanje čarobnjaka najbolji način, ali će trebati najviše vremena. Ponekad je to u zabačenim gradovima i selima potpuno nemoguće. Ali sve možete eliminirati sami, ako znate gdje i što tražiti, znate kako pronaći načine da riješite problem. Pogledajmo pobliže uzroke neradnog interneta i pokušajmo pronaći načine za rješavanje ovog problema.

Zaboravili ste platiti internet

Često zaboravimo jesmo li platili usluge pristupa mreži. Mnogo je razloga: ponekad je bilo puno posla, ponekad su bili problemi s novcem, ponekad su ga jednostavno zaboravili obaviti. Da biste provjerili svoj osobni račun, morate otići na svoj osobni račun na službenoj web stranici vašeg davatelja usluga. Nju bi vam pružatelj trebao automatski uspostaviti odmah nakon sklapanja ugovora o pružanju usluga. Podaci o osobnom računu najčešće bi trebali biti navedeni u vašem ugovoru s davateljem usluga. Nakon što unesete svoj osobni račun, provjerite ima li sredstava na vašem računu, kao i svoju tarifu i njezine opcije.

Možda morate hitno otrčati do terminala i platiti račune ili za to upotrijebiti kreditnu karticu. Kome je zgodno. Neki vas pružatelji mogu odmah isključiti iz usluge, a drugi - jednostavno smanjiti brzinu internetske veze. Stoga, prilikom pokretanja preglednika, vrlo često u sličnoj situaciji možete vidjeti poruku od davatelja koji traži da platite uslugu.

Prekidi usluge od strane davatelja usluga

Provjerili ste na osobnom računu da još uvijek imate sredstava za plaćanje usluge, ali Wi-Fi i dalje ne radi. Morate utvrditi postoji li veza u načelu. Davatelj je postavio kabel u vašu kuću ili stan. On je s konektorom na kraju koji trebate spojiti na prijenosno računalo, ako ima poseban konektor koji se zove RJ-45. Kada se povežete, vidjet ćete postoji li veza ili ne. Možda ćete morati provjeriti postavke veze. Da biste to učinili, morate izvršiti neke jednostavne radnje.

1. Desnom tipkom miša kliknite glavni gumb Start (na lijevoj strani programske trake) i odaberite Mrežne veze.

2. U prozoru ćete vidjeti Status mreža.
3. Ako ste potpisali da mrežni kabel nije spojen, provjerite kabel. Može biti savijen ili slomljen, a moguće je i da je konektor oštećen. Tada ih je potrebno zamijeniti. Zamjenu kabela uglavnom obavljaju inženjeri provajdera, a konektor možete zamijeniti sami ili pitati prijatelja koji to zna napraviti. Ali ipak je bolje pozvati majstora.
4. Ako je kabel u redu, trebate provjeriti postavke internetske veze. Da biste to učinili, provjerite je li sama veza omogućena u odjeljcima Wi-Fi i Ethernet.

5. Je li uključivanje nešto promijenilo? Zatim pogledajmo Postavljanje parametara adaptera. Ako posvuda postoje crveni križevi, kliknite desnu tipku miša i uključite potrebnu vezu.

6. Ali ipak Internet nije radio? Zatim trebate napraviti neke dodatne postavke. Da biste to učinili, dvaput kliknite na Wi-Fi vezu i idite na Svojstva. Pred vama će se otvoriti komponente koje koristi ova veza. Posebno nam je zanimljiva komponenta IP verzije 4 protokola (TCP/IPv4).

7. Također provjerite svojstva protokola koji se mogu pozvati dvostrukim pritiskom na tipku miša. Treba imati na umu da postoje dvije vrste IP adresa: statičke i dinamičke. U osnovi, najčešće se koristi dinamička IP adresa. Dakle, njegove postavke na prijenosno računalo primamo automatski, odnosno mora biti aktivna opcija Get IP address automatically.

Također automatski dobivate adrese DNS poslužitelja. Dešava se da neki pružatelji usluga koriste statičku IP adresu. U tom slučaju to morate znati (navedeno je u ugovoru ili na ploči klijenta na web mjestu) ili navedite svoju IP adresu i adresu DNS poslužitelja od davatelja usluga, koja se može unijeti ručno. Ostaje samo potvrditi promjene i veza bi se trebala pojaviti.

Postoje trenuci kada trebate ponovno uspostaviti vezu. Uglavnom, to se često događa ako imate novi uređaj ili ste nedavno ponovno instalirali operativni sustav. Za ovo vam je potrebno:

1. Pritisnite Search, koji se nalazi pored gumba Start, i tamo napišite Control Panel. Otvaramo ga.
2. Idite na odjeljak Mreža i internet3. Trebamo Centar za upravljanje mrežama i javnim pristupom. Ovdje također možete doći ako odete na Start – Postavke – Mreža i internet – Wi-Fi – Upravljanje mrežama i dijeljenjem.

1. Stvaramo novu mrežnu vezu 
2. Spajamo se s mrežom, slijedeći upute, korak po korak i uzastopno ispunjavajući sva polja podacima. Uglavnom, poželjno je da se time bavi inženjer vašeg providera. Ali, ako se takva potreba pojavila, onda nema posebnih poteškoća u postavljanju.
3. Ako nakon svih manipulacija još uvijek nemate internetsku vezu, možda je vaša mrežna kartica izgorjela. Najlakši način da to provjerite je da spojite kabel na drugi uređaj i izvršite gore navedene postavke. Ako internet ne radi putem kabela na drugom prijenosnom ili stolnom računalu, nazovite tehničku podršku davatelja i saznajte razlog. Možda su imali problema i kvarova.

Wi-Fi usmjerivač se zaglavio

Često se događa da je vaš Wi-Fi router krivac za nedostatak internetske veze. Općenito, koristeći vlastiti primjer, mogu reći da nikada nisam čuo ili čitao o čudotvornom usmjerivaču koji se nikada ne bi smrzavao ili imao problema u radu. Razlog je taj što je Wi-Fi usmjerivač spojen na električnu mrežu i dolazi do padova struje. Banalno, ali vaš usmjerivač se jednostavno može pregrijati i pokvariti. Ponekad pružatelj obavlja različite poslove na svojim poslužiteljima, što može promijeniti postavke istog usmjerivača.

Da biste ga vratili u normalan život, potrebno je izvući utikač routera iz utičnice. Pričekajte nekoliko minuta. Zatim umetnite utikač u utičnicu. Usmjerivač će se ponovno uključiti, konfigurirati i postoji velika vjerojatnost da će se Wi-Fi veza uspješno vratiti na vaš uređaj.

Iskusni korisnici sada će reći da još uvijek postoje načini ponovnog pokretanja usmjerivača i bit će u pravu. Naravno, na gotovo svakom ruteru postoji tipka za resetiranje, a na nekima postoji tipka za uključivanje / isključivanje (On / Off). Postoji mogućnost ponovnog pokretanja usmjerivača kroz njegove postavke, o čemu ćemo govoriti malo kasnije. Ali, vjerujte mi, neće svaki korisnik tražiti ove gumbe i postavke u pregledniku. Dovoljno je jednostavno izvući kabel iz utičnice i zatim ga ponovno umetnuti. Štoviše, neće biti štete od ovog Wi-Fi usmjerivača.

Postavke Wi-Fi usmjerivača

Danas je čak i malo dijete čulo za Wi-Fi routere koji se mogu naći u svakoj kući ili stanu. Mislim da nitko ne treba objašnjavati da upravo zahvaljujući njima možemo primati Wi-Fi signal i koristiti blagodati World Wide Weba.

Ali ponekad i oni imaju problema i neuspjeha. Da biste otvorili postavke routera i saznali je li to razlog nedostatka interneta, trebate unijeti adresu u preglednik (može biti drugačija - pogledajte na samom routeru, obično na naljepnici pri dnu) i unesite prijavu i lozinku (najčešće admin / admin). Odmah ćete doći do postavki samog rutera.

Ponekad razlog neuspjeha postavljanja nije ažuriran firmver Wi-Fi usmjerivača. Stoga vam toplo preporučujem da barem povremeno provjerite postoje li ažuriranja. Jednom sam imao neugodan incident. Wi-Fi je cijelo vrijeme loše radio, i to na svim uređajima. Što god sam radio, rezultata nije bilo. Čim sam ažurirao firmware rutera, sve je odmah proradilo. Pokazalo se da tvrtka Asus napravio neke značajne promjene u firmwareu svojih usmjerivača, zatvarajući kritičnu ranjivost.
Također je vrijedno obratiti pažnju na:

1. Vrsta priključka (preuzeto iz ugovora ili u tehničkoj podršci)
2. Naziv mreže
3. Vrsta enkripcije (WPA2 / PSK)
4. Aktivnost moda virtualnog poslužitelja - DCHPV

U osnovi, jedan od ovih koraka trebao bi vam pomoći da dobijete pristup mreži ili dijagnosticirate problem. I općenito, u postavkama ćete vidjeti sve korisne i potrebne informacije o vašem usmjerivaču i internetskoj vezi. Nemojte se bojati da ćete nešto zeznuti. Dovoljno je ponovno pokrenuti Wi-Fi router i on će automatski podići sve potrebne postavke. U ekstremnim slučajevima možete resetirati postavke i ponovno konfigurirati usmjerivač.

Loša Wi-Fi pokrivenost i domet

Wi-Fi usmjerivač ima određeno područje rada ili, bolje rečeno, radijus širenja signala. Što je usmjerivač moderniji i snažniji, to je radijus signala veći. Ponekad smo na određenoj udaljenosti od routera i shvatimo da je signal vrlo slab. Postoje načini da se riješi ovaj problem. Sada u prodaji postoje mnogi uređaji tzv Wi-Fi repetitori . Nazivaju se još i repetitori ili repetitori. Uz pomoć takvih uređaja možete proširiti domet vašeg usmjerivača, pogotovo ako se radi o velikom uredu ili seoskoj kući.

Ako volite raditi na verandi ili u potkrovlju, pod krovom, onda budite spremni da će krov zaštititi vezu ili jednostavno uzrok sporog interneta - prevelika udaljenost (u slučaju slabog Wi-Fi routera ) na pristupnu točku. Zatim se pokušajte približiti Wi-Fi signalu svog uređaja.

Kada koristite Wi-Fi Internet s 3G modema ili ga distribuirate s telefona, možda neće biti pokrivenosti mrežom na mjestu gdje se nalazite, pa stoga Wi-Fi ne radi. Na primjer, na stazi ili izvan grada. Provjerite mobitel - postoji li veza u principu. Postoje slučajevi kada se sam pametni telefon treba ponovno pokrenuti, jer sada radi kao Wi-Fi pristupna točka, odnosno slično kao usmjerivač. Bežični internet na prijenosnom računalu neće raditi s tornjem koji se nalazi daleko. Ovako je mobilni internet već uređen.

Problemi s mrežnim adapterima

Za primanje Wi-Fi signala, posebni mrežni adapteri različitih proizvođača instalirani su na vašem prijenosnom ili stolnom računalu. Naravno, i s njim ima problema.

Najčešći je neispravan rad upravljačkih programa mrežnog adaptera. Ovaj problem možete sami riješiti ako postoji.

Da biste to učinili, morate ući u Upravitelj uređaja. Meni osobno je najkraći put da desnom tipkom miša kliknem na gumb Start i na popisu odaberem Upravitelj uređaja.

Tamo ćete vidjeti odjeljak Mrežni adapteri. Ovdje smo. Otvorite i provjerite nema li žutog uskličnika na bilo kojem mrežnom adapteru.

Često postoje slučajevi da je iz nekog razloga sam sustav odspojio mrežni adapter. Trebamo to banalno uključiti. Da biste to učinili, kliknite desnom tipkom miša na željeni adapter i odaberite opciju Omogući. Pričekamo neko vrijeme i ako uskličnik nestane, onda je problem riješen.

Ako problem i dalje postoji, desnom tipkom miša ponovno otvorite kontekstni izbornik, ali sada odaberite Ažuriraj upravljački program.

Pred vama će se otvoriti stranica na kojoj trebate odabrati način ažuriranja upravljačkog programa. Preporučam da odaberete poveznicu za traženje upravljačkih programa na ovom računalu.

Sada ću malo objasniti zašto. Prilikom instalacije Windowsa, sustav sam izvlači ispravne upravljačke programe za uređaje na vašem prijenosnom računalu. Vrlo često novi upravljački program proizvođača može dovesti do kvara uređaja. Još jedan trenutak i mrežni adapter je ažuriran, bit će vidljiv iz nestalog žutog uskličnika.

Ponekad ne ide sve tako dobro i glatko. Moram malo poraditi na upravljačkom programu mrežnog adaptera. Da biste to učinili, dvaput kliknite na njega i pred nama će se otvoriti proširena ploča s postavkama. Ponovno idemo na odjeljak Driver, ali ga sada ne pokušavamo vratiti, već kliknemo na opciju Delete device.

Ne morate se brinuti da ćete oštetiti prijenosno računalo. Dovoljno ga je ponovno pokrenuti i sustav će sam instalirati mrežni adapter, ali sada je to već popravljeno. Iako ne preporučujem često korištenje ove metode, samo u ekstremnim slučajevima.

Pronađite i riješite probleme s ugrađenim uslužnim programom Windows 10

Već sam više puta napisao i rekao da sam u društvu Microsoft s izdavanjem novog operativnog sustava došlo je do radikalnog promišljanja rada sustava i uređaja temeljenih na Windows 10. Prije su iskusni korisnici tražili uslužne programe i programe trećih strana za uklanjanje problema u radu operativnog sustava. Ali sada postoji cijeli odjeljak koji se zove rješavanje problema. Bio je i postoji u Control Panelu, ali je malo ljudi znalo za njega i koristilo ga. Sada je lako pronaći odjeljak ako odete na Start - Postavke - Ažuriranje i sigurnost - Pretraživanje i rješavanje problema.

U ovom odjeljku možete ukloniti bilo koji od postojećih problema vašeg prijenosnog računala. Pokrenut ćemo uslužne programe za ispravljanje internetske veze i mrežnih adaptera. Sve je vrlo jednostavno: kliknite željeni odjeljak i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema.

Ovo će pokrenuti uslužni program koji će provjeriti vaš uređaj. Ako postoje problemi, vidjet ćete zapis o tome i već poznati žuti uskličnik ili čak crveni, što će jasno pokazati da je problem ozbiljan i da ga treba riješiti.

U tom slučaju ponekad pomaže Network Reset, koji će ukloniti i zatim ponovno instalirati mrežne adaptere i vratiti njihove komponente na izvorne postavke. Jednostavnim riječima, vratit će sve na način na koji je sustav instaliran na samom početku – vratit će promjene koje su uzrokovale probleme. Ponekad je takav problem virus ili pogrešne radnje korisnika. Resetiranjem mreže pomoći ćete sustavu da sve sam popravi. Ne brinite, to neće uzrokovati gubitak podataka ili postavki programa i aplikacija.

Još jednom ćemo navesti glavne korake koje morate izvršiti ako želite da Wi-Fi veza radi na vašem prijenosnom računalu:

1. Provjerite račun - to je često razlog sporog interneta na prijenosnom računalu putem Wi-Fi-ja.
2. Ponovo pokrenite Wi-Fi usmjerivač - mogao bi stati.
3. Idite na postavke vašeg usmjerivača. Provjerite firmware i osnovne parametre IP adresa i adresa DNS poslužitelja.
4. Provjerite ispravnost kabela uključivanjem u prijenosno računalo, ako je moguće. Zatim provjeravamo našu vezu. Ako nije prije stvoreno, stvorite ga. Ako se veza pojavi, postoji problem s usmjerivačem ili Wi-Fi upravljačkim programima na prijenosnom računalu. Ažuriranje istih.
5. Pokušajte spojiti kabel na drugo prijenosno ili računalo. Ako je veza uspjela, mrežna kartica je isključena ili je pregorjela. Ako nije, problem je u pružatelju usluga.
6. Koristite ugrađeni Internet Troubleshooter. Resetirajte mreže kako biste vratili izvorne postavke mrežnih adaptera.

Kao što vidite, nema ništa komplicirano i zahtijeva posebno znanje pri rješavanju ovog problema. Ali sve će to pomoći uštedjeti novac, i što je najvažnije, uštedjet će vam živce.