Ahhoz, hogy megfeleljen az ügyfelek elvárásainak, és kapcsolatban maradjon velük ezekben a kihívásokkal teli időkben, Huawei két javaslatot készített: a garanciális idő ingyenes meghosszabbítása és ingyenes logisztika bármely berendezés javítása esetén Huawei, amelyre a garancia vonatkozik.
Kiterjesztett garancia
Az ajánlat minden felszerelésre érvényes Huawei, beleértve az okostelefonokat, számítógépeket, táblagépeket, audio- és hordható eszközöket, valamint útválasztókat, amelyek garanciája 28. november 2020. és 28. február 2021. között jár le. Az ilyen árukra vonatkozó jótállási idő automatikusan meghosszabbodik 1. március 2021-ig.
Ingyenes logisztikai szolgáltatások
Az ügyfelek berendezésjavítás esetén ingyenes logisztikai szolgáltatásokra is jelentkezhetnek. A futár átveszi a készüléket Huawei és szállítsa el a cég szervizközpontjába. Javítás után minden eszközt az egészségügyi és higiéniai követelményeknek megfelelően fertőtlenítenek.
Minden logisztikai szolgáltatást, beleértve a szállítást is, ingyenesen biztosítjuk az ügyfeleknek.
Jelentkezni lehet a szolgáltatásra:
- az alkalmazásban Huawei Támogatás;
- on hivatalos honlapján Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- keresztül forródrót Huawei — 0 800 50 88 33.
A szolgáltatás minden eszközre kiterjed Huawei: okostelefonok, laptopok, táblagépek, okosórák, routerek és modemek.
Ingyenes fertőtlenítés a szervizekben Huawei
Az ügyfelek felkereshetik a szervizközpontot Huawei és ingyenes eszközfertőtlenítési szolgáltatásokat vehet igénybe. Szervizközpontok Huawei Ukrajnában a következő címeken találhatók: Kijev, Rusanivska naberezhna 8; Lviv, Mykola Kopernyka utca 30.
További információ a szervizszolgáltatásokról Huawei címen lehet beszerezni hivatalos honlapján.
Vállalat Huawei – világelső az információs és kommunikációs technológiák területén, Az első számú okostelefon-gyártó a Canalys 1 második negyedévi adatai szerint. A cég termékei több mint 170 országban vannak képviselve. Kutató és fejlesztő munkatársak Huawei több mint 70 000 termék és megoldás született. A cégnek 16 kutatóközpontja van szerte a világon.
Olvassa el még: