Úgy tűnik, mostanában probléma volt a hangszórókkal Google Első generációs Home és Home Mini, és ez elég gyakori. Sok felhasználó arról számolt be, hogy eszközei hirtelen leálltak.
Ahelyett, hogy a szokásos módon bekapcsolnák és elindulnának, a Home és Home Mini hangszórók lefagytak. A jelzőfények mindkét hangszórón a helyükre rögzültek, és négy olyan pontot mutatnak, amelyek nem villognak vagy mozognak, mint általában.
Az eredeti Google Home és Home Mini mára megszűnt. Ráadásul már nem kapnak nagyobb szoftverfrissítéseket, de továbbra is szerepelnek a vállalat kritikus biztonsági frissítések fogadásának ütemtervében. Ha azonban még mindig van ilyen hangszóró, akkor ideális esetben továbbra is működnie kell. Nem mintha a Google ok nélkül elhagyná a teljesen normális eszközöket. Szerencsére úgy tűnik, hogy a cég figyelembe vette ezt a problémát, és már aktívan dolgozik a megoldásán.
A Google a közösségi fórumán közzétett bejegyzésben elismerte az 1. generációs Home és Home Mini hangszórókkal kapcsolatos problémákat. „Köszönjük, hogy ezt jelezted a közösségnek. Jelenleg ezt a problémát vizsgáljuk” – mondta a közösségi menedzser Google.
A szakember azt tanácsolta az érintett felhasználóknak, hogy a Google Home alkalmazáson keresztül osszák meg a gyártóval a készülék teljesítményjelentését és visszajelzését. "Kérjük, győződjön meg arról, hogy az "Eszközhasználati adatok és hibajelentések küldése" engedélyezve van, mielőtt jelentést küldene" - áll a fórumon.
Szintén érdekes:
A cég arra is felkérte azokat a felhasználókat, akik találkoztak ezzel a problémával, hogy írjanak megjegyzést a közösségi bejegyzés alá a következő kérdésekre válaszolva:
- Állandóan világít vagy villog a lámpa?
- Nem kapcsolnak ki a lámpák az újraindítás befejezése előtt? Bekapcsolnak boot után és bekapcsolva maradnak?
- Le tud játszani zenét a hangszórón mobilalkalmazásból?
A cég azt is kéri, hogy adjon hozzá videókat vagy fényképeket az eszköz viselkedéséről.
Olvassa el még: