Nem titok, hogy a "Nova Poshta" aktívan és magabiztosan taszítja az "Ukrposhta" ügyfeleit, és ez nem az első év. E tekintetben logikusnak tűnik az "Ukrposhta" vezérigazgatójának, Ihor Szmiljanszkijnak lépése, aki szeptember 13-án, kedden az újságírókkal tartott informális találkozón bejelentette a cég márkaváltási terveiről.

„Két gyökeresen eltérő szegmensünk van (ügyfeleink). Az első régebbi és konzervatívabb. Ezért ha kékre festjük az irodát és beépítjük a Wi-Fi-t, akkor kellemetlenül érzi magát. A feladat ennek a szegmensnek a preferenciáinak és a második, fiatalabbnak a preferenciáinak összevonása, amit elvesztettünk, vagy még nem jutott el hozzánk. A feladat nem triviális, dolgozunk rajta. Talán a részlegformátumok szétválasztása vagy az osztályokon belüli áramlások felhígítása lesz” – mondta Szmiljanszkij.

Az "Ukrposhta" márkaváltásra vár

Emellett a márkaváltás fortélyairól is beszélt. „Egyszerű festés nem vezet eredményre. Ha még mindig ugyanazok az emberek, akik nem mosolyognak, és hiányzik a számítógép is, akkor a valami jó és fényes várakozás egy nap alatt véget ér. A márkaváltást a folyamatok és a szolgáltatás minőségének változásaival, a személyzet képzésének változásával kell kombinálni. Igyekszünk mindezt kombinálni. De lesz frissítés, beleértve az egyenruhát, a színt és így tovább – a belső tudat tükröződése. Ez érinti alkalmazottainkat és fogyasztóinkat. Kétségtelen, hogy lehetséges és szükséges lerázni az "Ukrposhta" rossz képének bevonatát. És megtesszük." A márkaváltás időpontja nem került megnevezésre, de fennáll annak a lehetősége, hogy a folyamat 2017 első negyedévében, közvetlenül a vállalkozás társasági formázási folyamatának befejezése után elindul.

Az igazgató azt is kijelentette, hogy az Ukrposhta flottát komolyan frissítik. Jelen pillanatban elmondása szerint a postánál nyilvántartott 30 gépkocsi mintegy 3,6 százaléka nincs használatban az első negyedévben, az autók egy része pedig nem megfelelő műszaki állapotban van.

Az "Ukrposhta" elfogadja az Egyetemes Postaszövetség segítségét flottájának frissítéséhez. Pénzét 24 kis űrtartalmú, hattonnás teherautó vásárlására fordítják 1,1 millió dollár értékben. A speciális alapban 600 ezer dollár is van, amelyet Olekszandr Percovszkij vezérigazgató-helyettes szerint a jelenleg készülő projektre fordítanak majd.

Forrás: cfts.org.ua