A Vodafone Ukraine elindította a Vodafone Safety szolgáltatást, amely lehetővé teszi, hogy az elveszett okostelefont visszaadja tulajdonosának. A szolgáltatás csökkenti az okostelefon-tulajdonosok költségeit azok elvesztése esetén, valamint biztosítja a magánélet védelmét és a biztonságot a készülék visszaküldésekor. A szolgáltatás világszerte működik.
Amikor a szolgáltatás csatlakozik, egy speciális képernyővédő jelenik meg az okostelefon képernyőjén, az e-Sticker egy digitális biztonsági matrica, amely a mobileszköz lezárási képernyőjének képeként van beállítva. Az e-matrica információkat tartalmaz arról, hogy a telefont térítés ellenében vissza lehet adni a tulajdonosnak, valamint a XNUMX órás ügyfélszolgálati számokat.
Olvassa el még: Vodafone Music ismertető, adatmentes zene
Az e-matrica nem tartalmaz információt a tulajdonos telefonszámáról vagy egyéb személyes adatairól. Elvesztés esetén lehetőség van a készülék zárolására, ezzel megelőzve az okostelefonban tárolt személyes és bizalmas információk elvesztését.
Az okostelefon visszaküldésének egyik legnehezebb pillanata a találkozás azzal, aki megtalálta a telefont. A szolgáltatás további biztonságot nyújt a készüléket visszaküldeni kívánó személlyel való közvetlen kapcsolat hiánya miatt. Az okostelefon visszaküldését a Vodafone Safety támogatási szolgáltatás munkatársai szervezik.
Az okostelefon megtalálásától számítva a támogatási szolgáltatás 1-2 napon belül megszervezi a készülék visszaszállítását a tulajdonoshoz, a megtalált készüléket a támogató szolgálat futárja juttatja el a tulajdonoshoz. A visszaküldési szolgáltatást, valamint az okostelefont megtaláló jutalmat a mySafety biztosítja. Ha a mobileszközt nem küldik vissza, a biztosítást az SC Nadia fizeti.
Olvassa el még: A Vodafone kibővíti a vállalkozások tarifáinak körét
A Vodafone számos lehetőséget kínál a szolgáltatás csatlakoztatására:
- Az "Optimális" szolgáltatáscsomag az okostelefonok visszaküldését biztosítja biztosítási kifizetés lehetősége nélkül. A szolgáltatás díja 0,50 UAH/nap.
- A „Prémium” szolgáltatáscsomag okostelefon visszaküldési szolgáltatást és biztosítási fizetést biztosít a készülék vissza nem adása esetén. Ha az okostelefon elvesztésétől számított 14 napon belül nem érkezik információ a megtalálásáról a támogatási vonalon, az ügyfélnek lehetősége van 1200 UAH összegű biztosítási kifizetésre. készülékéhez. A szolgáltatás díja a "Prémium" csomag csatlakoztatásakor 0,79 UAH/nap.
- Az "Éves" szolgáltatáscsomag lehetővé teszi, hogy ugyanazt a szolgáltatást olcsóbban kapja meg, mint a "Prémium" csomagban. A szolgáltatás költsége az „Éves” csomaghoz való csatlakozáskor 229 UAH/év.
A szolgáltatást a safety.vodafone.ua weboldalon tudja csatlakoztatni. Ezenkívül a szolgáltatás csatlakoztatásához küldjön egy SMS-t "0" szöveggel a 6911-es számra, és várja meg a csatlakozási utasításokat, vagy használja az ingyenes 6911 órás XNUMX-es ügyfélszolgálatot.
Az operációs rendszer alapú eszközök tulajdonosainak Android elérhető a Vodafone Safety alkalmazás, amellyel nem csak a digitális e-Matrica használatára és a készülék visszaküldésére, illetve biztosítási kifizetés fogadására van lehetőség, hanem a készülék elvesztése esetén távolról is zárolható, valamint meghatározható a készülék helye. elveszett készülék. Ezenkívül az alkalmazás lehetővé teszi, hogy személyes fiókjából parancsra fényképet készítsen az eszköz elülső vagy fő kamerájáról, ami segíthet az elveszett okostelefon felkutatásában.
Olvassa el még: A Vodafone megduplázza a perceket és a megabájtokat
14 napon belül a szolgáltatás minden új ügyfele ingyenesen veheti igénybe a szolgáltatást. A szolgáltatásról ezen a weboldalon tudhat meg többet.