Mi a teendő, ha az internet nem működik a laptopon

Sokunk számára az internet az élet szerves részévé vált. A világhálón kommunikálunk, megtaláljuk a szükséges információkat, kicseréljük másokkal, vásárolunk és még sok más. Lehetetlen elképzelni egy modern embert, aki ne csatlakozna legalább egyszer az internethez, és soha nem találkozna vele Internet kapcsolat valamiért hiányzik.

Számos eszköz létezik a világhálóval való munkavégzéshez: személyi asztali számítógépek, laptopok, okostelefonok, táblagépek. Mindegyikük valamilyen szinten csatlakozik az internethez. Egyesek kábelt, mások pedig Wi-Fi kapcsolatot használnak. A második módszer kényelmesebb, mint az első, mert emlékszem, mennyire megunták ezeket a vezetékeket az egész lakásban, örökre összegabalyodtak. A legtöbb modern eszköz már csak Wi-Fi-t vagy mobilinternetet használ.

Ilyen vagy olyan mértékben mindegyikünknek problémái voltak az internet-hozzáféréssel. Ilyenkor kezdünk idegeskedni, néha pánikba is esni, mert el kellett küldenünk egy szükséges iratot, vagy kapni kellett egy fontos levelet. De az Ön készüléke megtagadja ezt, mivel nem tud semmit megnyitni, ami megzavarja a tervezett üzletet vagy a fontos tárgyalásokat.

Mit tegyünk ilyen esetekben? Jobb. Elkezdjük keresni ennek a problémának a megoldásának módjait, vagy szakemberhez fordulunk. Úgy tűnik, hogy a varázsló hívása a legjobb módja, de ez a legtöbb időt vesz igénybe. Néha távoli városokban és falvakban ez teljesen lehetetlen. De mindent saját maga is megszüntethet, ha tudja, hol és mit keressen, tudja, hogyan találja meg a probléma megoldásának módjait. Nézzük meg közelebbről a nem működő internet okait, és próbáljuk megtalálni a probléma megoldásának módjait.

Elfelejtett fizetni az internetért

Gyakran elfelejtjük, hogy fizettünk-e a hálózati hozzáférési szolgáltatásokért. Sok oka van: néha sok volt a munka, néha gondok voltak a pénzzel, néha egyszerűen elfelejtették megcsinálni. Személyes fiókja ellenőrzéséhez meg kell mennie a személyes fiókjába a szolgáltató hivatalos webhelyén. Ezt a szolgáltatónak automatikusan létre kell hoznia Önnek a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés megkötése után azonnal. A személyes fiókadatokat leggyakrabban a szolgáltatóval kötött szerződésében kell megadni. Miután belépett személyes fiókjába, ellenőrizze, hogy van-e pénz a számláján, valamint ellenőrizze a tarifáját és annak lehetőségeit.

Lehet, hogy sürgősen el kell futnia a terminálhoz és fizetnie kell a számlákat, vagy hitelkártyát kell használnia ehhez. Akinek kényelmes. Egyes szolgáltatók azonnal lekapcsolhatják Önt a szolgáltatásról, mások pedig egyszerűen csökkenthetik az internetkapcsolat sebességét. Ezért a böngésző indításakor gyakran hasonló helyzetben láthat egy üzenetet a szolgáltatótól, amely arra kéri, hogy fizessen a szolgáltatásért.

Szolgáltatáskimaradások a szolgáltató részéről

Személyes fiókjában ellenőrizte, hogy még mindig van pénze a szolgáltatás kifizetéséhez, de a Wi-Fi továbbra sem működik. Meg kell határoznia, hogy van-e elvi kapcsolat. A szolgáltató kábelt fektetett a házában vagy lakásában. A végén lévő csatlakozóval őt kell a laptophoz csatlakoztatnia, ha van egy speciális RJ-45 csatlakozója. Amikor csatlakozik, látni fogja, hogy van-e kapcsolat vagy sem. Lehet, hogy ellenőriznie kell a kapcsolat beállításait. Ehhez néhány egyszerű műveletet kell végrehajtania.

1. Kattintson a jobb gombbal a fő Start gombra (a tálca bal oldalán), és válasszon a Hálózati kapcsolatok közül.

2. Az ablakban látni fogja a hálózatok állapotát.
3. Ha aláírta, hogy a hálózati kábel nincs csatlakoztatva, akkor ellenőrizze a kábelt. Elgörbült vagy eltörhetett, az is lehet, hogy a csatlakozó sérült. Ezután ki kell cserélni őket. A kábelcserét elsősorban a szolgáltató mérnökei végzik, a csatlakozót pedig saját maga is kicserélheti, vagy megkérheti ismerősét, aki tudja, hogyan kell csinálni. De mégis jobb mestert hívni.
4. Ha a kábel rendben van, akkor ellenőriznie kell az internetkapcsolat beállításait. Ehhez ellenőrizze, hogy maga a kapcsolat engedélyezve van-e a Wi-Fi és az Ethernet részben.

5. Változott valamin a felvétel? Ezután lássuk az adapter paramétereinek beállítása című részt. Ha mindenhol piros keresztek vannak, kattintson a jobb egérgombbal, és kapcsolja be a szükséges kapcsolatot.

6. De még mindig nem működött az internet? Ezután meg kell adnia néhány további beállítást. Ehhez kattintson duplán a Wi-Fi kapcsolatra, és lépjen a Tulajdonságok menüpontra. A kapcsolat által használt összetevők megnyílnak Ön előtt. Számunkra különösen érdekes az IP version 4 protokoll (TCP / IPv4) komponense.

7. Ellenőrizze a protokoll tulajdonságait is, amely az egérgomb dupla kattintásával hívható meg. Emlékeztetni kell arra, hogy kétféle IP-cím létezik: statikus és dinamikus. Alapvetően dinamikus IP-címet használnak leggyakrabban. Ezért a beállításait automatikusan megkapjuk a laptopunkon, vagyis a Get IP address automatically opciónak aktívnak kell lennie.

A DNS-kiszolgáló címeit is automatikusan megkapja. Előfordul, hogy egyes szolgáltatók statikus IP-címet használnak. Ebben az esetben tudnia kell (a szerződésben vagy az oldalon található ügyfélpanelen van rögzítve), vagy meg kell adnia a szolgáltatótól kapott IP-címét és DNS-szerver címét, amelyet manuálisan is megadhat. Csak a változtatások megerősítése marad, és a kapcsolatnak meg kell jelennie.

Vannak esetek, amikor újra kell építeni a kapcsolatot. Alapvetően ez gyakran előfordul, ha új eszközzel rendelkezik, vagy nemrégiben újratelepítette az operációs rendszert. Ehhez szüksége van:

1. Kattintson a Keresés gombra, amely a Start gomb mellett található, és írja oda a Vezérlőpultot. Kinyitjuk.
2. Lépjen a Hálózat és internet szakaszba3. Szükségünk van egy központra a hálózatok és a nyilvános hozzáférés kezelésére. Ide is eljuthat, ha megnyitja a Start – Beállítások – Hálózat és internet – Wi-Fi – Hálózatok és megosztások kezelése menüpontot.

1. Új hálózati kapcsolatot hozunk létre 
2. Csatlakozunk a hálózathoz, követve az utasításokat, lépésről lépésre, és az összes mezőt sorban kitöltve adatokkal. Alapvetően kívánatos, hogy a szolgáltató mérnöke foglalkozzon ezzel. De ha ilyen igény felmerült, akkor nincs különösebb nehézség a beállításában.
3. Ha az összes manipuláció után még mindig nincs internetkapcsolata, akkor lehet, hogy a hálózati kártya kiégett. Ennek ellenőrzésének legegyszerűbb módja, ha csatlakoztatja a kábelt egy másik eszközhöz, és végrehajtja a fent felsorolt ​​beállításokat. Ha az internet nem működik a kábelen keresztül egy másik laptopon vagy asztali számítógépen, hívja fel a szolgáltató műszaki támogatását, és derítse ki az okot. Talán valami problémájuk és meghibásodásuk volt.

A Wi-Fi router elakadt

Gyakran előfordul, hogy a Wi-Fi router okolható az internetkapcsolat hiányáért. Általánosságban a saját példámon élve elmondhatom, hogy még soha nem hallottam és nem is olvastam olyan csodarouterről, ami soha nem fagyna le, vagy nem okozna problémát a működése. Ennek az az oka, hogy a Wi-Fi útválasztó csatlakozik az elektromos hálózathoz, és áramkimaradások vannak. Banális, de az útválasztó egyszerűen túlmelegedhet és meghibásodhat. Néha a szolgáltató különböző munkát végez a szerverein, ami megváltoztathatja ugyanazon útválasztó beállításait.

A normál élethez való visszatéréshez ki kell húzni a router csatlakozóját a konnektorból. Várjon néhány percet. Ezután dugja be a dugót a konnektorba. Az útválasztó újra bekapcsol, konfigurálja magát, és jó eséllyel a Wi-Fi kapcsolat sikeresen visszatér az eszközhöz.

A tapasztalt felhasználók most azt mondják, hogy még mindig vannak módok az útválasztó újraindítására, és igazuk lesz. Természetesen szinte minden útválasztón van reset gomb, és néhányon van be / ki gomb (Be / Off). Lehetőség van az útválasztó újraindítására a beállításain keresztül, amelyről egy kicsit később fogunk beszélni. De hidd el, nem minden felhasználó keresi ezeket a gombokat és beállításokat a böngészőben. Elég egyszerűen kihúzni a kábelt a konnektorból, majd újra behelyezni. Sőt, ebből a Wi-Fi routerből nem lesz semmi baj.

Wi-Fi router beállításai

Manapság már egy kisgyerek is hallott a Wi-Fi routerekről, amelyek minden házban, lakásban megtalálhatók. Azt gondolom, hogy senkinek nem kell magyarázni, hogy nekik köszönhetjük, hogy Wi-Fi jelet fogadhatunk, és kihasználhatjuk a világháló előnyeit.

De néha vannak problémáik és kudarcaik is. Az útválasztó beállításainak megnyitásához és annak megállapításához, hogy ez az oka az internet hiányának, be kell írnia a címet a böngészőben (eltérhet - nézze meg magát az útválasztót, általában az alján lévő matricán), és írja be a bejelentkezési név és a jelszó (leggyakrabban admin / admin). Azonnal eléri magának az útválasztónak a beállításait.

Néha a hibák beállításának oka a Wi-Fi router firmware frissítése. Ezért erősen ajánlom, hogy legalább időnként ellenőrizze a frissítéseket. Egyszer volt egy kellemetlen esetem. A Wi-Fi mindig és minden eszközön rosszul működött. Bármit is tettem, nem volt eredménye. Amint frissítettem a router firmware-jét, minden azonnal működött. Kiderült, hogy a cég Asus jelentős változtatásokat hajtott végre az útválasztók firmware-én, bezárva ezzel egy kritikus biztonsági rést.
Érdemes még odafigyelni:

1. A csatlakozás típusa (a szerződésből vagy a műszaki támogatásból származik)
2. Hálózat neve
3. A titkosítás típusa (WPA2 / PSK)
4. A virtuális szerver mód aktivitása - DCHPV

Alapvetően ezen lépések egyike segíthet a hálózathoz való hozzáférésben vagy a probléma diagnosztizálásában. És általában, a beállításokban látni fogja az összes hasznos és szükséges információt az útválasztóról és az internetkapcsolatról. Ne félj elrontani valamit. Elég, ha újraindítja a Wi-Fi routert, és automatikusan felveszi az összes szükséges beállítást. Szélsőséges esetekben visszaállíthatja a beállításokat, és újra konfigurálhatja az útválasztót.

Gyenge Wi-Fi lefedettség és hatótávolság

A Wi-Fi útválasztónak van egy bizonyos működési területe, vagy inkább a jel terjedési sugara. Minél modernebb és erősebb a router, annál nagyobb a jelsugár. Néha bizonyos távolságra vagyunk az útválasztótól, és rájövünk, hogy a jel nagyon gyenge. Vannak módok a probléma megoldására. Jelenleg sok olyan eszköz van forgalomban, amelyet ún Wi-Fi átjátszók . Ismétlőknek vagy ismétlőknek is nevezik őket. Az ilyen eszközök segítségével bővítheti routerének kínálatát, különösen, ha nagy iroda vagy vidéki ház.

Ha szeretne a verandán vagy a padláson, a tető alatt dolgozni, akkor készüljön fel arra, hogy a tető védi a kapcsolatot vagy egyszerűen a lassú internet oka - túl nagy távolság (gyenge Wi-Fi router esetén ) a hozzáférési ponthoz. Ezután próbáljon közelebb menni eszköze Wi-Fi jeléhez.

Ha 3G modemről használja a Wi-Fi internetet, vagy telefonról osztja el, előfordulhat, hogy nincs hálózati lefedettség azon a helyen, ahol tartózkodik, ezért a Wi-Fi nem működik. Például a pályán vagy a városon kívül. Ellenőrizze a mobilt - elvileg van-e kapcsolat. Vannak esetek, amikor magát az okostelefont kell újraindítani, mert immár Wi-Fi hozzáférési pontként működik, vagyis hasonlóan egy routerhez. A laptopon lévő vezeték nélküli internet nem működik távoli torony esetén. A mobilinternet már így van elrendezve.

Problémák a hálózati adapterekkel

A Wi-Fi jel vételéhez különböző gyártók speciális hálózati adapterei vannak telepítve laptopjára vagy asztali számítógépére. Persze vele is vannak gondok.

A leggyakoribb a hálózati adapter illesztőprogramjainak helytelen működése. Ezt a problémát saját maga is megoldhatja, ha létezik.

Ehhez be kell lépnie az Eszközkezelőbe. Személy szerint számomra az a legrövidebb út, ha jobb gombbal kattintunk a Start gombra, és a listában kiválasztjuk az Eszközkezelőt.

Itt látni fogja a Hálózati adapterek részt. Itt vagyunk. Nyissa meg, és ellenőrizze, hogy nincs-e sárga felkiáltójel valamelyik hálózati adapteren.

Gyakran előfordul, hogy valamilyen okból maga a rendszer leválasztotta a hálózati adaptert. Banálisan bele kell foglalnunk. Ehhez kattintson a jobb gombbal a kívánt adapterre, és válassza az Engedélyezés lehetőséget. Várunk egy ideig, és ha a felkiáltójel eltűnik, akkor a probléma megoldódott.

Ha a probléma továbbra is fennáll, kattintson a jobb gombbal a helyi menü újbóli megjelenítéséhez, de most válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget.

Megnyílik előtted egy oldal, ahol ki kell választani az illesztőprogram-frissítés módját. Azt javaslom, hogy válassza ki az Illesztőprogramok keresése ezen a számítógépen hivatkozást.

Most egy kicsit elmagyarázom, miért. A Windows telepítésekor a rendszer maga kéri le a megfelelő illesztőprogramokat a laptopon lévő eszközökhöz. Nagyon gyakran egy új gyártó illesztőprogramja az eszköz meghibásodásához vezethet. Még egy pillanat, és a hálózati adapter frissítése megtörtént, az eltűnt sárga felkiáltójelből látható lesz.

Néha nem minden történik olyan jól és gördülékenyen. Dolgoznom kell egy kicsit a hálózati adapter illesztőprogramján. Ehhez kattintson rá duplán, és megnyílik előttünk egy kiterjesztett beállítások panel. Ismét az Illesztőprogram részre lépünk, de most nem próbáljuk meg visszaállítani, hanem az Eszköz törlése opcióra kattintunk.

Nem kell attól tartania, hogy megsérül laptopja. Elég újraindítani és a rendszer magától telepíti a hálózati adaptert, de most már javítva. Bár nem javaslom ezt a módszert gyakran, csak extrém esetekben.

Keresse meg és javítsa ki a beépített Windows 10 segédprogrammal kapcsolatos problémákat

Nem egyszer írtam már és mondtam, hogy benne vagyok a társaságban Microsoft az új operációs rendszer megjelenésével radikálisan újragondolták a Windows 10-re épülő rendszer és eszközök működését. Korábban a tapasztalt felhasználók harmadik féltől származó segédprogramokat és programokat kerestek az operációs rendszer működésével kapcsolatos problémák kiküszöbölésére. De most van egy hibaelhárításnak nevezett rész. A Vezérlőpulton volt és van, de kevesen tudtak róla és használták. Most már könnyen megtalálhatja ezt a részt, ha a Start - Beállítások - Frissítés és biztonság - Keresés és hibaelhárítás menüpontra lép.

Ebben a részben kiküszöbölheti laptopja bármely meglévő problémáját. Elindítjuk az internetkapcsolat és a hálózati adapterek javítására szolgáló segédprogramokat. Minden nagyon egyszerű: kattintson a kívánt szakaszra, majd kattintson a Hibaelhárító futtatása lehetőségre.

Ez elindít egy segédprogramot, amely ellenőrzi az eszközt. Ha problémák merülnek fel, akkor megjelenik egy rekord erről és a már ismerős sárga felkiáltójel, vagy akár piros is, ami egyértelművé teszi, hogy a probléma súlyos és megoldásra szorul.

Ebben az esetben néha segít a Network Reset, amely eltávolítja, majd újratelepíti a hálózati adaptereket, és visszaállítja az összetevőket az eredeti beállításokra. Egyszerűen fogalmazva, mindent visszaállít a rendszer legelején történő telepítésének módjára – visszaállítja a problémákat okozó változtatásokat. Néha ilyen probléma egy vírus vagy helytelen felhasználói művelet. A hálózat visszaállításával segít a rendszernek, hogy mindent magától megjavítson. Ne aggódjon, ez nem okoz adatvesztést vagy a programok és alkalmazások beállításait.

Ismét felsoroljuk azokat a fő lépéseket, amelyeket el kell végezni, ha azt szeretné, hogy a Wi-Fi kapcsolat működjön a laptopján:

1. Ellenőrizze a fiókot - gyakran ez az oka a lassú internetezésnek egy laptopon Wi-Fi-n keresztül.
2. Indítsa újra a Wi-Fi routert – lefagyhat.
3. Nyissa meg az útválasztó beállításait. Ellenőrizze a firmware-t és az IP-címek és DNS-kiszolgálók címeinek alapvető paramétereit.
4. Ha lehetséges, ellenőrizze a kábel épségét úgy, hogy bedugja a laptopba. Ezután ellenőrizzük a kapcsolatunkat. Ha még nem hozta létre, hozza létre. Ha megjelenik a kapcsolat, akkor probléma van a laptopon lévő routerrel vagy Wi-Fi-illesztőprogramokkal. Frissítésük.
5. Próbálja meg csatlakoztatni a kábelt egy másik laptophoz vagy számítógéphez. Ha a kapcsolat működött, akkor a hálózati kártya le van választva, vagy kiégett. Ha nem, akkor a probléma a szolgáltatóval van.
6. Használja a beépített internetes hibaelhárítót. Állítsa vissza a hálózatokat a hálózati adapterek eredeti beállításainak visszaállításához.

Mint látható, nincs semmi bonyolult, és speciális ismereteket igényel a probléma megoldása során. De mindez segít pénzt megtakarítani, és ami a legfontosabb, kíméli az idegeit.