Ընկերություն OPPO AED Ukraine-ն հոգ է տանում իր օգտատերերի մասին և, հետևաբար, առաջարկում է մի քանի օգտակար ծառայություններ բրենդային գաջեթների սեփականատերերին:
Ընկերությունն առաջարկում է սմարթֆոնների սեփականատերերին ստանալ երաշխիքային կամ ոչ երաշխիքային ծառայություն OPPO օգտվել «Դռնից դուռ» ծառայությունից: Պաշտոնական գաջեթներ ձեռք բերած հաճախորդները կարող են սարքերը ուղարկել Novaya Poshta մասնաճյուղի միջոցով կամ զանգահարել սուրհանդակով իրենց տուն: Երկու ուղղություններով առաքումը հաճախորդի համար անվճար է։
Անվճար «Դռնից դուռ» ծառայությունը մատուցվում է բացառապես գործընկերների պաշտոնական խանութներում Ուկրաինայում գնված գաջեթների համար OPPO. Անհրաժեշտության դեպքում դրանք կարող են ուղարկվել վերանորոգման Nova Poshta-ի ցանկացած մասնաճյուղից կամ զանգահարելով առաքիչին տանը 0800-500-609 հեռախոսահամարով, Nova Poshta-ի պաշտոնական կայքի կամ հավելվածի միջոցով: Սարքը պետք է ուղարկվի հետևյալ հասցեներից մեկին.
- Կիև, Nova Poshta մասնաճյուղ #55, Breezy-Service LLC, EDRPOU 43979557, հեռ. (095) 127-32-26
- Կիև, Nova Poshta մասնաճյուղ #245, ստացող՝ F1 Company LLC, EDRPOU ծածկագիր 38981386, հեռ. (063) 394-85-06։
Nova Poshta-ի միջոցով առաքում գրանցելիս պետք է նշեք գաջեթի արժեքին և սարքի մոդելին համարժեք ապահովագրական գումարը։ Բացի ամբողջական հավաքածուով ապրանքից, ծանրոցը պետք է ներառի ապրանքի կամ գանձապահի անդորրագիրը ապրանքի գնման համար, լրացված երաշխիքային քարտ, թերությունների նկարագրություն և հետադարձ առաքման մանրամասներ: Նկարագրության մեջ անհրաժեշտ է նշել փոխանցման ժամանակը, մոդելը և սերիական համարը կամ IMEI-ն, ապրանքի առկա թերությունները և հայտնել անձնական տվյալների անվճար ձևով մշակման համաձայնության հաստատում: Ծառայության մանրամասները կան հղումով.
Նաև OPPO առաջարկում է սմարթֆոնների երաշխիքային և ոչ երաշխիքային սպասարկման գրավիչ պայմաններ: Գաջեթներ գնելիս ընկերությունը առաջարկում է մեկ տարվա երաշխիքային սպասարկում և երկու տարի առանց երաշխիքի անվճար սպասարկում OPPO հունվարի 1-ից մինչև 31 թվականի մարտի 2023-ը. Հատուկ պայմանները գործում են միայն լիազորված վաճառքի կետերից գնված ապրանքանիշի գաջեթների համար OPPO.
Անվճար ծառայություն ստանալու համար անհրաժեշտ է այցելել Կիևի 7 սպասարկման կենտրոններից մեկը (կան հասցեներ հղումով) կամ օգտագործեք «Դռնից դուռ» ծառայությունը: Երկու տարի անվճար ոչ երաշխիքային սպասարկում ստանալու համար սպասարկման կենտրոն դիմելիս պետք է ներկայացնեք երաշխիքային քարտը և վաճառքի կտրոնները կամ վաճառողից: Անվճար ծառայության համար դիմելիս OPPO ծածկում է հետևյալ ծախսերը.
- Մեկ տարի երաշխիք
- Սմարթֆոնի գնման պահից ոչ երաշխիքային պատյանների երկու տարվա սպասարկում (սպասարկումն անվճար է, պահեստամասերի արժեքը վճարում է հաճախորդը)
- Երկկողմանի առաքում (վնասված սմարթֆոնի սպասարկման կենտրոններ ուղարկելը և հետադարձ առաքումը).
Սարքը մասնագետներին հանձնելուց առաջ ընկերությունը խորհուրդ է տալիս նախօրոք պատճենել բոլոր կարևոր տվյալները, քանի որ վերանորոգումից հետո դրանք կարող են կորչել։ Սպասարկման կենտրոնները պատասխանատվություն չեն կրում սարքի վրա տեղեկատվության պահպանման և դրա հնարավոր կորստի համար՝ կապված վերածրագրավորման, տախտակների փոխարինման, ծրագրակազմի կազմաձևման և այլնի հետ: Անվճար ծառայությունը ներառում է.
- Ծրագրային ապահովման թարմացումներ: Սմարթֆոնի թարմացումը պետք է կատարվի ժամանակին, քանի որ ծրագրաշարի վերջին տարբերակը կպահի ձեր տվյալները և կապահովի օգտատիրոջ ավելի լավ փորձ:
- Ախտորոշում. Սա ամենաարդյունավետ միջոցն է՝ ստուգելու հեռախոսի տեխնիկական վիճակը, ինչպես նաև բացահայտելու նրա գործառույթների կորստի պատճառները։ Թեստավորումը տևում է մոտ 0 րոպե, հազվադեպ դեպքերում՝ մինչև մեկ ժամ
- Գաջեթի կանխարգելիչ մաքրում. Փոքր աղբը, փոշին, կենդանիների մազերը և նույնիսկ սննդի մնացորդները կուտակվում են բարձրախոսի անցքերում, լիցքավորման պորտում, ականջակալների վարդակից կամ նույնիսկ էկրանի շուրջ գտնվող շրջանակի տակ և կարող են բացասաբար ազդել հեռախոսի օգտագործման որակի վրա: Կանխարգելիչ մաքրում կարելի է անել ամեն տարի։
Հարցերի դեպքում զանգերի կենտրոնի մասնագետներ OPPO Խորհրդատվություն կտրամադրի 080 080 1185 հեռախոսահամարով։ Կարող եք նաև նամակ գրել կամ կապվել չաթի հետ։ Առցանց. Կան մանրամասներ հղումով.
Հետաքրքիր է նաև.