Rupanya masalah pre-order global PlayStation 5 bukan karena masalah pasokan atau perhitungan yang buruk, tetapi karena fakta sederhana bahwa konsol tersebut sangat diminati. Jim Ryan, Kepala Sony Interactive Entertainment mengatakan dalam 12 jam pertama di AS, jumlah konsol yang terjual sama banyaknya dengan 12 minggu pertama PS4.
"Hype, yang bisa diukur dengan jumlah pre-order, ternyata sangat besar."
Sony sudah terjual lebih dari 100 juta PlayStation 4, dan sekarang menghadapi tugas yang sulit untuk meyakinkan pemain agar beralih ke konsol yang lebih kuat. Ryan sendiri mengakui bahwa tidak semua orang memahami pentingnya pembaruan. Untuk menambah motivasi, perusahaan sedang mengerjakan pengembangan eksklusif, tetapi awalnya tidak akan banyak, terutama karena baru-baru ini diumumkan bahwa Destruction AllStars akan ditunda. Artinya, hal baru utama bulan November adalah Demon's Souls dan Marvel's Spider-Man: Miles Morales.
“Mengembangkan game tingkat AAA adalah proses yang kompleks dan membingungkan,” kata Ryan. Seperti yang dia klaim, dalam beberapa tahun terakhir Sony mendapat banyak pelajaran. Sekarang rencananya adalah memperluas kemampuan studionya sendiri.
"Awalnya, kami sangat khawatir pandemi akan berdampak besar pada pertandingan yang dijadwalkan pada 2021 dan 2022, tapi sekarang kami perlahan-lahan mulai tenang."
Adapun kondisi keuangan perseroan, sahamnya Sony meningkat sebesar 45% sejak bulan Maret. Meski begitu kebijakan agresif Microsoft, orang Jepang berharap suksesnya peluncuran konsol baru tersebut.