Amazon Appstore adalah toko aplikasi default untuk mengunduh aplikasi dan game Android di tablet Amazon Fire dan perangkat Windows 11. Ini juga tersedia untuk perangkat lain Android sebagai pengganti Google Play Store. Namun, karena alasan tertentu Appstore tidak berfungsi pada perangkat yang dikelola Android 12 selama hampir dua bulan, pengguna tidak dapat mengunduh/memperbarui aplikasi atau bahkan membuka aplikasi yang sudah diinstal. Amazon mengklaim bahwa masalah tersebut akhirnya teratasi.
Dalam postingan di forum dukungannya, Amazon mengonfirmasi bahwa mereka telah memperbaiki masalah yang dialami pengguna Android 12 tidak dapat mengakses aplikasi yang diunduh dari Amazon Appstore. Jika Anda menggunakan Android 12 dan mengalami masalah dengan Amazon Appstore, ikuti langkah-langkah berikut agar aplikasi berfungsi:
- Perbarui aplikasi Amazon Appstore dengan membuka melalui tautan ini
- Instal APK, lalu keluar dan masuk kembali ke Appstore
- Perbarui aplikasi yang diunduh dari Appstore dengan membuka Aplikasi Saya > Pembaruan.
"Kami telah merilis perbaikan untuk masalah yang memengaruhi peluncuran aplikasi bagi pelanggan Amazon Appstore yang telah memperbarui perangkat seluler mereka Android 12. Kami akan menghubungi pelanggan untuk memberi mereka langkah-langkah guna meningkatkan pengalaman Appstore mereka. Kami mohon maaf atas kemungkinan gangguan dalam pekerjaan,” kata perwakilan Amazon kepada Engadget.
Meskipun Amazon tidak merinci apa sebenarnya penyebab pemadaman tersebut, kemungkinan besar masalahnya terkait dengan cara Amazon bekerja dengan DRM. Pemberitahuan Appstore mogok pada perangkat dengan Android 12 mulai muncul kembali pada bulan Oktober, pengguna mengeluh bahwa mereka tidak dapat menginstal program baru atau bahkan membuka program yang diinstal. Namun, baru pada akhir November Amazon secara resmi mengakui masalah tersebut. Pada saat itu, perusahaan mengatakan mereka menyadari masalah tersebut dan sedang mencari solusinya.
Bagaimanapun, kabar baiknya adalah sekarang masalahnya telah terpecahkan dan begitu pula para penggunanya Android 12 dapat mulai menggunakan Appstore.
Baca juga: