Google Duplex, sistem kecerdasan buatan untuk panggilan telepon, hanya tersedia di dua negara untuk sementara waktu. Namun kini telah diperluas ke beberapa negara bagian lagi.
Asisten virtual ini dipresentasikan pada konferensi pengembang I/O tahunan pada Mei 2018. Google Duplex dirancang untuk membantu pengguna memesan meja di restoran, atau mengetahui jam buka tempat tertentu. Perkembangan ini disambut dengan sangat menarik, tetapi juga menimbulkan banyak pertanyaan etis tentang mesin yang meniru orang. Lagi pula, pada awalnya, selama panggilan ke institusi, sistem tidak menjelaskan kepada karyawan mereka bahwa mereka sedang berbicara dengan kecerdasan buatan. Beberapa saat kemudian, poin ini diperbaiki, dan sekarang Google Duplex disajikan di awal percakapan.
Jadi, Duplex hanya berfungsi di AS dan Selandia Baru. Namun kini diketahui bahwa asisten virtual tersebut juga akan bekerja di Australia, Kanada, dan Inggris Raya. Nomor telepon yang akan dihubungi Duplex di negara-negara ini bahkan telah muncul di halaman dukungan layanan ini.
Namun, untuk saat ini asisten akan membantu pengembangnya, bukan penggunanya. Google menjelaskan bahwa asisten virtual akan menghubungi berbagai perusahaan untuk mengklarifikasi jam operasi mereka guna membuat penyesuaian yang sesuai pada aplikasi Maps dan Search. Dan kapan versi pengguna Duplex akan muncul di negara-negara tersebut masih belum diketahui.
Baca juga: