Perusahaan Google mengakuisisi Fitbit pada tahun 2021, berjanji untuk membuat layanan kesehatan dan kebugaran dapat diakses oleh khalayak seluas mungkin. Namun, tampaknya perusahaan tidak mampu memenuhi kewajiban ini karena raksasa teknologi tersebut keluar dari hampir 30 pasar nasional, yang sebagian besar berlokasi di Amerika Utara dan Selatan.
Google telah secara resmi menyatakan produknya Fitbit tidak lagi dijual di Meksiko dan negara Amerika Latin lainnya. Meskipun pemilik lama masih akan menerima dukungan, termasuk pembaruan perangkat lunak dan akses ke dukungan, langkah ini menjadikan Fitbit menjadi kategori produk yang lebih eksklusif untuk audiens global.
Selain keluar dari Meksiko dan Amerika Latin dan Karibia, Google mengumumkan rencana untuk keluar dari Afrika Selatan. Perwakilan perusahaan mengatakan penghapusan produk Fitbit (dan Nest) dari pasar tertentu merupakan bagian dari upaya menyelaraskan bisnis perangkat kerasnya dengan ketersediaan perangkat regional. pixel. Khususnya, ponsel pintar Pixel tidak dijual di Afrika Selatan, sementara perangkat Fitbit telah tersedia di pasar lokal selama sekitar satu dekade.
Google telah meyakinkan pengguna bahwa tidak akan ada perubahan pada perangkat Fitbit yang ada, memastikan bahwa mereka akan terus menerima pembaruan dan perbaikan bug. Bulan lalu juga mengonfirmasi keluarnya merek tersebut dari banyak pasar nasional di Asia (seperti Hong Kong, Korea, dan Malaysia) dan Eropa (termasuk Kroasia, Republik Ceko, Estonia, Hongaria, Latvia, Lituania, Polandia, Portugal, dan lainnya).
Setelah keluar dari Meksiko, Amerika Latin, dan Afrika Selatan, perangkat Fitbit kini hanya tersedia di 23 negara di seluruh dunia. Pasar yang didukung meliputi Amerika Serikat, Kanada, sebagian besar negara Eropa Barat, Inggris, Australia, India, Jepang, Taiwan, Singapura, dan Selandia Baru.
Meskipun Google telah menyatakan niatnya untuk menggabungkan bisnis perangkat keras Fitbit dengan penjualan ponsel Pixel, mungkin ada motif lain di balik keputusan tersebut. Google telah berhenti menjual perangkat di negara-negara Eropa tanpa dukungan resmi Google Store, mengisyaratkan bahwa pelacak dapat kembali ke negara-negara tersebut ketika dukungan penuh untuk toko tersebut tersedia.
Google membeli Fitbit dengan harga sekitar $2,1 miliar dua tahun lalu, sebuah langkah yang mendapat pengawasan ketat dari otoritas Eropa. Kekhawatiran muncul tentang potensi integrasi bisnis periklanan Google dengan platform pelacakan Fitbit. Untuk mengatasi permasalahan ini, perusahaan milik Alphabet ini telah berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna dengan mengadakan serangkaian perjanjian yang mengikat dengan regulator global.
Baca juga: