Untuk memenuhi harapan pelanggan dan menjaga mereka tetap terhubung selama masa-masa sulit ini, Huawei menyiapkan dua proposal: perpanjangan gratis masa garansi dan logistik gratis jika ada perbaikan peralatan apa pun Huawei, yang dicakup oleh garansi.
Garansi yang diperpanjang
Penawaran ini berlaku untuk semua peralatan Huawei, termasuk smartphone, PC, tablet, audio dan perangkat wearable, serta router, yang masa garansinya akan berakhir antara 28 November 2020 dan 28 Februari 2021. Masa garansi untuk barang tersebut diperpanjang secara otomatis hingga 1 Maret 2021.
Layanan logistik gratis
Pelanggan juga dapat mengajukan layanan logistik gratis jika terjadi perbaikan peralatan. Kurir akan mengambil perangkat Huawei dan mengirimkannya ke pusat layanan perusahaan. Setelah perbaikan, setiap perangkat didesinfeksi sesuai dengan persyaratan sanitasi dan higienis.
Semua layanan logistik, termasuk pengiriman, diberikan secara gratis kepada pelanggan.
Anda dapat mengajukan permohonan untuk layanan:
- dalam aplikasi Huawei Bantuan;
- pada situs resmi Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- melalui saluran telepon Huawei — 0 800 50 88 33.
Layanan ini juga meluas ke semua perangkat Huawei: smartphone, laptop, tablet, jam tangan pintar, router dan modem.
Disinfeksi gratis di pusat layanan Huawei
Pelanggan dapat mengunjungi pusat layanan Huawei dan menerima layanan desinfeksi perangkat gratis. Pusat layanan Huawei di Ukraina terletak di alamat berikut: Kyiv, Rusanivska naberezhna 8; Lviv, Jalan Mykola Kopernyka, 30.
Informasi lebih lanjut tentang layanan layanan Huawei dapat diperoleh di situs resmi.
Perusahaan Huawei — pemimpin dunia dalam bidang teknologi informasi dan komunikasi, Vendor smartphone #1 menurut data Canalys untuk kuartal kedua tahun 2020. Produk perusahaan diwakili di lebih dari 170 negara. Staf penelitian dan pengembangan Huawei lebih dari 70 produk dan solusi telah dibuat. Perusahaan ini memiliki 000 pusat penelitian di seluruh dunia.
Baca juga: