Microsoft mengizinkan perbaikan independen atas peralatannya. Raksasa IT Amerika menyetujui kemitraan dengan perusahaan iFixit, yang mempelajari kemampuan perbaikan berbagai perangkat. Sebagai bagian dari kerja sama, pemasok resmi, klien korporat, dan pengguna independen akan dapat membeli peralatan untuk perbaikan sendiri gadget.
«Microsoft mengambil langkah besar untuk membuat perbaikan terjangkau bagi pelanggan. Memiliki alat OEM akan memberdayakan reparasi untuk membantu pelanggan memperpanjang umur perangkat mereka,” kata CEO iFixit Kyle Vince. Perusahaan Vince telah berulang kali meninjau perangkat dari Microsoft, termasuk laptop Surface. Biasanya, perangkat mendapat peringkat rendah karena hampir tidak mungkin diperbaiki tanpa pengetahuan dan alat khusus.
Langkah pertama dalam kolaborasi kedua perusahaan adalah merilis kit perbaikan yang akan menggantikan layar komputer Surface yang bermasalah. Secara total, program ini diluncurkan dengan tiga alat dan bobot serta aksesori yang dirancang Microsoft dan diproduksi oleh iFixit. Alat-alat ini memberikan penghilangan perekat dan perekatan kembali secara presisi untuk beberapa model Microsoft Surface dan akan menjalani pengujian kualitas yang ketat dan perhatian terhadap detail yang sama seperti yang diterapkan perusahaan pada semua produknya. Membuat lem berfungsi dengan baik adalah salah satu aspek tersulit dalam memulihkan garis Permukaan. Lem harus dilonggarkan dengan tepat tanpa merusak komponen lainnya. Selama perakitan, penerapan gaya yang tepat diperlukan untuk mencapai ikatan yang kuat. Meskipun alat baru ini tidak penting untuk perbaikan DIY, alat ini dirancang untuk mencegah kerusakan dan membantu teknisi yang melakukan perbaikan dalam jumlah besar.
"Keputusan Microsoft menyediakan alat untuk spesialis teknis independen merupakan langkah ke arah yang benar. Seperti banyak perusahaan lainnya, perjalanan mereka masih panjang dalam hal pemeliharaan, dan kami sangat antusias untuk bergabung dengan mereka. Ini adalah langkah awal dan uji pasar yang bagus – kami berharap dapat menawarkan alat yang sama kepada komunitas reparasi lainnya di masa mendatang, dan Microsoft bermaksud untuk memperluas akses alat perbaikan untuk produk baru pada tahun depan,” tegas Kyle Wiens.
Kami akan mengingatkan, pada akhir November Apple mengumumkan peluncuran program perbaikan rumah gadget Self Service Repair. Mengikuti produsen iPhone, ia mengumumkan keberadaan program serupa Xiaomi.
Baca juga:
- Microsoft Surface Duo 2 berhasil lulus uji tabrakan
- Pengalaman penggunaan Microsoft Surface Pro 7: Windows dari bos + Surface Pen