Apa yang harus dilakukan jika Internet tidak berfungsi di laptop

Bagi banyak dari kita, Internet telah menjadi bagian integral dari kehidupan. Di World Wide Web, kita berkomunikasi, menemukan informasi yang kita butuhkan, menukarnya dengan orang lain, melakukan pembelian, dan banyak lagi. Tidak mungkin membayangkan orang modern yang tidak akan online setidaknya sekali dan yang tidak akan pernah menemukan apa koneksi internet hilang karena suatu alasan.

Ada banyak perangkat untuk bekerja dengan World Wide Web: komputer desktop pribadi, laptop, smartphone, tablet. Semuanya, sampai tingkat tertentu, terhubung ke Internet. Ada yang menggunakan kabel, dan ada yang menggunakan koneksi Wi-Fi. Metode kedua lebih nyaman daripada yang pertama, karena saya ingat betapa bosannya kabel-kabel ini di seluruh apartemen, bagaimana mereka selamanya kusut. Sebagian besar perangkat modern hanya menggunakan Wi-Fi atau Internet seluler.

Sampai taraf tertentu, masing-masing dari kita memiliki masalah dengan akses Internet. Dalam kasus seperti itu, kami mulai gugup, bahkan terkadang panik, karena kami harus mengirim dokumen yang diperlukan atau menerima surat penting. Tetapi perangkat Anda menolak untuk melakukannya, tidak dapat membuka apa pun, mengganggu kesepakatan yang dimaksudkan atau negosiasi penting.

Apa yang kita lakukan dalam kasus seperti itu? Benar. Kami mulai mencari cara untuk memecahkan masalah ini sendiri atau kami beralih ke spesialis. Tampaknya memanggil penyihir adalah cara terbaik, tetapi itu akan memakan waktu paling lama. Terkadang di kota-kota dan desa-desa terpencil ini sama sekali tidak mungkin. Tetapi Anda dapat menghilangkan semuanya sendiri, jika Anda tahu di mana dan apa yang harus dicari, tahu bagaimana menemukan cara untuk menyelesaikan masalah. Mari kita lihat lebih dekat penyebab Internet tidak berfungsi dan coba temukan cara untuk menyelesaikan masalah ini.

Anda lupa membayar Internet

Cukup sering kita lupa apakah kita telah membayar untuk layanan akses jaringan. Ada banyak alasan: terkadang ada banyak pekerjaan, terkadang ada masalah dengan uang, terkadang mereka lupa melakukannya. Untuk memeriksa akun pribadi Anda, Anda harus pergi ke akun pribadi Anda di situs web resmi penyedia Anda. Ini harus ditetapkan secara otomatis oleh penyedia untuk Anda segera setelah menandatangani kontrak untuk penyediaan layanan. Paling sering, data akun pribadi harus ditentukan dalam kontrak Anda dengan penyedia. Setelah memasukkan akun pribadi Anda, periksa apakah ada dana di akun Anda, serta tarif Anda dan opsinya.

Mungkin Anda perlu segera lari ke terminal dan membayar tagihan, atau menggunakan kartu kredit untuk ini. Untuk siapa itu nyaman. Beberapa penyedia dapat segera memutuskan Anda dari layanan, dan lainnya - cukup kurangi kecepatan koneksi Internet. Oleh karena itu, ketika memulai browser, cukup sering dalam situasi yang sama Anda dapat melihat pesan dari penyedia yang meminta Anda untuk membayar layanan tersebut.

Gangguan layanan dari pihak penyedia

Anda memeriksa di akun pribadi Anda bahwa Anda masih memiliki dana untuk membayar layanan, tetapi Wi-Fi masih tidak berfungsi. Anda perlu menentukan apakah ada koneksi pada prinsipnya. Penyedia meletakkan kabel di rumah atau apartemen Anda. Dialah yang memiliki konektor di ujungnya yang perlu Anda sambungkan ke laptop, jika ada konektor khusus yang disebut RJ-45. Saat Anda terhubung, Anda akan melihat apakah ada koneksi atau tidak. Anda mungkin perlu memeriksa pengaturan koneksi Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan beberapa tindakan sederhana.

1. Klik kanan pada tombol Start utama (di sisi kiri taskbar) dan pilih dari Network Connections.

2. Di jendela Anda akan melihat Status jaringan.
3. Jika Anda telah menandatangani bahwa kabel jaringan tidak terhubung, maka periksa kabelnya. Bisa bengkok atau patah, bisa juga konektornya rusak. Maka perlu untuk menggantinya. Penggantian kabel terutama dilakukan oleh teknisi penyedia, dan Anda dapat mengganti konektor sendiri atau bertanya kepada teman yang tahu cara melakukannya. Tapi tetap saja lebih baik memanggil master.
4. Jika kabel sudah beres, maka Anda perlu memeriksa pengaturan koneksi Internet. Untuk melakukan ini, periksa apakah koneksi itu sendiri diaktifkan di bagian Wi-Fi dan Ethernet.

5. Apakah penyertaan mengubah sesuatu? Kemudian mari kita lihat Mengatur parameter adaptor. Jika ada tanda silang merah di mana-mana, maka klik tombol kanan mouse dan nyalakan koneksi yang diperlukan.

6. Tapi tetap saja Internet tidak berfungsi? Maka Anda perlu membuat beberapa pengaturan tambahan. Untuk melakukan ini, klik dua kali pada koneksi Wi-Fi dan pergi ke Properties. Komponen yang digunakan oleh koneksi ini akan terbuka sebelum Anda. Yang menarik bagi kami adalah komponen protokol IP versi 4 (TCP / IPv4).

7. Periksa juga properti protokol, yang dapat dipanggil dengan mengklik dua kali tombol mouse. Harus diingat bahwa ada dua jenis alamat IP: statis dan dinamis. Pada dasarnya, alamat IP dinamis paling sering digunakan. Oleh karena itu, kami menerima pengaturannya di laptop kami secara otomatis, yaitu opsi Dapatkan alamat IP secara otomatis harus aktif.

Anda juga mendapatkan alamat server DNS secara otomatis. Kebetulan beberapa penyedia menggunakan alamat IP statis. Dalam hal ini, Anda harus mengetahuinya (ditentukan dalam kontrak atau di panel klien di situs) atau menentukan alamat IP dan alamat server DNS Anda dari penyedia, yang dapat dimasukkan secara manual. Tetap hanya untuk mengkonfirmasi perubahan dan koneksi akan muncul.

Ada kalanya Anda perlu membangun kembali koneksi. Pada dasarnya, ini sering terjadi jika Anda memiliki perangkat baru atau Anda baru saja menginstal ulang sistem operasi. Untuk ini, Anda perlu:

1. Klik Cari, yang ada di sebelah tombol Mulai, dan tulis Panel Kontrol di sana. Kami membukanya.
2. Buka bagian Jaringan dan Internet3. Kami membutuhkan Pusat untuk mengelola jaringan dan akses publik. Anda juga bisa sampai di sini jika Anda pergi ke Mulai – Pengaturan – Jaringan dan Internet – Wi-Fi – Kelola jaringan dan berbagi.

1. Kami membuat koneksi jaringan baru 
2. Kami terhubung ke jaringan, mengikuti petunjuknya, langkah demi langkah dan secara berurutan mengisi semua bidang dengan data. Pada dasarnya, sangat diharapkan bahwa teknisi penyedia Anda menangani hal ini. Tetapi, jika kebutuhan seperti itu memang muncul, maka tidak ada kesulitan khusus dalam mengaturnya.
3. Jika, setelah semua manipulasi, Anda masih tidak memiliki koneksi Internet, maka mungkin kartu jaringan Anda telah terbakar. Cara termudah untuk memeriksanya adalah dengan menghubungkan kabel ke perangkat lain dan melakukan pengaturan yang tercantum di atas. Jika Internet tidak berfungsi melalui kabel di laptop atau PC desktop lain, hubungi dukungan teknis penyedia dan cari tahu alasannya. Mungkin mereka memiliki beberapa masalah dan malfungsi.

Router Wi-Fi macet

Sering terjadi bahwa router Wi-Fi Anda yang harus disalahkan karena kurangnya koneksi Internet. Secara umum, menggunakan contoh saya sendiri, saya dapat mengatakan bahwa saya belum pernah mendengar atau membaca tentang router ajaib yang tidak akan pernah membeku atau memiliki masalah dalam pekerjaannya. Alasannya adalah router Wi-Fi terhubung ke jaringan listrik, dan ada penurunan daya. Banal, tetapi router Anda bisa terlalu panas dan gagal. Terkadang penyedia melakukan pekerjaan berbeda di servernya, yang dapat mengubah pengaturan router yang sama.

Untuk mengembalikannya ke kehidupan normal, perlu mencabut steker router dari stopkontak. Tunggu beberapa menit. Kemudian masukkan steker ke stopkontak. Router akan menyala lagi, mengonfigurasi dirinya sendiri, dan ada kemungkinan besar koneksi Wi-Fi akan berhasil kembali ke perangkat Anda.

Pengguna yang berpengalaman sekarang akan mengatakan bahwa masih ada cara untuk me-reboot router dan mereka akan benar. Tentunya hampir setiap router terdapat tombol reset, dan pada beberapa router terdapat tombol on/off (On/Off). Ada kemungkinan me-reboot router melalui pengaturannya, yang akan kita bicarakan nanti. Tapi, percayalah, tidak setiap pengguna akan mencari tombol dan pengaturan ini di browser. Cukup mencabut kabel dari stopkontak dan kemudian memasukkannya kembali. Selain itu, tidak akan ada salahnya dari router Wi-Fi ini.

Pengaturan router Wi-Fi

Saat ini, bahkan seorang anak kecil telah mendengar tentang router Wi-Fi, yang dapat ditemukan di rumah atau apartemen mana pun. Saya pikir tidak ada yang perlu menjelaskan bahwa berkat mereka kami dapat menerima sinyal Wi-Fi dan menggunakan manfaat dari World Wide Web.

Namun terkadang mereka juga mengalami masalah dan kegagalan. Untuk membuka pengaturan router dan mencari tahu apakah itu alasan kurangnya Internet, Anda harus memasukkan alamat di browser (mungkin berbeda - lihat router itu sendiri, biasanya pada stiker di bagian bawah) dan masukkan login dan password (paling sering admin/admin). Anda akan segera masuk ke pengaturan router itu sendiri.

Terkadang alasan kegagalan pengaturan tidak memperbarui firmware router Wi-Fi. Oleh karena itu, saya sangat menyarankan Anda setidaknya sesekali memeriksa pembaruan. Saya pernah mengalami kejadian yang tidak menyenangkan. Wi-Fi bekerja dengan buruk sepanjang waktu, dan di semua perangkat. Apapun yang saya lakukan, tidak ada hasil. Segera setelah saya memperbarui firmware router, semuanya langsung berfungsi. Ternyata perusahaan Asus membuat beberapa perubahan signifikan pada firmware routernya, menutup kerentanan kritis.
Perlu juga diperhatikan:

1. Jenis koneksi (diambil dari kontrak atau dukungan teknis)
2. Nama jaringan
3. Jenis enkripsi (WPA2 / PSK)
4. Aktivitas mode server virtual - DCHPV

Pada dasarnya, salah satu langkah ini akan membantu Anda mendapatkan akses ke jaringan atau mendiagnosis masalah. Dan secara umum, dalam pengaturan Anda akan melihat semua informasi yang berguna dan diperlukan tentang router dan koneksi Internet Anda. Jangan takut untuk mengacaukan sesuatu. Cukup me-reboot router Wi-Fi dan secara otomatis akan mengambil semua pengaturan yang diperlukan. Dalam kasus ekstrim, Anda dapat mengatur ulang pengaturan dan mengkonfigurasi router lagi.

Cakupan dan jangkauan Wi-Fi buruk

Router Wi-Fi memiliki area operasi tertentu atau, lebih tepatnya, radius propagasi sinyal. Semakin modern dan kuat router, semakin besar radius sinyal. Terkadang kita berada pada jarak tertentu dari router dan menyadari bahwa sinyalnya sangat lemah. Ada cara untuk mengatasi masalah ini. Sekarang dijual ada banyak perangkat yang disebut Repeater Wi-Fi . Mereka juga disebut repeater atau repeater. Dengan bantuan perangkat tersebut, Anda dapat memperluas jangkauan router Anda, terutama jika itu adalah kantor besar atau rumah pedesaan.

Jika Anda suka bekerja di beranda atau di loteng, di bawah atap, maka bersiaplah bahwa atap akan melindungi koneksi atau hanya penyebab Internet lambat - jarak yang terlalu jauh (dalam kasus router Wi-Fi yang lemah ) ke titik akses. Kemudian coba mendekat ke sinyal Wi-Fi perangkat Anda.

Saat menggunakan Internet Wi-Fi dari modem 3G, atau mendistribusikannya dari telepon, mungkin tidak ada jangkauan jaringan di tempat Anda berada, dan karenanya Wi-Fi tidak berfungsi. Misalnya di trek atau di luar kota. Periksa ponsel - apakah ada koneksi pada prinsipnya. Ada kasus-kasus ketika ponsel cerdas itu sendiri perlu di-boot ulang, karena sekarang berfungsi sebagai titik akses Wi-Fi, yaitu, mirip dengan router. Internet nirkabel di laptop tidak akan berfungsi dengan menara yang terletak jauh. Beginilah cara Internet seluler sudah diatur.

Masalah dengan adaptor jaringan

Untuk menerima sinyal Wi-Fi, adaptor jaringan khusus dari berbagai produsen dipasang di laptop atau PC desktop Anda. Tentu saja, ada masalah dengannya juga.

Yang paling umum adalah pengoperasian driver adaptor jaringan yang salah. Anda dapat memperbaiki masalah ini sendiri jika ada.

Untuk melakukan ini, Anda harus masuk ke Device Manager. Secara pribadi, bagi saya, cara terpendek adalah dengan mengklik kanan tombol Start dan, dalam daftar, pilih Device Manager.

Di sana Anda akan melihat bagian Adaptor jaringan. Kami di sini. Buka dan periksa apakah tidak ada tanda seru berwarna kuning pada adaptor jaringan apa pun.

Sering ada kasus bahwa karena alasan tertentu sistem itu sendiri memutuskan adaptor jaringan. Kita perlu memasukkannya secara dangkal. Untuk melakukan ini, klik kanan pada adaptor yang diinginkan dan pilih opsi Aktifkan. Kami menunggu beberapa saat, dan jika tanda seru hilang, maka masalahnya selesai.

Jika masalah masih ada, klik kanan untuk membuka menu konteks ini lagi, tetapi sekarang pilih Perbarui Driver.

Sebuah halaman akan terbuka di depan Anda, di mana Anda harus memilih metode pembaruan driver. Saya akan merekomendasikan memilih tautan ke Cari driver di komputer ini.

Sekarang saya akan menjelaskan sedikit alasannya. Saat menginstal Windows, sistem itu sendiri menarik driver yang benar untuk perangkat di laptop Anda. Sangat sering, driver pabrikan baru dapat menyebabkan kegagalan fungsi perangkat. Saat lain dan adaptor jaringan telah diperbarui, itu akan terlihat dari tanda seru kuning yang hilang.

Terkadang tidak semuanya terjadi dengan baik dan lancar. Saya harus bekerja sedikit pada driver adaptor jaringan. Untuk melakukan ini, klik dua kali padanya dan panel pengaturan yang diperluas akan terbuka di depan kita. Kami pergi ke bagian Driver lagi, tetapi sekarang kami tidak mencoba mengembalikannya, tetapi klik opsi Hapus perangkat.

Anda tidak perlu khawatir akan merusak laptop Anda. Cukup untuk mem-boot ulang dan sistem akan menginstal adaptor jaringan sendiri, tetapi sekarang sudah diperbaiki. Meskipun saya tidak menyarankan untuk sering menggunakan metode ini, hanya dalam kasus yang ekstrim.

Temukan dan perbaiki masalah dengan utilitas bawaan Windows 10

Saya sudah menulis lebih dari sekali dan mengatakan bahwa saya ada di perusahaan Microsoft dengan dirilisnya sistem operasi baru, terjadi pemikiran ulang radikal tentang pengoperasian sistem dan perangkat berbasis Windows 10. Sebelumnya, pengguna berpengalaman mencari utilitas dan program pihak ketiga untuk menghilangkan masalah dalam pengoperasian sistem operasi. Tapi sekarang ada bagian lengkap yang disebut pemecahan masalah. Itu dulu dan sekarang ada di Panel Kontrol, tetapi hanya sedikit orang yang mengetahuinya dan menggunakannya. Sekarang mudah untuk menemukan bagian tersebut jika Anda membuka Mulai - Pengaturan - Perbarui & Keamanan - Pencarian dan Pemecahan Masalah.

Di bagian ini, Anda dapat menghilangkan semua masalah yang ada pada laptop Anda. Kami akan meluncurkan utilitas untuk memperbaiki koneksi Internet dan adaptor Jaringan. Semuanya cukup sederhana: klik pada bagian yang diinginkan dan klik Jalankan pemecah masalah.

Ini akan meluncurkan utilitas yang akan memeriksa perangkat Anda. Jika ada masalah, maka Anda akan melihat catatan tentangnya dan tanda seru kuning atau bahkan merah yang sudah dikenal, yang akan memperjelas bahwa masalahnya serius dan perlu dipecahkan.

Dalam hal ini, Reset Jaringan terkadang membantu, yang akan menghapus dan menginstal ulang adaptor jaringan dan mengembalikan komponennya ke pengaturan aslinya. Dengan kata sederhana, itu akan mengembalikan semuanya ke cara sistem diinstal di awal - itu akan mengembalikan perubahan yang menyebabkan masalah. Terkadang masalah seperti itu adalah virus atau tindakan pengguna yang salah. Dengan melakukan reset jaringan, Anda akan membantu sistem untuk memperbaiki semuanya sendiri. Jangan khawatir, itu tidak akan menyebabkan hilangnya data atau pengaturan program dan aplikasi.

Sekali lagi, kami akan mencantumkan langkah-langkah utama yang harus dilakukan jika Anda ingin koneksi Wi-Fi berfungsi di laptop Anda:

1. Periksa akun - ini sering menjadi penyebab internet lambat di laptop melalui Wi-Fi.
2. Reboot router Wi-Fi - itu bisa hang.
3. Buka pengaturan router Anda. Periksa firmware dan parameter dasar alamat IP dan alamat server DNS.
4. Periksa integritas kabel dengan mencolokkannya ke laptop, jika memungkinkan. Selanjutnya, kami memeriksa koneksi kami. Jika belum pernah dibuat sebelumnya, buatlah. Jika muncul koneksi, berarti ada masalah pada router atau driver Wi-Fi di laptop. Memperbarui mereka.
5. Coba sambungkan kabel ke laptop atau PC lain. Jika koneksi berhasil, Anda memiliki kartu jaringan yang terputus atau kartu jaringan telah habis. Jika tidak, masalahnya ada pada penyedia.
6. Gunakan Pemecah Masalah Internet bawaan. Atur ulang jaringan untuk mengembalikan pengaturan asli adaptor jaringan.

Seperti yang Anda lihat, tidak ada yang rumit dan membutuhkan pengetahuan khusus saat menyelesaikan masalah ini. Tetapi semua ini akan membantu menghemat uang, dan yang paling penting, itu akan menyelamatkan saraf Anda.