Venerdì 29 marzo 2024

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Problemi con Samsung Galaxy S8/S8 Plus e come risolverli

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Samsung Galaxy S8 e S8 Plus sono smartphone molto belli. Ribaltano l'idea del design classico di tali dispositivi. Lo schermo curvo su entrambi i lati sottolinea l'armonia di stile e innovazione. La caratteristica principale del design è la quasi totale assenza di cornici laterali e bordi arrotondati dello schermo.

È abbastanza logico che per Samsung, sopravvissuto al fiasco dell'anno scorso con il Galaxy Note 7, il Galaxy S8 è uno degli smartphone più testati della storia del marchio. Probabilmente, l'azienda ha svolto un lavoro colossale sul controllo dei componenti prima che il telefono fosse immesso sul mercato, ma alcuni problemi non potevano essere evitati. Fortunatamente i problemi attuali non sono affatto estremi e il Galaxy S8 non vi esploderà tra le mani. Risorsa Androidautorità raccolto tutti i problemi attualmente noti affrontati dai proprietari Samsung Galaxy S8/S8+ e ha offerto potenziali soluzioni per risolverli. Così:

Il problema n. 1 è una tinta rossa sul display

Problemi con Samsung Galaxy S8/S8 Plus e come risolverli

Nei primi giorni di vendita degli smartphone Galaxy S8 e Galaxy S8+, fanno parte dei possessori di novità di punta Samsung ha attirato l'attenzione del produttore sulla presenza di una tinta rossa sui display dei dispositivi.

Potenziali soluzioni:

  • Samsung ha già riconosciuto questo problema e sta preparando un aggiornamento che dovrebbe correggere questo bug. Fino al rilascio dell'aggiornamento, puoi accedere alle impostazioni del display e del bilanciamento del colore e regolarle manualmente finché il display non è più comodo da guardare.

Problema n. 2 – Messaggio di errore "DQA continua a fermarsi".

Problemi con Samsung Galaxy S8/S8 Plus e come risolverli

Questo problema è stato riscontrato su alcuni dispositivi dei primi lotti messi in vendita. L'errore "DQA continua a fermarsi" continuava a comparire sugli schermi senza motivo. L'errore è stato emesso da un'applicazione speciale per il monitoraggio della qualità della connessione Wi-Fi nel dispositivo.

Potenziali soluzioni:

  • Un altro problema che è stato confermato Samsung. È ora disponibile per il download un aggiornamento software che risolve il problema. Se, per qualche motivo, non hai ancora ricevuto l'aggiornamento sul tuo smartphone, devi riavviare il dispositivo e riprovare ad aggiornare.

Problema n. 3: la rotazione automatica non funziona

Problemi con Samsung Galaxy S8/S8 Plus e come risolverli

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Alcuni utenti hanno scoperto che, nonostante l'abilitazione dell'opzione nelle impostazioni, la funzione di rotazione automatica dello schermo non funziona sui loro dispositivi.

Potenziali soluzioni:

  • Ciò può essere causato da applicazioni di terze parti di scarsa qualità. Avvia il dispositivo in modalità provvisoria (istruzioni di seguito) e verifica se il problema persiste. Se ciò non accade, dovrai rimuovere tutti i programmi che sono stati aggiunti immediatamente prima della comparsa del bug.
  • Inoltre, questo potrebbe essere un problema con l'accelerometro e/o il sensore G. Scarica ad esempio un'applicazione speciale per la calibrazione dei sensori GPS e casella degli strumenti di stato e riconfigurarli. Se si scopre che la colpa è dell'apparecchiatura difettosa, l'unica opzione è sostituire il dispositivo in garanzia.
  • Una soluzione temporanea che può aiutare alcuni utenti consiste nell'utilizzare un'applicazione Controllo della rotazione, che può essere scaricato dal Google Play Store. Ti consentirà di cambiare manualmente lo schermo in orientamento orizzontale.

Problema n. 4 – Ritardo nell'invio dei messaggi

Problemi con Samsung Galaxy S8/S8 Plus e come risolverli

Alcuni utenti hanno riscontrato che i messaggi arrivano sui loro telefoni con alcuni ritardi, a volte piuttosto lunghi.

Potenziali soluzioni:

  • Ciò è dovuto alle impostazioni di risparmio della batteria "aggressive". Samsung. Vai su "Impostazioni" - "Applicazioni" e seleziona "Accesso speciale" nel menu in alto a destra. Quindi seleziona "Ottimizza l'utilizzo della batteria". Seleziona "Cambia" dal menu a discesa e aggiungi tutte le app per le quali desideri ricevere notifiche senza indugio.

Problema n. 5 – Problemi con Android Automatico

Problemi con Samsung Galaxy S8/S8 Plus e come risolverli

Alcuni utenti hanno riscontrato problemi con l'associazione di Galaxy S8/S8+ e Android Auto. Anche se il dispositivo è collegato all'auto, alcune applicazioni come "Musica" non si avviano.

Potenziali soluzioni:

  • Affinché questa funzionalità funzioni di nuovo, è necessario disinstallare, reinstallare e ripetere il processo di configurazione Android Auto. Se l'applicazione problematica continua a non funzionare, rimuovila sia e Android Auto. Quindi configura prima Android Auto e quindi scarica nuovamente l'app desiderata.

Problema n. 6 – Problemi di connessione

Problemi con Samsung Galaxy S8/S8 Plus e come risolverli

I problemi con Wi-Fi e Bluetooth sono abbastanza comuni nei nuovi dispositivi e il Galaxy S8/S8+ non fa eccezione.

Potenziali soluzioni:

Problemi con il Wi-Fi

  • Spegni il dispositivo e il router per almeno dieci secondi, quindi riaccendili e prova a connetterti.
  • Vai alla sezione "Impostazioni" - "Risparmio energetico" e assicurati che questa opzione sia disabilitata.
  • Usa l'app Wi-Fi Analyzer, per verificare quanto è affollato il canale e passare a un'opzione migliore.
  • Elimina le connessioni Wi-Fi problematiche, vai su "Impostazioni" - "Wi-Fi" e premi a lungo sulla connessione desiderata, quindi seleziona "Dimentica". Inserisci nuovamente i tuoi dati e riprova.
  • Assicurati che le tue app e il software del dispositivo dispongano di tutti gli aggiornamenti più recenti.
  • Vai alla sezione "Wi-Fi" - "Impostazioni" - "Avanzate" e annota l'indirizzo MAC del dispositivo. Quindi nelle impostazioni del router, assicurati che sia consentito l'accesso.
  • Alcuni utenti hanno scoperto che la disabilitazione di Hotspot 2.0 può risolvere molti problemi Wi-Fi.

Problemi Bluetooth

  • Controllare il manuale del dispositivo e del veicolo e ripristinare la connessione.
  • Assicurati di non perdere un passaggio importante nel processo di abbinamento.
  • Vai su "Impostazioni" - "Bluetooth" e assicurati che non sia cambiato nulla (password, nomi di connessioni e dispositivi).
  • Vai su "Impostazioni" - "Bluetooth", elimina tutte le coppie create e prova a installarle di nuovo.

Problema n. 7: problemi in cui l'unica opzione è attendere un aggiornamento del software

Problemi con Samsung Galaxy S8/S8 Plus e come risolverli

Ci sono problemi per i quali, purtroppo, al momento non ci sono soluzioni. L'unica opzione in questi casi è attendere una correzione software ufficiale da Samsung.

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  • Bixby non funziona correttamente. Molti utenti hanno riscontrato che l'assistente Bixby non funziona come previsto. È importante capire che al momento questa funzionalità è piuttosto cruda, quindi dopo l'aggiornamento del programma, che è promesso più vicino alla fine della primavera, la situazione dovrebbe migliorare.
  • Riavvii casuali: alcuni utenti hanno riscontrato che il dispositivo si blocca in modo casuale e quindi si riavvia, a volte più volte al giorno.
  • La ricarica wireless non funziona. Gli utenti hanno scoperto che la funzione di ricarica wireless non funziona con alcuni caricabatterie di terze parti.
  • Il riconoscimento facciale è facilmente ingannabile. È stato riscontrato che lo sblocco del riconoscimento facciale può essere effettuato anche utilizzando una foto dell'utente.

Guide utili: Soft Reset, Hard Reset, Avvio in modalità provvisoria, Wipe Cache Partition.

Problemi con Samsung Galaxy S8/S8 Plus e come risolverli

Ripristino graduale:

  • Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il tasto di riduzione del volume per 10 secondi fino allo spegnimento del dispositivo. Questo metodo è perfetto nei casi in cui lo schermo del dispositivo non corrisponde.

Ripristino hardware

  • Quando il dispositivo è spento, tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione.
  • Quando appare il logo Samsung, rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuti i pulsanti volume su e volume giù.
  • Quando viene visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android, rilasciare tutti i pulsanti.
  • Usa il pulsante di riduzione del volume per attivare l'opzione "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica", quindi premi il pulsante di accensione per accettarlo.
  • Usa il pulsante Volume giù per attivare l'opzione "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premi il pulsante di accensione.
  • Attendi il completamento del ripristino. Alla fine ti verrà chiesto di "riavviare il sistema ora". Premi il pulsante di accensione per continuare.
  • Se il telefono è acceso, apri Impostazioni – Backup e ripristino – Ripristina dispositivo – Cancella tutto.

Svuotare la cache

  • Quando il dispositivo è spento, tieni premuti contemporaneamente il tasto Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione.
  • Quando appare il logo Samsung, rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuti i pulsanti volume su e volume giù.
  • Quando viene visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android, rilasciare tutti i pulsanti.
  • Usa il pulsante di riduzione del volume per cambiare l'evidenziazione su "cancella partizione cache", quindi premi il pulsante di accensione per accettarlo.
  • Quando torni al menu precedente, vai in alto e seleziona "Riavvia il sistema".

Avvio in modalità provvisoria

  • Quando il dispositivo è spento, riaccendilo e tieni premuto il pulsante Volume giù fino a quando non viene visualizzato il pulsante "Modalità provvisoria".
  • Fare clic su questo pulsante per avviare il dispositivo in modalità provvisoria

Quindi ora hai una panoramica delle soluzioni ad alcuni dei problemi che i proprietari devono affrontare Samsung Galaxy S8/S8 Plus! Come puoi vedere, la maggior parte di questi problemi è facile da risolvere o verrà risolta dal prossimo aggiornamento del sistema.

fonte: Androidautorità

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