Amazon Appstore è l'app store predefinito per il download di app e giochi Android su compresse Amazon Fuoco e dispositivi Windows 11. È disponibile anche per altri dispositivi Android in sostituzione del Google Play Store. Tuttavia, per qualche motivo, l'Appstore non funzionava sui dispositivi gestiti Android 12 per quasi due mesi, gli utenti non sono riusciti a scaricare/aggiornare app e nemmeno ad aprire app già installate. Amazon afferma che il problema è ora finalmente risolto.
In un post sui suoi forum di supporto, Amazon ha confermato di aver risolto il problema riscontrato dagli utenti Android 12 non sono stati in grado di accedere alle applicazioni scaricate da Amazon Appstore. Se usi Android 12 e riscontri problemi con Amazon Appstore, segui questi passaggi per far funzionare l'app:
- Aggiorna l'app Amazon Appstore andando su da questo link
- Installa l'APK, quindi esci e rientra nell'Appstore
- Aggiorna le app scaricate dall'Appstore andando su Le mie app > Aggiornamenti.
"Abbiamo rilasciato una correzione per un problema che riguardava il lancio dell'app per i clienti di Amazon Appstore che hanno aggiornato i propri dispositivi mobili Android 12. Contatteremo i clienti per fornire loro i passaggi per migliorare la loro esperienza sull'Appstore. Ci scusiamo per possibili interruzioni del lavoro", ha detto a Engadget il rappresentante di Amazon.
Sebbene Amazon non abbia specificato cosa abbia causato esattamente l'interruzione, il problema è probabilmente legato al modo in cui Amazon gestisce il DRM. Notifica di arresti anomali dell'Appstore sui dispositivi con Android 12 hanno iniziato ad apparire in ottobre, gli utenti si sono lamentati di non poter installare nuove app e nemmeno aprire quelle già installate. Tuttavia, è stato solo alla fine di novembre che Amazon ha riconosciuto ufficialmente il problema. All’epoca l’azienda aveva dichiarato di essere a conoscenza del problema e di essere al lavoro per trovare una soluzione.
In ogni caso, la buona notizia è che ora il problema è risolto e lo sono anche gli utenti Android 12 possono iniziare a utilizzare l'Appstore.
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