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Azienda Apple, ha finalmente riconosciuto i problemi con le nuove tastiere e ha lanciato un programma di assistenza. Ti permetterà di riparare o sostituire gratuitamente la tastiera di MacBook e MacBook Pro con il meccanismo "a farfalla".
Ciò che è noto
Il problema è sorto nel 2015 con l'uscita dei primi MacBook Pro con una nuova tastiera. Gli utenti si sono lamentati del "blocco" dei pulsanti, nonché del fallimento delle tastiere o della mancanza di risposta alla pressione.
Dopo l'apparizione della seconda generazione di tastiere a farfalla, la situazione è cambiata in meglio, ma non molto. Una breve pressione del tasto non ha risolto tutti i problemi. La società ha precedentemente affermato che il problema dell'adesione dei tasti di MacBook e Macbook Pro è raro. Tuttavia, gli utenti hanno intentato una causa legale contro Apple. Probabilmente, questo è stato il motivo per lanciare il programma di servizio.
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Si noti che include i seguenti modelli:
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2015)
- MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2016)
- MacBook (Retina, 12 pollici, 2017)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, due porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2016, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pollici, 2017, quattro porte Thunderbolt 3)
- MacBook Pro da 15 pollici, 2016)
- MacBook Pro da 15 pollici, 2017)
Se l'utente ha riscontrato che le chiavi si bloccano o hanno semplicemente smesso di funzionare nei modelli sopra indicati, può richiedere una riparazione gratuita presso il centro di assistenza. Puoi anche contattare un partner autorizzato.
Dove funziona il programma
Tutto il mondo. Cioè, funzionerà, anche in Ucraina. Allo stesso tempo, si sottolinea che il programma copre 4 anni dal momento dell'acquisto del laptop. A quanto pare, durante questo periodo, l'azienda intende risolvere il problema alla radice.
fonte: Apple