La Commissione Europea ha avviato un'indagine ufficiale per valutare se il social network potrebbe Twitter violare il Digital Services Act (DSA) in aree relative alla gestione del rischio, alla moderazione dei contenuti, agli "schemi oscuri", alla trasparenza della pubblicità e all'accesso ai dati per i ricercatori. Lo riporta il sito della Commissione europea, nonché la pagina del commissario europeo al Commercio interno e ai servizi Thierry Breton all'indirizzo Twitter.
La commissione ha deciso di aprire contro Twitter procedimento formale per violazioni della legge sui servizi digitali a seguito di un'indagine preliminare basata sull'analisi del rapporto di valutazione dei rischi presentato Twitter a settembre e il rapporto di trasparenza dell'azienda. Sono state prese in considerazione anche le risposte a una richiesta ufficiale di informazioni che riguardava tra l'altro la diffusione di contenuti illegali nel contesto degli attacchi terroristici di Hamas contro Israele.
I lavori si concentreranno su diverse questioni. In primo luogo, la Commissione è interessata ad una possibile violazione degli obblighi DSA legati alla prevenzione della diffusione di contenuti illegali nell’UE. Si tratterà della valutazione e della mitigazione dei rischi che la piattaforma avrebbe dovuto adottare per contrastare la diffusione di contenuti illegali nell'UE, nonché del funzionamento del meccanismo di segnalazione e di intervento sui contenuti illegali nell'UE, previsto dall'art. legge. Ciò è particolarmente rilevante nel contesto della moderazione dei contenuti dei social media.
In secondo luogo verrà esaminata l’efficacia delle misure adottate per contrastare la manipolazione delle informazioni presenti sulla piattaforma, in particolare l’efficacia del sistema Community Notes. In terzo luogo, l'indagine riguarda le misure adottate Twitter per aumentare la trasparenza della sua piattaforma. Parleremo dei possibili svantaggi di fornire ai ricercatori l’accesso ai dati disponibili al pubblico Twitter, come previsto dall'articolo 40 del DSA, nonché carenze nell'Ad Repository. Inoltre, sono stati segnalati sospetti a causa del design ingannevole dell'interfaccia utente, in particolare per quanto riguarda le caselle di controllo associate a determinati prodotti in abbonamento.
Oggi apriamo una procedura formale di infrazione contro @X :
⚠️ Sospetta violazione degli obblighi di contrasto #Contenutiillegali ed #Disinformazione
⚠️ Sospetta violazione del #Trasparenza obblighi
⚠️ Sospetto #Designingannevole dell'interfaccia utente#DSA pic.twitter.com/NxKIif603k
- Thierry Breton (@ThierryBreton) Dicembre 18, 2023
Tutto quanto sopra, se dimostrato, indicherebbe una violazione delle sezioni 34(1), 34(2) e 35(1), 16(5) e 16(6), 25(1), 39 e 40(12) dei DSA ). Attualmente la Commissione condurrà un'indagine approfondita in via prioritaria.
Si tratta del primo procedimento formale avviato dalla Commissione per applicare il primo quadro paneuropeo di responsabilità orizzontale per le piattaforme online. Dopo l'apertura ufficiale del procedimento, gli esperti continueranno a raccogliere prove, ad esempio inviando ulteriori richieste di informazioni, interviste o ispezioni.
L'avvio di un procedimento formale conferisce alla Commissione il diritto di adottare misure e decisioni provvisorie in caso di non conformità e di accettare qualsiasi obbligo assunto Twitter, per quanto riguarda la correzione della situazione investigativa.
Nella primavera di quest'anno Twitter è stata designata come Very Large Online Platform (VLOP) ai sensi della legge sui servizi digitali dell'UE dopo aver affermato di avere 112 milioni di utenti attivi mensili nell'UE. Questo status richiede l'adempimento di una serie di obblighi entro quattro mesi dal ricevimento dello status. Pertanto gli esperti controlleranno se la piattaforma ha soddisfatto o meno i requisiti.
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