Con questa integrazione, gli utenti avranno nuove opzioni, tra cui nuovi colori per le chat, reazioni emoji, risposta tramite scorrimento e chat con gli utenti Facebook. All'inizio dello scorso anno, il direttore generale Facebook Mark Zuckerberg ha puntato sull'integrazione di Messenger, Instagram Direct e WhatsApp in un'unica piattaforma di messaggistica. L'unificazione pianificata dovrebbe consentire lo scambio di messaggi tra questi servizi con il supporto della crittografia end-to-end.
Il sito del social network ha già iniziato a unirsi Instagram e Messaggero. Questo potrebbe essere il primo passo verso la fusione dei tre servizi di messaggistica separati in un'unica piattaforma.
Utenti iOS e Android negli Stati Uniti lo riporta al momento del lancio Instagram appare una nuova schermata che ti informa di un "nuovo modo di inviare messaggi a Instagram". Non è ancora chiaro se lo schermo verrà mostrato a tutti o solo a un numero limitato di utenti.