Per soddisfare le aspettative dei clienti e tenerli connessi durante questi tempi difficili, Huawei preparato due proposte: estensione gratuita del periodo di garanzia e logistica gratuita in caso di riparazione di qualsiasi apparecchiatura Huawei, che è coperto dalla garanzia.
Garanzia estesa
L'offerta è valida per tutte le attrezzature Huawei, inclusi smartphone, PC, tablet, dispositivi audio e indossabili, nonché router, la cui garanzia scade tra il 28 novembre 2020 e il 28 febbraio 2021. Il periodo di garanzia per tali beni è automaticamente esteso fino al 1 marzo 2021.
Servizi logistici gratuiti
I clienti possono anche richiedere servizi logistici gratuiti in caso di riparazione dell'attrezzatura. Il corriere ritirerà il dispositivo Huawei e consegnarlo al centro servizi dell'azienda. Dopo la riparazione, ogni dispositivo viene disinfettato in conformità con i requisiti sanitari e igienici.
Tutti i servizi logistici, inclusa la consegna, sono forniti gratuitamente ai clienti.
Puoi richiedere il servizio:
- nell'applicazione Huawei Assistenza;
- su Sito ufficiale Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- attraverso hotline Huawei — 0 800 50 88 33.
Il servizio si estende anche a tutti i dispositivi Huawei: smartphone, laptop, tablet, smartwatch, router e modem.
Disinfezione gratuita nei centri di assistenza Huawei
I clienti possono visitare il centro servizi Huawei e ricevere servizi gratuiti di disinfezione dei dispositivi. Centri di servizio Huawei in Ucraina si trovano ai seguenti indirizzi: Kyiv, Rusanivska naberezhna 8; Leopoli, via Mykola Kopernyka, 30.
Ulteriori informazioni sui servizi di assistenza Huawei può essere ottenuto a Sito ufficiale.
Società Huawei — leader mondiale nel campo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione, Fornitore di smartphone n. 1 secondo i dati di Canalys per il secondo trimestre del 2020. I prodotti dell'azienda sono rappresentati in più di 170 paesi. Personale di ricerca e sviluppo Huawei sono stati creati più di 70 prodotti e soluzioni. L'azienda ha 000 centri di ricerca in tutto il mondo.
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