Oggi Kyivstar ha annunciato che aiuterà gli abbonati a comunicare anche senza ricaricare il proprio account. L'operatore di telecomunicazioni aiuta gli abbonati a rimanere in contatto, anche se esauriscono i soldi e non possono ricaricare il proprio account.
Per gli abbonati:
Le chiamate nella rete dell'operatore saranno disponibili per tutti gli abbonati anche senza un pacchetto di servizi a pagamento secondo la loro tariffa. Kyivstar annulla anche le commissioni all'interno del servizio Extra Money, grazie al quale puoi ordinare fondi aggiuntivi sul tuo account e restituirli in seguito.
Per ottenere un UAH 175 aggiuntivo, devi solo inserire il codice *117#. Oppure puoi ricaricare il tuo conto per un importo specifico: UAH 15, 20, 75 e 125, anche senza commissioni. Per questo, c'è un numero breve *117*X#, dove X è uno dei possibili importi di ricarica. Questi metodi possono essere utilizzati per pagare le chiamate verso altre reti, inviare SMS, utilizzare Internet mobile e rimanere in contatto durante il roaming.
Per abbonati contratto e corporate:
L'operatore raddoppia i limiti di credito nelle proprie tariffe fino a 2 mesi. Gli abbonati che non hanno collegato il servizio limite di credito possono ordinare il microcredito. Per gli utenti dei servizi fissi (Internet, telefonia e trasmissione dati), Kyivstar estende di 30 giorni il periodo di pagamento delle bollette.
Per i clienti Internet da casa:
Kyivstar fornirà gratuitamente il servizio Internet da casa a tutti i clienti che non l'hanno pagato e non hanno lavorato prima.
Vorrei attirare la vostra attenzione sul fatto che la rete Kyivstar funziona in modo stabile, fornendo sia comunicazioni mobili che Internet fisso. Tuttavia, in alcuni degli insediamenti in cui viene condotta l'operazione delle Forze Unite, si possono riscontrare difficoltà a causa di interruzioni di corrente. Si consiglia inoltre di effettuare chiamate solo quando necessario per ridurre il carico sulla rete.
Tutti i canali di informazione dell'operatore funzionano per gli abbonati: applicazione self-service My Kyivstar, call center di supporto per gli abbonati al numero 466 e consulenti nelle comunità ufficiali di Kyivstar nei social network Facebook che Instagram.
L'operatore notificherà separatamente la restituzione delle precedenti condizioni di fornitura del servizio. Il servizio Extra Money viene fornito senza commissioni per tutti gli importi fino a UAH 175 inclusi.
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