Microsoft ha trascorso gli ultimi due anni ad aggiungere nuove funzionalità di produttività a Teams e ora l'azienda sta ripensando il modo in cui funziona con l'intelligenza artificiale (AI). Siamo stati tutti impegnati in una chiamata quando qualcuno ha una scarsa acustica nella stanza, che rendeva difficile sentirlo, o abbiamo visto due persone che cercavano di parlare contemporaneamente, creando un momento imbarazzante del tipo "no, dici tu". Nuovi miglioramenti vocali basati sull'intelligenza artificiale da Microsoft dovrebbero migliorare o addirittura eliminare questi inconvenienti quotidiani.
Microsoft utilizza modelli di apprendimento automatico per migliorare l'acustica della stanza in modo da non sembrare più come se fossi nascosto in una grotta. "Anche se abbiamo fatto del nostro meglio per fare un ottimo lavoro con l'elaborazione del segnale digitale in Teams, questa è la prima volta che utilizziamo l'apprendimento automatico per cancellare l'eco", spiega Robert Eichner, lead program manager per Intelligent Dialogue e Cloud Comunicazioni a Microsoft, in un'intervista con The Verge.
Microsoft lo sta testando da diversi mesi testando i suoi modelli nel mondo reale per garantire che gli utenti di Teams notino una riduzione dell'eco e un miglioramento della qualità delle chiamate. Il produttore di software ha utilizzato 30 ore di conversazione per addestrare i suoi modelli e ha acquisito migliaia di dispositivi tramite crowdsourcing, in cui gli utenti di Teams vengono pagati per registrare la propria voce e riprodurre l'audio dal proprio dispositivo.
Se Teams rileva che il suono rimbalza o riverbera nella stanza, producendo un suono poco profondo, il modello trasformerà il suono acquisito e lo elaborerà in modo che suoni come se i membri di Teams stessero parlando in un microfono da una distanza ravvicinata.
La parte più impressionante è la possibilità per le persone di interrompersi a vicenda durante le chiamate di Teams, senza la scomoda sovrapposizione per cui non è possibile sentire l'altra persona tramite l'eco. Ora Microsoft porta tutto questo in Teams, insieme ai miglioramenti precedentemente apportati alla soppressione del rumore basata sull'intelligenza artificiale. Tutta l'elaborazione viene eseguita localmente sui dispositivi dei clienti, non nel cloud.
Tutti questi nuovi miglioramenti Microsoft Teams è già attivo, insieme ad alcune ottimizzazioni dello schermo in tempo reale per il testo nei video e miglioramenti basati sull'intelligenza artificiale per limitare la larghezza di banda durante le chiamate video o con condivisione dello schermo.
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