La spesa per i servizi di infrastruttura cloud è aumentata del 32% a 39,9 miliardi di dollari nell'ultimo trimestre del 2020, a seguito dell'aumento degli investimenti dei clienti nei principali fornitori di servizi cloud e nel canale tecnologico. Secondo i dati di Canalys, la spesa totale è stata di oltre 3 miliardi di dollari in più rispetto al trimestre precedente e di quasi 10 miliardi di dollari in più rispetto al quarto trimestre del 4.
Questo è il secondo aumento trimestrale in termini di dollari, poiché le restrizioni pandemiche hanno alimentato una forte domanda di cloud per supportare il lavoro e l'apprendimento a distanza, l'e-commerce, lo streaming di contenuti, i giochi online e la collaborazione. Allo stesso tempo, una graduale ripresa della fiducia economica ha stimolato gli investimenti nella tecnologia cloud da parte delle organizzazioni di tutti i settori per guidare la trasformazione digitale. I fornitori di servizi cloud stanno ampliando i loro investimenti in partnership per supportare alti livelli di domanda e assistenza clienti, che saranno fondamentali per la consegna dei progetti nel 2021 e oltre.
Il mercato globale dei servizi cloud è aumentato di 10 miliardi di dollari nel 4° trimestre del 2020.
Per l'intero anno 2020, la spesa totale per i servizi di infrastruttura cloud è aumentata del 33% a 142 miliardi di dollari, rispetto ai 107 miliardi di dollari del 2019. La domanda è stata superiore al previsto, nonostante un rallentamento iniziale nei grandi progetti.
Servizio Web Amazonces
Servizio Web Amazonces (AWS) è diventato nuovamente il principale fornitore di servizi cloud nel 4° trimestre del 2020: AWS rappresenta il 31% della spesa globale totale. Dopo un terzo trimestre misto in termini di prestazioni dei clienti, l'investimento dei clienti in AWS si è rafforzato nuovamente. Ciò ha contribuito alla crescita del 3% di AWS nel quarto trimestre del 28. AWS sta investendo nel suo ecosistema di partner globali per mantenere lo slancio, incluso un maggiore supporto per i fornitori di software indipendenti, il lancio di nuove competenze di partner verticali, un'ulteriore espansione nell'accelerazione dell'adozione delle PMI e nuove partnership mentre espande la sua strategia di cloud ibrido.
Microsoft azzurro
Tasso di crescita Microsoft azzurro ha nuovamente accelerato, ora del 50%, il che ha portato ad un aumento della sua quota nel mercato globale dei servizi cloud al 20%. Microsoft si è concentrata sulla promozione del consumo di Azure in tutti i segmenti di clientela attraverso programmi di vendita di rendite e investimenti per il successo dei clienti, nonché incentivi mirati per il suo canale di partner globale. Ha inoltre beneficiato della continua e forte domanda di Teams, Windows Virtual Desktop e altri servizi Microsoft, in esecuzione su Azure, a causa dell'inasprimento delle restrizioni sulla quarantena.
Google cloud
Servizio Google cloud è stato il terzo più grande fornitore di servizi cloud nel quarto trimestre del 2020 con una quota del 7%. La società ha registrato una crescita del 58% nel quarto trimestre del 2020 in quanto avanza la sua strategia di "cloud aperto" con un'enfasi sulla sovranità, la resilienza e la gestione multi-cloud e mantiene l'attenzione su sei verticali mirati. L'azienda ha allineato la sua forza vendita e i suoi canali di vendita con questi settori, costruendo una rete di partner con esperienza nel settore e profonda specializzazione nelle sue soluzioni prioritarie, come l'apprendimento automatico, l'analisi e la gestione dei dati.
Alibaba Cloud
Nel quarto trimestre del 2020 Alibaba Cloud è cresciuta del 54% e rappresenta il 6% dell'intero mercato. È rimasto il principale fornitore di servizi cloud nella regione Asia-Pacifico, inclusa la Cina. Nel corso del trimestre l'azienda ha aggiornato la propria strategia di cloud ibrido con il lancio dell'Hybrid Cloud Partner Program e dei dispositivi on-premise rivolti alle piccole e medie imprese. Il programma consentirà ai partner di pianificare, sviluppare e vendere servizi Alibaba Cloud con licenze gratuite e un numero illimitato di core CPU.
Previsioni per il futuro
La domanda di servizi cloud è rimasta forte in tutti i segmenti di clienti aziendali, compresi i settori più colpiti dalla pandemia, come la vendita al dettaglio e la produzione. “La velocità della digitalizzazione, guidata dal cloud, sta guadagnando slancio. Le aziende ora sono più fiduciose nel liberare budget per la trasformazione del business", ha affermato Blake Murray, analista di Canalys Research. "I principali progetti posticipati all'inizio dell'anno vengono rivisti in via prioritaria, principalmente la modernizzazione delle applicazioni, la migrazione SAP e la trasformazione del posto di lavoro. Sanità, servizi finanziari e farmaceutici sono tra i settori all'avanguardia, ma anche quelli più sotto pressione stanno spostando gli investimenti sul cloud, aprendo nuovi flussi di entrate e diversificando i modelli di business".
Allo stesso tempo, le piccole e medie imprese continuano a rivolgersi ai servizi cloud per aiutarle a mantenere le operazioni e controllare i costi. L'approvazione dei vaccini COVID-19 e l'avvio di programmi di vaccinazione di massa aumenteranno ulteriormente la fiducia delle imprese per tutto il 2021, mentre il lavoro e l'apprendimento a distanza continueranno. Ciò manterrà la dipendenza dai servizi cloud e aumenterà la spesa, anche se i clienti diventano sempre più consapevoli dei problemi di costi, sicurezza e complessità associati a un maggiore utilizzo delle tecnologie cloud.
Bisogni del cliente
Il canale tecnologico, dagli integratori di sistemi globali e dai fornitori di servizi mobili ai rivenditori e distributori, sta svolgendo un ruolo sempre più importante nel guidare la crescita del cloud in tutto il mondo. Tutti i principali fornitori di cloud stanno aumentando i propri investimenti nel canale, sia per sfruttare le capacità dei partner per la consulenza e i servizi gestiti, sia per espandere le opportunità di vendita per aumentare il consumo del cloud. Microsoft detiene la quota maggiore del canale indiretto con Azure, sebbene AWS e Google Cloud stiano guadagnando popolarità. Nel frattempo, poiché i clienti implementano diverse soluzioni di flusso di lavoro nell'infrastruttura cloud pubblica o privata, sono alla ricerca di partner indipendenti che abbiano la capacità di lavorare contemporaneamente in diversi provider cloud.
"Le organizzazioni si stanno rivolgendo a partner commerciali di fiducia per consigliare, implementare, supportare e gestire i loro viaggi nel cloud e articolare il reale valore aziendale della migrazione al cloud", ha affermato Alastair Edwards, Principal Analyst di Canalys. “I progetti di trasformazione digitale dei clienti sono estremamente complessi e richiedono competenze di consulenza avanzate che combinano competenze tecniche approfondite con le competenze verticali che i fornitori di servizi cloud si affidano ai partner per fornire su larga scala. Si rivolgono inoltre ai loro partner per promuovere l'adozione del cloud e fornire supporto completo durante tutto il ciclo di vita del cliente. Quando le organizzazioni iniziano a considerare lo spostamento dei carichi di lavoro mission-critical nel cloud, si rivolgeranno ai partner per identificare le piattaforme e le strategie cloud giuste e per affrontare le sfide più urgenti relative alla gestione dei costi, alla sicurezza, alla governance e all'integrazione IT ibrida" .
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