ByteDance, החברה שבבעלותה TikTok, מניחה את הבסיס לאפליקציית ה-all-in-one שלה כבר שנים. נכון לעכשיו, הגרסה הסינית של TikTok - Douyin - יכולה לספק משלוח מזון, הזמנת נסיעות ושירותים רבים אחרים. בעזרת המוצר החדש החברה רוצה להתחרות עם המובילה בתחום אפליקציות העל - WeChat.
הליבה של ByteDance היא אפליקציות רשתות חברתיות, ורוב ההכנסות השנתיות של 80 מיליארד דולר מגיעות מפרסום. בשנה שעברה החלה החברה להציע משלוחי מזון ומצרכים בערים גדולות כמו בייג'ין ושנגחאי. כאשר אפליקציית Douyin מציגה למשתמש, למשל, צ'יזבורגר או גלידת פירות, היא יכולה להפנות אותו לבדיקת משלוח או לקבל קופון הנחה. משתמשים יכולים גם לחפש באפליקציה בתי קולנוע, ברים ומכוני יופי.
מה שנקרא דגם האפליקציה הכל-באחד פופולרי בסין עם WeChat, המשלב אלמנטים של WhatsApp, Instagram, PayPal ושירותים אחרים לשירות אחד. אף אחד מהמתחרים של WeChat לא מספק מגוון רחב כל כך של שירותים. עם זאת, ניסוי משלוח המזון של Douyin מעלה את האפשרות שהאפליקציה עלולה להפוך למתחרה גדולה ל-WeChat.
ByteDance הקדישה שנים לבניית הבסיס לשירות האוניברסלי שלה. החברה עוסקת במשחקי וידאו וקניות מקוונות, וכעת שמה לב יותר ויותר למסחר, שירותי משלוחים, הזמנת כרטיסי טיסה והזמנת מלונות. לפי ByteDance, 700 מיליון המשתמשים של Douyin הגדילו את ההוצאות שלהם על שירותים אלה פי שבעה בשנה שעברה. GuoSheng Securities Co. מעריכה כי Douyin תוכל להתמודד עם 2025 מיליארד יואן (300 מיליארד דולר) בעסקאות עד 42,1. אם זה יצליח, ByteDance יהפוך ליריב רציני של קונצרניות האינטרנט הסיניות הגדולות ביותר, כמו Tencent Holdings Ltd ו-Alibaba Group Holding Ltd. מתן מגוון רחב של שירותים יכול לעזור ל- ByteDance להביא את מודל "הכל עבור כולם" לשווקים אחרים באמצעות TikTok, אם החברה מבינה את הפוליטיקה העדינה של עבודה בשווקים בארה"ב ובאירופה.
החברה רואה באלגוריתמי ההמלצות שלה את הנכס העיקרי שלה. ב-Douyin וב-TikTok, מערכות אלו נועדו לשמור על גלילה של משתמשים בסרטונים קצרים זמן רב ככל האפשר. סביר להניח שאותם אלגוריתמים יהיו טובים בהפניית לקוחות למוצרים ולשירותים שהם צפויים לקנות. לדוגמה, משתמשים שמקדישים זמן לצפייה בסרטונים על ספורט חורף יוכלו לקבל קישורים לקניית סנובורד וכרטיסי סקי.
בינתיים, WeChat מחפשת לחדור לטריטוריית הליבה של דואין עם שירות הווידאו הקצר שלה בשם ערוצים. בשנת 2022, WeChat שילשה את מספר הצופים בשירות וברבעון הרביעי קיבלה יותר ממיליארד יואן (1 מיליון דולר) ממכירות פרסום.
קרא גם: